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Problema con embalaje interno

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

N. C.

A: Pandora

28/06/2025

Hola, realice un pedido el día 8 de junio online pensando q se tardaría más en entrega. El paquete llegó a mi casa el día 10 de junio. Yo en ese momento me encontraba de viaje fuera del país, el paquete lo recibió mi madre. Yo llegué el 23 de junio y abrí mi paquete, encontré todo en su sitio menos un anillo donde se encontraba la bolsa rota pero no el producto. Como era domingo no había ningún teléfono de contacto activo y envié un correo del desespero (todavía no obtengo ninguna respuesta de ese correo). Llame el lunes, me dijeron que no se podía hacer nada porque ya había pasado más de lo establecido y que enviara un correo el cual ya habia enviado. Necesito la devolución de mi dinero ya q el error fue de ustedes por no hacer control de calidad del empaquetado

Asistencia solicitada 10 julio 2025

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