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no entregado y cobrado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. Z.

A: Easyfoot

20/06/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de abril de 2025 adquirí en su página web easyfoot.es el producto Barefoot Nature™ - Calzado saludable y natural + calcetines de dedo. Me llegó el pedido y no me servía, quise devolverlo y me contestaron, por escrito, que no regían y que me ofrecían otras gratis, que no tenía que devolver las que me habían enviado. Y que tenía que pagar el porte, porte de 8€ que me han cobrado 2 veces. Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido, email con conversación para devolución, emails de reclamación + 2 cobros de portes además del pedido inicial. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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