Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 3/2/26 adquirí en su página web embargos a lo bestia el producto canapé Guadiana 150x190 color Nogal. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, un golpe al que no le dimos importancia de lo poco dañado que se veía en el armazón de madera y UN DAÑO CONSIDERABLE EN LA TAPADERA DEL CANAPÉ, con tela rasgada, hundimiento de tapadera y mancha como de grasa propia de algún vehículo. Adjunto fotos de los daños y de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, albarán de entrega que me entregan sin rellenar (entregado hoy 11/2/26, por ello la reclamación la realizo lo antes posible) SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto, la tapadera del canapé sería lo mínimo, no solicito un canapé completo, solo lo dañado. Sin otro particular, atentamente.

DENUNCIA FORMAL - INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO - PEDIDO 6002026560927 Mi nombre es Danil. Escribo para presentar una DENUNCIA FORMAL contra PcComponentes. Me han engañado con el horario de entrega (ayer de 16:45 a 17:45 en Alicante). He perdido mi 3 tarde esperándoles. Vuestro soporte de WhatsApp es una errores a propósito. Si hoy no recibo mi paquete, mañana mismo presento la denuncia física en la Comisaría de Policía de Alicante y en Consumo (OMIC). Es inaceptable tratar así a un cliente. Además, intenté enviar una queja personalmente a esta empresa, pero el sistema bloqueó mi solicitud.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/2025 adquirí en su página web FARMAFEROLES el producto PLANTABEN POLVO EFERVESCENTE 30 SOBRES (2 cajas). Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Email pedido - Email confirmación - Email reclamación no contestado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola,realicé un pedido en otra tienda online,y la empresa de transporte es esta,hice el pedido con antelación para que me llegara a tiempo,un pedido no barato precisamente,pues bien salió a reparto el 29 de febrero por falta de tiempo del repartidor según me han dicho por parte de la empresa,y lo devolvieron a almacén,lleva allí desde entonces,llevo una semana poniendome en contacto con ellos y no me dan ninguna solución,me parece indignante y un cachondeo por parte de la empresa alucinante. Una empresa NEFASTA

Estimados/as señores/as: En fecha 31/12/2025 adquirí en su página web www.modacris.es el producto Zapatillas Louis Vuitton rosas - 36. Han pasado 42 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia del pedido y comprobante de pago. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos tardes, Presento reclamación formal por la gestión de entrega del envío C26013100080733. Su sistema registra “no entregado” indicando “dirección incompleta” o “ausente”. Esto es incorrecto: la dirección es completa y he permanecido en domicilio durante el día de reparto; además no he recibido llamadas ni se ha producido intento real de entrega. Esta incidencia se ha repetido en otros envíos anteriores, con devolución al remitente, generando perjuicio y pérdida de tiempo (esta es la quinta vez que me pasa con vosotros). Además, en varias llamadas a su servicio de atención al cliente , los dos operadores fueron maleducados y me colgaron sin permitir terminar la explicación y sin darme una solución. Solicito: 1. Investigación interna y explicación de por qué se registran intentos inexistentes. 2. Entrega efectiva mediante contacto real (llamada antes de entrega) o derivación a punto de recogida sin coste. 3. Confirmación por escrito de las medidas adoptadas y número de incidencia. Además, no quiero una respuesta genérica/copiapega. Ya tengo abierta una reclamación (ticket 31672409) desde esta mañana, en la que pedía el contacto del transportista o una solución concreta para evitar que vuelva a ocurrir lo mismo, y no he recibido una respuesta útil. Esos tickets, si no se gestionan con acciones reales, no sirven para nada. Necesito una solución efectiva hoy, porque mañana volverán a intentar entregarlo y, si no tomáis medidas, volverá a pasar lo mismo. Por favor, confirmad por escrito qué medida vais a aplicar (p. ej., llamada obligatoria del repartidor antes de la entrega, entrega con franja horaria real, derivación a punto de recogida o cambio de transportista) y quién se responsabiliza de que se cumpla.

Hola, Nunca me había encontrado con una empresa de transporte (ECOSCOOTING) así, hice un pedido online a una web de cosmética la cual compro habitualmente (Yesstyle) y me realizaron el envío como de habitual. Unos 10 dias después recibo un email de la empresa de transporte donde supuestamente la empresa de transporte dice que había intentado realizar la entrega en mi domicilio pero por dirección errónea no habían podido. Hago confirmación de mi dirección a través de su web como demandan e incluso llamo en varias ocasiones y les verifico mi dirección que SIEMPRE estuvo correcta (graban las llamadas por lo que las tienen) dos días después recibo un correo que devuelven el paquete por dirección errónea, vuelvo a llamar, insisto que es correcta les mando capturas de mi dirección de google maps, mapas y que sino me indiquen donde puedo pasar a retirar el paquete personalmente, me dicen que no pueden hacer nada que lo han devuelto. Hablo con la empresa donde hice la compra, y me vuelven a mandar un nuevo pedido, y que ocurre?? Recibo nuevamente un correo donde indican que han intentado entregar (siendo mentira) y que no han podido por error de dirección, llamo como 3 veces, les escribo en su web, por correo, pido hablar con un superior (no me lo pasan) y les indico por octava vez que mi dirección es correcta. Pido ir a buscarlo y no me dan dirección, ni teléfono para hablar con la delegación ni ayuda ni nada.... Me contestan finalmente al correo y me dicen que había un error en su sistema y que lo han solucionado que pondrán de reparto nuevamente el paquete que esté atenta , después de otros dos días esperando, recibo un nuevo correo que lo han devuelto a origen. Esto es inadmisible, un vergüenza y se rien de las personas. Dispongo de todos los correos y llamadas, pero no me permite subir el archivo completo. Muchas gracias

Estimados señores de Atención al cliente de Druni: En fecha 24 de enero adquirí en su página web el perfume "La bomba " de 50 ml. Tras un retraso considerable, recibo el paquete el día 2 de febrero de 2026, pero sin el producto. Solamente iba dentro de la caja las muestras gratuitas y el papel marrón de protección. En el mismo momento inicio una reclamación por teléfono en donde se me indica que voy a recibir un correo electrónico al cual debo responder, adjuntando las fotos que me solicitan en el mismo, y que recibiré contestación en breve. Dicho correo se manda ese mismo día. Tras varios días sin ninguna respuesta, vuelvo a enviar correo electrónico, y no solo eso, sino que acudo a mi tienda Druni de confianza, sita en Cl Mayor, 3 de Almoradi, le explico el problema, y la misma encargada de tienda tramita la reclamación. Estamos a 11 de febrero, y sigo sin tener una respuesta del departamento de Atención al cliente, y esto no me parece para nada normal. Tengo la sensación de que ustedes no quieren asumir las responsabilidades y darme una solución a esta incidencia. Les insisto para que me resuelvan el asunto lo antes posible, y o bien me envíen el producto o si esto no es posible me realicen el reembolso del mismo. Adjunto los varios emails que les he ido enviando. Sin otro particular, atentamente.

Por medio de la presente, formulo reclamación formal en relación con el envío Nº 0082900082809700045902. El día 10/02/2026 consta en el seguimiento que el paquete fue entregado a las 21:42 h en el domicilio indicado para la entrega. Sin embargo, en dicha franja horaria no se presentó ningún repartidor en la dirección señalada, pese a que el sistema refleja el envío como “entregado”. Tras realizar cuatro reclamaciones telefónicas el día 11/02/2026, se me comunica como resolución —según consta en el expediente Nº 13895540— que el repartidor entregó el paquete a una persona llamada “Rubén”. Debo aclarar que yo soy Rubén Marcos, destinatario del envío, pero no resido en el domicilio donde supuestamente se realizó la entrega, ya que se trata de la vivienda de unos familiares. En dicho domicilio no vive ninguna persona llamada Rubén, ni nadie ha recepcionado el paquete. Todo apunta a que el repartidor pudo haber tomado el nombre directamente de la etiqueta del envío, consignándolo como receptor sin que la entrega se haya producido realmente. Asimismo, pongo en su conocimiento que la comunidad de vecinos dispone de cámaras de seguridad, cuyas grabaciones han sido revisadas, comprobándose que entre las 21:00 y las 23:00 horas del día 10/02/2026 no accedió ningún repartidor al inmueble. Por todo lo expuesto, solicito: Investigación inmediata y exhaustiva de lo sucedido. Justificante acreditativo de la entrega (firma del receptor, DNI o documento identificativo). Solución urgente, ya sea mediante la localización y entrega efectiva del paquete o la correspondiente compensación. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de interponer la correspondiente denuncia y ejercer las acciones legales oportunas. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Rubén Marcos