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Pedido no entregado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

B. V.

A: Lacoop.es

02/07/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de junio adquirí en su página web Lacoop.es el producto AEG DGE5661HM Campana Integrada 54cm Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Albarán con firma y DNI que no corresponde con mis datos. 2. Copia del DNI. 3. Factura de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Lacoop.es

A: B. V.

08/07/2024

El producto se entregó en el domicilio indicado en el pedido por el cliente.La persona que recepcionó el producto se identificó al transportista con un DNI que es el que viene indicado en el albarán de entrega y que corresponde a un familiar del cliente.El día 03/07/2024, el cliente confirma que fue un error suyo y que el producto sí llegó a su destino, por lo que damos porcerrada la incidencia.Agradeceríamos que eliminen la reclamación.


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