Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 4 del julio de 2026 adquirí en su página web uber eats una compra de 35€ a Hiperdino El pedido nunca llegó, el repartidor vino hasta una parada de autobús que hay en frente de mi casa, desde ahí se pone en contacto conmigo por la app de uber, me asomo a la ventana, lo veo, y me pongo en contacto con él. Seguidamente me mira y me dice que espere, yo confiada me espero y 10 minutos después veo que arranca la moto y se marcha. Me meto en la app de uber y me encuentro con que me ha estado hablando por la app diciendo que no encuentra mi casa [mentira todo] y me deja una foto con mi bolsa de la compra que me ha dejado tirada en la parada de autobús. Bajo a recogerla a pesar de que yo he solicitado y pagado por una ENTREGA A DOMICILIO y no le ha dado la gana de entregarlo porque vio que era un tercer piso, y cuando llego a la parada me encuentro con que se han llevado mi compra, y uber no quiere devolverme el dinero porque dice que el repartidor se puso en contacto conmigo a través de la app, a la cual yo no hice caso porque estaba hablando con él desde mi ventana. También quiero añadir que el repartidor no se molestó ni en buscar la vivienda porque lo estuve observando y se paró con su moto en la parada de la cual ni se bajó se dedicó a estar con el móvil. Adjunto los siguientes documentos: Foto de la parada de autobús donde dejó mi compra. SOLICITO se me haga entrega de los productos o un reembolso total del precio de los mismos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero un reembolso de 29 euros por no entregarme el producto pedido de limpieza de rayones para coche.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Mayo de 2026 adquirí en su página web el producto Aire acondicionado Daitsu e Instalación Split 1x1 Hasta 2500 frigorías. Han pasado 42 días y aún no me han realizado la instalación prevista para el día 1 de Junio de 2026. Tras numerosas reclamaciones en el SAC de El Corte Inglés, de las que no tuve respuesta, me llamaron el día 25 de junio (25 días después de la fecha prevista de entrega) para darme fecha de entrega del split el día 1 de julio e instalación el día 3 de julio. El día 1 de julio se entregó el split pero la instalación de nuevo se ha incumplido y ni han llamado desde instalaciones, ni de El Corte Inglés para explicar motivo del nuevo incumplimiento y nueva fecha de instalación. El aire acondicionado se compra en Mayo con previsión de tenerlo instalado antes de entrar en pleno verano, y no para tener que buscar soluciones provisionales como nos hemos visto obligados por las repetidas olas de calor e incumplimiento con lo contratado. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla donde se ven las fechas de compra y entrega de split, factura del aire acondicionado con instalación, captura de pantalla de llamadas al SAC de ECI, factura de ventilador de techo comprado el 4 de Julio de 2026 en Leroy Merlin por el retraso de la instalación del aire acondicinado para la misma estancia. SOLICITO se me haga la instalación del producto urgente y compensación equivalente al valor del ventilador de techo, por no cumplir con las fechas acordadas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realize un pedido por Aliexpres y no he recibido nada, me indican que lo han devuelto sin consultarme, ni haberse puesto en contacto conmigo, ni haber aparecido por la direccion indicada

Recibí un refrigerador Samsung el sábado y en la puerta y el lateral tiene golpes, me cansé de llamar escribir mails y ninguna respuesta, aparte se llevaron la otra nevera que tenía y ahora con el calor que hace tengo que estar comprando para el día, Conforama deja mucho que desear. Un saludo.

Muy mal , se pusieron en contacto conmigo más tarde de los esperado, me llamaron en primer día sin previo aviso y concertaron una segunda cita un sábado por la tarde a las 20:00, no recibí ninguna contestación y me hicieron organizarme y anular planes para desparecer. Su servicio de atención al cliente un horror. Ni siquiera he visto el sofá aún.

Hola. Por medio de la presente les comunico mi decisión de resolver y cancelar el pedido número #17479 / #4143813 (me dieron dos números distintos, el primero a la hora de confirmar el día de entrega, y el segundo referido al propio pedido online) realizado con su empresa debido al incumplimiento reiterado de los plazos de entrega comprometidos y la falta de comunicación. A lo largo de la última semana se me han facilitado varias fechas de entrega que no han sido cumplidas. En concreto, la primera fecha de entrega fue el miércoles 01 de julio de 2026, la segunda el jueves 02 de julio de 2026, y una tercera hoy sábado 04 de julio, donde se ha producido un nuevo incumplimiento de las fechas comprometida, siendo ya la tercera ocasión en la que su empresa no realiza la entrega anunciada ni da ninguna información al respecto. Dejo constancia que la compra se realizó el viernes 26 de junio de 2026, y en vuestra página web afirmáis que la entrega con o sin montaje se estima de 1 a 5 días hábiles. Por tanto, ya han pasado dichos días hábiles requeridos. Considero que se han incumplido los plazos de entrega reiteradamente, así como la desinformación continua, la falta de respuesta a las preguntas solicitadas, las no cogidas de llamadas, las continuas promesas incumplidas, y evasivas varias, la nefasta y negligente atención al cliente, que constituyen un incumplimiento grave de sus obligaciones como vendedor. Por ello, como consumidora, hago uso de mis derechos. Por tanto, les solicito, inmediatamente: 1. La cancelación inmediata del pedido. 2. La devolución inmediata del importe de la compra (730,98€) a la cuenta de la tarjeta con la que se efectuó la compra que tuvo lugar el 26 de junio de 2026. 3. La confirmación por escrito de dicha cancelación y justificante de reintegro del importe solicitado. Les requiero que me confirmen por escrito la cancelación inmediata del pedido y la devolución inmediata del importe de la compra. En caso contrario, me reservaré el ejercicio de las acciones legales pertinentes y las reclamaciones que me correspondan ante los organismos de consumo competentes, así como al juzgado, OCU, Policía Nacional, etc. Adjunto documento de pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/06/2026 hice un pedido de H&M que debía entregarse en 2-5 días hábiles. El 24/06/2026 ponía que debía entregarse el 25/06/2026, pero tras 12 días todavía no ha llegado. Según su página web, el envío ha sido té programado pero no han especificado fecha de entrega Número de pedido: 78107108331 No tienen centro de atención al cliente ni formulario de contacto, así que inicio esta reclamación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Compra realizada hace un mes, pagada y sin recibir nada a cambio. No sólo no hacen su trabajo sino que ni siquiera se molestan en responder correos, contestar teléfono, etc. Se solicita DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE 70.43€

Relato de los hechos Realicé un pedido en Amazon con número 405-6926120-4801956 correspondiente a una Dragonhawk Fold Pro Kit Máquina de Tatuar Edición Year of The Horse. Debido a que en ocasiones anteriores ya había tenido incidencias con pedidos y devoluciones de Amazon, tengo la costumbre de grabar en vídeo la apertura de los paquetes desde antes de romper los precintos originales, para dejar constancia del contenido recibido. En esta ocasión hice exactamente eso. El vídeo comienza con el paquete completamente cerrado y con los precintos originales de Amazon intactos. Al abrirlo, se puede comprobar que el producto que contenía el paquete no era la máquina de tatuar que había comprado, sino un artículo completamente distinto. Tras comprobar el error, seguí el procedimiento de devolución indicado por Amazon y devolví exactamente el mismo producto que recibí, mediante SEUR, con número de seguimiento. Sin embargo, Amazon ha rechazado realizar el reembolso alegando que devolví un producto distinto al comprado. Esa afirmación no se corresponde con lo sucedido. Dispongo de un vídeo completo de la apertura del paquete, grabado desde antes de romper los precintos originales, que demuestra el contenido recibido, así como de la documentación de la devolución. He intentado resolver el problema directamente con Amazon, pero mantienen su negativa a reembolsarme el importe abonado. Solicito la intervención de la OCU para que medie en este conflicto y se inste a Amazon a realizar el reembolso íntegro del pedido, ya que devolví exactamente el artículo que recibí y dispongo de pruebas que acreditan los hechos