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No entrega del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Octubre de 2025 formalicé y pagué un par de zapatillas aYuccs on line. , pedido ES400380967. No se ha realizado la entrega, han hecho el cargo del importe, no atienen a ningún teléfono, ni a los dos correos enviados a Atención del Cliente.
Problema con la entrega del producto
Estimados/as señores/as: En fecha 7/10/2025 dquirí en su página web dos pares de zapatos. Han pasado más de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no contestan al correo y me han bloqueado en Instagram. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
FALTA UN ARTÍCULO EN EL PEDIDO DE ENTREGA Y SE HA CARGADO EN CUENTA
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de octubre de 2025 adquirí en su página web los productos Chatón Zirco Esmeralda Gold y Garra Gold REF. 001067524380069-EAN 8434568301064 de importe 4,95 Número DE PEDIDO QUE ADJUNTO 2529516000203 Han entregado únicamente en su paquete el primer articulo no he recibido Garra Gold REF. 001067524380069-EAN 8434568301064 de importe 4,95 Adjunto los siguientes documentos: Documento de venta en el que cargan en mi cuenta los dos artículos. SOLICITO 1. se proceda a la devolución del importe cobrado de 4,95 2. no carguen en cuenta un artículo que no han entregado, hasta que lo entreguen 3. se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Paquete marcado como entregado en punto de entrega, pero no recibido
Hola buen día, Hice un pedido por Aliexpress y resulta que en la página ya aparece como entregado en punto de entrega, pero me fui al lugar y me dicen que ese paquete no ha llegado allí. He llamado varias veces al servicio cliente y recibo respuestas diferentes, ninguna respuesta que realmente tenga concordancia y claridad. Unos dicen que efectivamente el repartidor no dejo el paquete y que necesito esperar 72 horas, pero ya han pasado tres dias y ningun correo o mensaje de nada. Necesito por favor que se me gestione este inconveniente y que no se marque un paquete que no se ha entregado realmente, porque a las horas no podré solicitar un rembolso si el paquete parece como entregado. Mi número de seguimiento es 085000000053681968
Notifican la entrega sin estar entregado
Hola realize un pedido en AliExpress y me lo trae ecoscooting. Mi sorpresa es cuando hoy sábado 15 de noviembre veo un correo electrónico comunicándome el paquete ha sido entregado a las 21.40 cosa q es imposible he estado en casa sin salir y nadie ha llamado al timbre ni llamado por teléfono. Lo q ellos llaman prueba de entrega es un papel q pone mi nombre son apellidos ni firma ni DNI.
No reembolsan el dinero pagado
Realicé un pedido número 3061188280155164 en el mes de Octubre de 2025, a los 15 dias me dan una notificación que ha sido repartido y entregado y nunca llego a mi domicilio. En primer lugar, hable con la empresa de reparto y me confirmo que se entrego, no exigiendo el DNI a la persona que se le entrego. Mis pruebas que acontezco, viene muy claro que nunca fue entregado, y que Aliexpress haciendo las reclamaciones pertinentes no quieren devolver el dinero que ya esta abonado. Al recibir la notificación de AliExpress,m quise poner una reclamación y me encuentro la cuenta bloqueada. Ya van mas de tres sucesos de esta índole, me suena a a delito.
Retraso del producto
Estimados/as señores/as: En fecha 7 nov 2025 adquirí en su página web desde instagram el producto de 2 sudaderas. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO NO LLEGA, SOLICITO DEVOLUCIÓN IMPORTE
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de octubre de 2025 adquirí en su página web megadietetica.com el producto con orden de pedido HMZYCADSB. Han pasado 3 semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, correos reclamando el producto, confirmación de anulación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Entrega no Realizada
Realizé un pedido con entregra programada el 14/11/2025 entre la 09:00 y 13:00. En el día de la entrega los repartidores no vinieron al domicilio. Antención al cliente no me da ninguna solución porque los repartidores afirman que no me encontraba en el domicilio. Dicho día, siendo laboral y en horario laboral tuve que excusarme de mi trabajo para poder antender la entrega. Estuve en el domicilio durante todo el tramo programado y los repartidores no llamaron al timbre. Debido al incoveniente causado en mi vida personal y laboral debido a la infeciencia del servicio de entrega y la falta de honestidad, reclamo que se me reenbolse el coste de la entrega.
Falso intento de entrega
Hola. Realicé un pedido en Firmoo el 27 de Octubre. Si bien es cierto que no ponen tiempo aprox de entrega, he hecho dos pedidos en esa página y a más tardar me llegaron una semana después. Entiendo lo del mal tiempo, y que a un repartidor no le llegue en tiempo de trabajo para repartir todos los paquetes. Lo que no alcanzo a entender es que, poniendo la dirección de mi trabajo (un bar que abre de 08:00 a 23:00 todos los días) una de las excusas que pusieron para la segunda entrega fallido fue que NO HABÍA NADIE.
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