Estimados/as señores/as:
En fecha 04/07/25 adquirí en su página web Cecotec el producto Bolero Wash&Dry 10700 inverter.
Han pasado varios días días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. De hecho, la empresa encargada de la entrega no ha llegado ni se ha molestado en avisar o comunicar el motivo del cambio de entrega. No puedo contactar con ellos ( ya que en su pagina web ninguno de los formularios funciona), no puedo contactar con ustedes ( ya que no tienen telefono y llevo ya casi dos horas esperando a que un agente tenga la amabilidad de atenderme por WhatsApp)... Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Adjunto captura de los siguientes documentos: fecha original de entrega; pagina web corrupta que carga cuando trato de "Localizar" el paquete; fecha de entrega pospuesta; motivo que no permite cancelación; conversación sin respuesta; formularios de incidencia.
Un par de capturas no las pueda adjuntar aquí por error al tachar los datos, pero los enviaré sin inconveniente.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
