Últimas reclamaciones

El 18/08/2026 realicé la compra de un frigorífico LG GBBS726AMB en la tienda online oficial de LG, correspondiente al pedido 38000390538. El 25/08/2026 se realizó la entrega, pero el frigorífico llegó golpeado. Rechacé la entrega en ese mismo momento y el transportista retiró el producto, realizando además fotografías de los daños. Desde ese día estoy sin frigorífico. He contactado reiteradamente con LG por teléfono, chat, formulario web y redes sociales solicitando la reposición del producto. En el chat se me confirmó que se estaba gestionando la reposición y se me facilitó la referencia LG202600148145. Sin embargo, a fecha 01/09/2026 sigo sin recibir el nuevo frigorífico, no dispongo de una fecha de entrega ni se me ha confirmado que exista una unidad asignada a mi pedido. Las respuestas que recibo se limitan a indicarme que debo esperar a que el departamento de Incidencias contacte conmigo. Considero que esta situación me está ocasionando un perjuicio importante, ya que se trata de un frigorífico, un electrodoméstico esencial para la conservación diaria de alimentos, y el producto defectuoso fue rechazado y retirado por el propio transportista desde el primer momento. SOLICITO: que LG proceda sin más demora a la reposición del frigorífico LG GBBS726AMB por una unidad nueva y en perfecto estado, comunicándome una fecha concreta de entrega. En caso de que dicho modelo no esté disponible, solicito que LG me ofrezca una solución sustitutiva de igual o superior calidad conforme a sus condiciones de venta. Solicito asimismo una respuesta por escrito con una solución concreta, y no únicamente la indicación de que debo continuar esperando a que otro departamento contacte conmigo.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de agosto adquirí en su página web de Druni el producto clinique take the Day off, skin centella y las mascarillas medicube y el colágeno medicube, de lo cual solo recibí el colágeno medicube y dos mascarillas, aunque siguen faltando dos mascarillas más y los demás productos antes mencionados. El pedido ya sale como entregado pero me faltan productos que no he recibido, voy a adjuntar fotos de lo que recibí y de lo que me tenía que haber llegado en un principio. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias , despues de realizar un pedido online a la plataforma, ya hace un mes que estoy hablando con ellos por mail a soporte@descuentosmax.com , me llega el paquete que ya pague y no me devuelven el dinero , tengo incluso el mail que me envio su repartidor que pongo en copia donde dicen que se ha extraviado y se hacen reponsables ellos, pero aun asi me insisten en la plataforma que el pedido esta entregado y que no pueden hacer nada mas, es como dar golpes a una pared sin conseguir ningun resultado, y lo considero ................ Si a alguien le puede servir elijan otra plataforma que si hay algun problema no lo resuelven y te quedas sin tu pedido ni tu dinero Copia del mail del repartidor de la plataforma: Numero de seguimiento: 430070000104553839 Número de orden:LP88789041868016789 Estimado cliente, Le informamos a través de este correo electrónico que su paquete no podrá ser entregado, en consecuencia sirva la presente comunicación para confirmar que ECOSCOOTING DELIVERY SL, se hace responsable del extravío de su paquete con los datos anteriormente mencionados. Puede iniciar el proceso de reembolso del pedido a través de la plataforma de compra.

Hola, realicé un pedido el 28 de agosto de 2026, el plazo de entrega era esa misma tarde de 16 a 20 horas. Hoy, día 1 de septiembre no tengo noticias de él. He reclamado por correo electrónico y a través del formulario de la web y no he recibido respuesta. He llamado varias veces por teléfono y es lamentable, aunque esté el número uno en cola, a los 33 minutos te echan de la llamada sin recibir atención. Como veo que no tienen formalidad, solicito que me abonen el importe del pedido 76,25€, pues ya no tengo ningún interés en seguir esperando este pedido.

Hice un pedido el lunes 24 de Agosto por la noche, un pedido cuyo tiempo de entrega eran de 3 a 5 días hábiles. (14,90€ de envío) El paquete llegó a manos de PAACK el pasado viernes 28 de Agosto, y siguen con él. Hoy a día 1 de Septiembre aún no he recibido el paquete, pero no solo eso, el paquete ni siquiera se ha llegado a poner en reparto en ningún momento. Han incumplido el plazo de entrega y siguen sin ponerlo en reparto, ni he recibido ninguna notificación desde que les llegó el 28/08. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de julio de 2026 hice el pedido 40565 en su página web Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Olga

Buenos días estoy esperando un pedido llegue a destino desde el día 3 de agosto el pedido siempre pone el mismo estado , he enviado 3 formularios de reclamaciones y 5 correos electrónicos y ninguno obtengo respuesta y quiero saber dónde está el pedido.

Buenos días, he devuelto este pedido porque venían las luces estropeadas, lo envié el lunes 17 de agosto, sigo esperando respuesta de que vais a hacer. Ya por las molestias y el tiempo que he esperado, yo quiero el dinero, no quiero perder más el tiempo, os he mandado correos y no me habéis contestado. Así que solicito la devolución del dinero a la mayor brevedad posible, no quiero más calzado de esta marca. El servicio de atención al cliente da pena.

Realicé el pedido nº 70741643 en TradeInn y el paquete fue devuelto al remitente sin llegar a Brasil. El importe ya fue cobrado y, a pesar de haber contactado con el servicio de atención al cliente, hasta ahora no me han realizado el reembolso. Considero inaceptable que retengan mi dinero por un pedido que no fue entregado y que ya ha sido devuelto al remitente. Necesito que se tramite inmediatamente el reembolso total del importe pagado, ya que necesito ese dinero para poder adquirir otro producto equivalente. Solicito la devolución íntegra del importe pagado lo antes posible.