Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido con Allzone hace 23 días para comprar un móvil, que por supuesto pague en el momento, ponía que la fecha de entrega estimada era de 3 a 6 días. Inocente de mi que caí en la trampa, mienten en los plazos, ni siquiera te saben dar una fecha estimada de entrega. Hace 23 días que estoy esperando el producto y estoy sin móvil. He tenido que ser yo la que me ponga en contacto con la empresa para reclamar la tardanza, ellos cobran en el acto, pero se despreocupan, ni siquiera te avisan de la demora, ni piden disculpas por su mala gestión. No es fácil contactar con ellos, te pasan con agentes virtuales y contestan por correo de forma automática, vía telefónica te mantiene a la espera como 20 min y rara vez te atienden, cuando consigues hablar con ellos, te dicen que el móvil está en la central de Alemania y que aún tiene que llegar a España y proceder al envió, llevan diciéndome eso dos semanas, (no es normal o no tiene el producto o no tiene explicación) Al menos si dijeran una fecha exacta, sería más fácil, pero ni eso. Les he vuelto a escribir diciendo que les iba a denunciar y ya ni siquiera me atienden el teléfono, han pasado a enviarme un correo cambiando el discurso, que dice; "Ya casi esta preparado el envió, pero aun no ha sido recogido" vamos prácticamente lo mismo de antes pero cambiando a "casi está preparado para enviar" . Ni siquiera me explican a qué se debe tanto tiempo de espera, juegan con las personas y su dinero y gestionan muy mal las cosas, no entiendo como una empresa de esté tipo puede funcionar. Reclamo que se pongan en contacto conmigo lo antes posible para poder cancelar mi pedido y que me devuelvan mi dinero integro y sin demoras, de lo contrario pondré una denuncia. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 24.06.2024 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/ el producto TEKXMHHSJ Aceite Sesamo Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de mayo de 2024 hice el pedido OTNYZCGBP en su página web Herbolariomedicinal.com los productos Holomega L-Glutamina 50Cap. de Equisalud; Symbiolact Comp. 30Sbrs. de Symbiophar; Kombucha Jengibre Bio 500 ml de Vitae Kombucha; Kombucha Limón Y Jengibre Bio 250 ml de Vitae Kombucha, el pedido total era por importe de 50,80€. De los 4 productos del pedido solo me han entregado el primero: Holomega L-Glutamina 50Cap. de Equisalud (de 12,85€), me dijeron que del resto había rotura de stock, pero han pasado más de 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado los productos ni devuelto el importe que asciende a 37,95€. Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: el correo con el pedido, correo en el que me dicen que hay rotura de stock y uno de los varios correos que les he mandado para solicitar la devolución del importe o la entrega de los productos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14/04/0204 adquirí en su página web www.https://www.tuimeilibre.com el producto Apple iPhone 15 Pro Max 256GB Titanio Negro Libre Han pasado 57 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Factura - Confirmación de pedido - Confirmación entrega prevista SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/06/2024 adquirí en su página web megadietetica.com el producto Barrita Energetica Yogohurt Caja 24Unid. - Nutrisport 2 cajas Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y pago. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 02 de junio de 2024 adquirí en su página web lidl.es el producto "Mesa de madera para jardín Sevilla". Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto con un golpe lateral seguramente debido al transporte. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - la factura - foto de etiqueta del bulto - fotos del estado del material - foto del envoltorio He intentado contactar con vosotros y las indicaciones que me dáis es que gestione la devolución (ya tramitada nºSO10-8359620500-1) y haga otro pedido. El precio del producto ha cambiado lo compré a 54.99€ precio actual en web es 109,99€. No entiendo que tenga que volver a realizar el pedido y pagar 109,99€ del nuevo pedido + los 54.99€ del primer pedido + los 1.99€ de suplemento de envío que ya pagué en su día + los 1.99 del segundo pedido. Esto hace un total del 168,96€ que voy a tener que pagar por un producto que valía 54.99€ y que me ha llegado mal. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de junio adquirí en su página web Lacoop.es el producto AEG DGE5661HM Campana Integrada 54cm Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Albarán con firma y DNI que no corresponde con mis datos. 2. Copia del DNI. 3. Factura de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Adquirí en su página web https://www.emma-colchon.es/el producto canapé abatible. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba mal construido y es por eso que no se puede montar. SOLICITO se me cambie el producto, y me contesten a las decenas de correos que he enviado. Sin otro particular, atentamente.

pedido realiza a traves de la pagina online de www.druni.es, solicito 8 productos y solo llegan 7, concretamente falta MAVALA scientifique K+ Pro Keratin. Presento reclamación por correo electrónico y la empresa me responde lo siguiente: "Para poder seguir con su caso, es IMPRESCINDIBLE que nos envíe las siguientes imágenes: • Los artículos que ha recibido. • La foto de la caja DRUNI (en la que se visualice las pestañas del cierre de la caja y de todos los ángulos posibles) • La foto del plástico de burbujas y/o papel cartón" a esto yo les respondo: "La caja venia totalmente arrugada y cubierta con cinta de embalar transparente y la he tirado, le paso las fotos de los productos recibidos, no venía ningún plástico burbuja, tan solo papel doblado, espero que en el control de su stock puedan comprobar las existencias del producto que les estoy reclamando, la espuma de Nelly venía sin tapón pero no lo he reclamado porque no se si lo venden así" Les envío las fotos de todo a excepción de la caja, y esta es la respuesta Druni: "Le informamos que sin las imágenes de la caja Druni no podemos atender su incidencia. Lamentamos no poder ofrecerle una solución satisfactoria. También hemos realizado las correspondientes comprobaciones y podemos asegurarle que el producto reclamado se introdujo en la caja cuando se preparó su pedido, ya que tenemos constancia a través de medios audiovisuales. Hemos comprobado el stock del producto reclamado y no tenemos ninguna diferencia que refleje tal incidencia. Finalmente hemos confirmado que usted no notificó ninguna incidencia al transportista en la entrega del pedido. Cualquier duda contacte con nosotros, que tenga un buen día. Me gustaría presentar una queja , no se cómo podria enviarles el correo que nos hemos cruzado. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 22-05-2024 adquirí en su página web https://cecotec.es/es el producto Pumba 8000 CleanKitty Smart. Han pasado 40 días y no lo he recibido. Efectué el pago el día 22 de mayo de 2024. A fecha de 12 de junio de 2024, hubo un (1) único intento de entrega del producto. No me encontraba en casa así que me informaron que en los días próximos se me realizaría la segunda entrega del producto. Días más tarde, el 20 de junio de 2024, sin haber sido realizado el segundo intento aún, reviso la página web de CECOTEC que me informa que el pedido ha sido cancelado, trámite que yo NO he realizado. Y me pongo en contacto con la empresa de reparto. CECOTEC me informa via whatsapp el día 21 de junio de 2024, que se tramita la cancelación a causa de un extravío por parte de la empresa de reparto ASIGNA. Pero la empresa de reparto ASIGNA me informa un día antes, el 20 de junio de 2024, que no se ha realizado la segunda entrega porque el cliente CECOTEC dio la orden de cancelación. Hubo un intento de entrega único el día 12 de junio de 2024, con lo cual mi producto debe de estar en algún lado. Pero CECOTEC no se encarga de que me llegue, y ha dejado de responderme por su medio de contacto ofrecido en su página web en formato de mensajes de whatsapp. SOLICITO se me haga entrega del producto cuanto antes. Sin otro particular, atentamente.