Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de julio de 2026 adquirí en su página web: embargosalobestia.com el producto: mesa de comedor berg redonda extensible nordish/negro con numero de pedido 1649801379050-01 Han pasado 34 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura del pedido, justificante del cargo en el banco y detalle de la fecha de entrega prevista SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

11-agosto-26 hice un pago de 485,76€ en la web https://consumer.huawei.com/es/que es la pagina oficial de Huawei España 13-agosto-26 recibo el paquete con todo, excepto uno de los relojes valorado en 229€ precio refejado en la factura con el descuento aplicado. Llamo al servicio postventa, me comentan que el procedimiento es esperar 10 días laborables para que DHL empresa encargada en el reparto de este paquete, muestre los datos de los pesos del paquete tanto al recibirlo como al entregarlo. 17-agosto26 envío un video de la apertura del paquete junto con la recepción ya que lo abrí en una sala con cámaras de seguridad grabando me. Con ellos quería apartarme de las disputas internas entre Huawei y DHL, y que me entregarán otro reloj lo antes posible. Fue denegada la prueba porque había que esperar la resolución de DHL según protocolo. 3-septiembre-26 Huawei me comunica que DHL ha rechazado la reclamación presentada, y que el caso se encuentra en revisión interna. 9-septiembre-26 llamo para saber el estado de la incidencia, me comunican textualmente que mi incidencia a pasado de un departamento superior, "a uno MAS superior" Cristina del Departamento Comercial de Huawei España es la persona encargada de mi incidencia. Aún no está resuelta la incidencia, me parece una empresa catastrófica ya que casos como el mío ya hay unos cuantos y haciendo referencia a la misma Cristina desde hace años, en anteriores denuncias en esta misma pagina de OCU

Expone: Con fecha 23/0726 hizo una compra a MEDIAMARKT Marketplace de 2 equipos aire acondicionado vendido y enviado por Electrobueno por un valor total de 1.544,80 € y pagado a través de Paypal. (Se adjuntan correos, pagos, información, etc.) y con fecha 11/08/26 reconocen que un equipo por valor de 772,40 € nunca fue entregado y proceden a hacer el reebolso. Reclamo en varias ocasiones y Electrobueno me indica el 19/08/26 que ya hicieron el reembolso a Mediamarkt con ID reembolso 943236. Reclamo a Mediamarkt y me redirigen a Electrobueno y así en diversas ocasiones. el 27/08/26 me dicen que contactan con Mediamarkt para que me hagan el reembolso. Hasta la fecha 06/06/26 NO he recibido nada, ni el equipo faltante ni el dinero pagado. Solicita: La intervención de esa Dirección General de Consumo, si procede, para que que me hagan el reembolso de 772,40 € o me entreguen la unidad faltante.

Hola, realice un pedido el 16/08. El día 19/08 recibí mensaje que se había dejado mi pedido en un buzón de citibox. Cuando fui a recogerlo ese mismo dia, el buzón estaba vacío. Os lo he reclamado tanto a vosotros como a la compañía de repartos Seur y me lo negáis indicando que os aparece que lo he recogido. Pues tengo imágenes de la comunidad que se ve como el repartidor mete el pedido en el buzón y lo vuelve a sacar. Dejando el buzón sin ningún pedido, y también se ve como yo voy a recogerlo y el buzón está vacío, me voy sin nada. Por lo que negar lo evidente por vuestra parte es absurdo. Gracias a las imágenes me siento segura de poder demostrar lo que digo. Y si seguís son hacer caso me veré obligada a denunciaros tanto a vosotros como a Seur.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/08/2026 adquirí en su página web www.elcorteingles.es el producto una mesa de jardín extensible y dos sillones Han pasado 15 días y únicamente recibí el 25/08/2026 uno de los sillones y el otro sillón y la mesa no los he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido, listado de llamadas, correos electrónicos recibidos, número de casos SOLICITO se me haga entrega de los dos productos pendientes, y si hubiese algún problema con la entrega por falta de stock, problemas de almacén, etc. se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Marta

Estimados/as señores/as: Por la presente me pongo en contacto con ustedes para formular una reclamación formal en relación con el pedido realizado en su página web (https://www.mediamarkt.es/es/) el pasado 24/08/2026, correspondiente al lavavajillas AEG FSE76727P (Importe: 565,36 €). El paquete fue entregado el 28/08/2026 y recogido por mi compañera de piso. Tras regresar de un viaje el 03/09/2026, procedí a desembalar e instalar el aparato. Al enchufarlo a la red eléctrica, el lavavajillas no se enciende. Asimismo, al inspeccionar el interior, comprobé que presentaba restos y manchas de agua; al retirar el filtro, observé agua acumulada en el sumidero y manchas de grasa/aceite en el propio filtro, lo cual no corresponde en absoluto a un producto nuevo a estrenar. Acudí a la tienda física de MediaMarkt en el centro comercial Islazul, donde me indicaron que debía gestionar la incidencia de forma online. Sin embargo, Atención al Cliente onlineintentó rechazar mi solicitud alegando que habían transcurrido más de 48 horas para reportar "daños de transporte". Deseo aclarar que no se trata de un daño de transporte, sino de un producto defectuoso que no funciona (falta de conformidad del producto), amparado por la garantía legal. Considero totalmente inaceptable esta respuesta por parte de un comercio de su prestigio, habiendo abonado 565,36 € por un electrodoméstico nuevo que ni siquiera enciende. Adjunto a este correo la siguiente documentación: Copia del 1º y último correo de contestación por parte de MediaMarkt / Fotografías del estado del lavavajillas (interior, filtro y sumidero)/ Copia de la factura de compra / Justificante del pedido online. Por todo lo expuesto, SOLICITO: La sustitución inmediata por un lavavajillas nuevo del mismo modelo que funcione correctamente, así como la instalación gratuita del mismo como compensación por las molestias ocasionadas y la deficiente gestión del servicio de atención al cliente. En espera de su pronta respuesta y de una solución satisfactoria, atentamente,

Realicé una compra en PRIMOR , cuyo envío fue gestionado por InPost. El problema comenzó cuando el pedido apareció en el seguimiento como entregado, pese a que yo no había recibido el paquete, sin ninguna nota tampoco de donde estaba. En ningún momento el repartidor se puso en contacto conmigo, ni por teléfono ni por ningún otro medio, para informarme de que no podía realizar la entrega, solicitarme autorización para dejarlo a otra persona o acordar una alternativa. Ante esta situación, intenté contactar con el servicio de atención al cliente de PRIMOR mediante los teléfonos facilitados por la empresa, pero no conseguí hablar con ningún operador. Finalmente tuve que recurrir al correo electrónico para intentar solucionar una incidencia que no había provocado. También realicé numerosas llamadas a InPost para intentar localizar el paquete y obtener una explicación. Después de muchas dificultades para conseguir hablar con un operador, finalmente pude presentar una reclamación. Se me indicó que sería gestionada en un plazo de 24 horas. Sin embargo, transcurrido dicho plazo, no recibí ninguna respuesta ni comunicación sobre el estado de la reclamación. Posteriormente y tras preguntar a todo el vecindario uno por uno, descubrí que el paquete había sido entregado a un vecino de mi edificio, sin mi conocimiento ni autorización. Yo no había autorizado en ningún momento que mi pedido fuese entregado a un tercero ni en una dirección diferente de la indicada en el pedido. Ante la falta de solución por parte de ambas empresas, tuve que localizar yo misma el paquete. Como acabo de mudarme y no conozco a los vecinos del edificio, tuve que preguntar personalmente, uno por uno, hasta averiguar quién tenía mi pedido. Además, una vez localizado, no pude recuperarlo inmediatamente porque el vecino que lo tenía se encontraba fuera de casa, por lo que finalmente el pedido llegó a mis manos varios días después de la fecha en la que constaba oficialmente como entregado. Considero especialmente grave que un pedido pueda figurar como entregado cuando el destinatario no lo ha recibido y que, sin comunicación ni autorización previa, sea entregado a un tercero. El hecho de que finalmente haya conseguido localizar y recuperar el paquete no convierte la entrega en correcta ni elimina las molestias y perjuicios ocasionados. Considero igualmente inaceptable la atención recibida tanto por PRIMOR como por InPost, debido a las enormes dificultades para contactar con sus servicios de atención al cliente y a la falta de una respuesta efectiva a la reclamación presentada. SOLICITO la intervención de OCU y que se reclame a PRIMOR y/o InPost una solución adecuada a esta situación, incluyendo una compensación económica por las molestias, gestiones y perjuicios ocasionados o, en su defecto, el reembolso del importe abonado por el pedido. Asimismo, solicito que se investigue la actuación de la empresa de transporte y que se me explique por qué el pedido fue marcado como entregado cuando no había sido entregado a mí ni a una persona autorizada por mí. Dispongo de la documentación relativa al pedido, seguimiento del envío y comunicaciones y reclamaciones realizadas con ambas empresas, que puedo aportar como prueba. Ante la falta de una solución satisfactoria por parte de las empresas implicadas, solicito la intervención de OCU para defender mis derechos como consumidora.

Hola, realicé un pedido el 10 de agosto 2026, y no me ha llegado. He intentado contactar directamente con oldei, x si web, whasap, correo electrónico..sin respuesta alguna. Es un vestido, precio 55€, empresa de transporte Nacex, y ni tengo número de seguimiento de la empresa de transporte,ni correo alguno o aviso diciendo que ya lo tengo disponible en algún sitio... nada... Quiero devolución de mi dinero.

Hola realice el pedido 2000011859 Con fecha 24/06 Y no sé nada de él Pedido Mi correo es Isaacjuarezgarcia@hotmail.com Por favor no me contestáis al wasap ni cogéis teléfono No sabemos nada solicito la devolución del dinero o el producto Gracias

Hola, Compré hace poco en Camila Sevilla porque parecía un lugar serio y real. Todo lo contrario, ponen a la venta artículos, los pagas, no te los traen y envían correos automáticos para intentar quedar bien en los que además quieren hacerte descuentos en próximos pedidos compensando lo ocurrido o bien que les ayudes a solventar problemas que no existen como que les facilites el número de pedido. Cuál es el principal problema? Que los artículos son bastante bonitos, son variados y originales. En este caso las sandalias parecían comodísimas. En uno de los enlaces de seguimiento del pedido me di cuenta de que son artículos chinos, pero bueno, esto no es ninguna novedad. Lo que sí es cierto es que ellos intentan parecer una tienda de ciudad, impecable y preciosa, a cargo de personas serias. Espero que poco a poco se queden sin personas a las que estafar.