Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
14/09/2026

No me ha llegado producto

Holr, realice un pedido sobre el 2 de septiembre a Casa Higuera. Todavía sin recibirlo. Si no me lo van a enviar al menos solicito el reembolso del dinero.

Cerrado
J. O.
14/09/2026
DHGATE

Pedido pone entregado pero no se me ha entregado

Realice un pedido en dhgate, me enviaron el pedido pero cuando vino el repartidor yo no estaba en casa y lo dejo fuera de mi puerta de casa cuando llegue no había ningún paquete hago reclamación y me dicen que fue entregado pero eso no es así a sido imprudencia del repartidor no me llamo para autorizar que dejara el paquete fuera de mi puerta alguien que pase se lo puede llevar como así fue el caso pido el dinero de mi pedido

Cerrado
V. G.
13/09/2026

Pedi 4 lamparas y me llegaron 2

Estimados/as señores/as: En fecha [3/09/2026….] adquirí en su página web grupo solar home( tik tok shop), 4 lamparas solar Stella, llegando a mi domicilio el dia 7/09/2026 solo dos de ellas . He intentado ponerme en contacto con ustedes por varios métodos y no hay respuesta. Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, solicito la entrega de las dos lamparas que me faltan . Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO el envío de las lamparas que faltan. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. B.
13/09/2026

Envío equivocado en el Pedido #VV6255

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de agosto adquirí en su página web Viento Vida dos productos Elthavira (Vestido Sofisticado) y Mono de Algodón Mezclado Taupe (para Mujer con Cuello Americano y Silueta de Pierna Ancha, Estilo Boho-Élegante Atemporal). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido, una túnica de licra y un mono pierna estrecha. Adjunto PDF de los siguientes documentos: Correo aceptación del pedido, anexo comparativo del producto comprado y producto recibido y cruce de correos en el intento de aclarar la situación. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto, se emita una etiqueta de devolución o me hagan el reintegro del gasto realizado. Sin otro particular, atentamente. S.

En curso
I. R.
13/09/2026

Pedido no enviado, incumplimiento del plazo de entrega y falta de respuesta

El día 10 de agosto de 2026 realicé y pagué con tarjeta un pedido en la tienda online Oliva Bags & Shoes, con número de pedido 7716, por un importe de 23,10 €. En el proceso de compra se indicaba una fecha prevista de entrega del 4 al 8 de septiembre de 2026. Sin embargo, a día de hoy el pedido continúa apareciendo en mi cuenta como “productos no enviados, pendientes de envío”, y no he recibido el producto ni ninguna explicación sobre el retraso. He intentado contactar con el comercio en varias ocasiones mediante el formulario de contacto de su página web y también por teléfono, sin obtener respuesta. El día 11 de septiembre envié una nueva consulta solicitando información sobre el estado del pedido, una fecha concreta de expedición y el número de seguimiento, sin que hasta el momento haya recibido contestación. Debido al incumplimiento del plazo de entrega y a la ausencia de respuesta por parte del comercio, ya no deseo continuar con la compra. Solicito la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. Adjunto la confirmación del pedido, el justificante del pago, las capturas del estado del pedido y las pruebas de los intentos de contacto realizados. Quedo a la espera de una solución y de la confirmación del reembolso.

En curso
J. S.
13/09/2026

Problema con la reparacion

Hola tengo el coche al taller un atto3 del 2023, que dimos un golpe hi des del 4 de júnio de 2026 està en el taller, oy es 13 de septiembre hi no tengo el coche reparador. Es mas, en abril de este mismo ano he comprado un sealion 7 hi des del concessionària pedi os las alfombras de goma, hi tampoc, no tubimos ni un simple llavero de la marca para las llaves. Total, con un byd, las escussas sempre són las mismas, es que no llegan los accessorios hi tampoco las piezas para su reparacion. Al menos esto es en Sant Fruitós de Bages BYD. Yo creia que todo, era mas serio!

En curso
P. G.
13/09/2026

Incumplimiento contractual de plazo de entrega

MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN El pasado 12 de julio realicé la compra a través de la página web de Leroy Merlin de un producto a medida (ventana) bajo el número de pedido 886115. ​En el momento de la confirmación de la compra, se estableció formalmente como fecha límite de entrega el 4 de septiembre. Transcurrido dicho plazo con exceso, el producto no ha sido entregado y la empresa no ha facilitado información sobre el estado del pedido ni una nueva fecha de entrega. ​En base a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDMCU), el incumplimiento del plazo de entrega pactado otorga al consumidor el derecho a exigir el cumplimiento o la resolución del contrato con la correspondiente devolución del dinero. ​SOLICITUD ​La entrega inmediata e improrrogable del producto a medida objeto del pedido nº 886115. ​En caso de imposibilidad de entrega en un plazo máximo de 5 días hábiles, la resolución formal del contrato y el reembolso íntegro e inmediato del importe abonado por el mismo medio de pago utilizado.

Resuelto
P. P.
13/09/2026

Problemas con artículos robados.

Buenas tardes; El pasado lunes 7 de septiembre recogí un paquete de SHEIN en un punto de recogida de GLS. De normal las entregas y todo suelen ser muy buenas, pero esta vez fué diferente. Nada más entrar al establecimiento me comentaron que el paquete venía abierto y en mal estado. En el momento hice las fotos pertinentes (el paquete venía con el fixo o el film transparente quitado y mal pegado, la caja abierta de par en par). Pues nada más llegar a casa comprobé que me faltaban muchos artículos y que solamente venían 3 de 10. Hice varias reclamaciones a la página porque me faltan muchos productos como os he comentado y me dicen que el paquete estaba bien y que no pueden hacer nada más. Les envíe fotos; me puse en contacto con GLS (la empresa de transporte) y me dice que el peso del paquete era el mismo pero no puede ser. Ahora y ante mi desesperación me pongo en contacto con ustedes para ver qué puedo hacer. Tengo las conversaciones guardadas en PDF; tanto con el chat del supuesto servicio de atención al cliente como de los emails. Muchas gracias;

Cerrado
A. R.
13/09/2026

iPhone cada día se retrasa más y no lo enviais

Estimados/as señores/as: En fecha 06/09/26 adquirí en su página web certideal el producto JLIUVUVOE Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. E.
13/09/2026

Pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 25/08/2026 adquirí en su página web varios productos con número de pedido: 1115470326 Inicialmente me informaron que cancelaban el envío de uno de los productos por falta de stock y que enviarían los restantes. Han pasado 13 días laborables y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: email de confirmación y la respuesta que me están dando a las reclamaciones que estoy haciendo a través de su página en las cuales solo me indican que me mandarán un SMS cuando llegue y que los plazos de entrega son entres 2 y 7 días laborables. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se cancele y se me haga el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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