Últimas reclamaciones

El pasado 04/00/2024 realicé el pedido 464549267, constando de dos productos, siendo fecha estimada de entrega 27/09 - 08/10. El 25/09 recibo uno de los dos productos por los que pagué, y a fecha actual, no tengo noticias del segundo de los productos. Ante esta situación, contacto en dos ocasiones con atención al cliente de Privalia y, de muy malos modos, no son capaces de ofrecer ninguna solución a la incidencia. Añado que, en los próximos días, cambiaré de lugar de residencia y no será posible hacer la recogida en los términos acordados con Privalia. Exijo solución inmediata a Privalia o, en su defecto, devolución del dinero sumando intereses por demora.

La primera vez que uso este servicio de mensajeria y experiencia fallida. Envio un paquete con un contenido de valor considerable a Paises Bajos el dia 28/09/2024, todo bien hasta llegar a dicho pais donde el estado del paquete se queda en ruta hacia el punto de recogida. Tras varios dias y varias llamadas, a dia 14/10/2024 aun no saben donde esta mi paquete ni me saben decir si lo tienen localizado o si esta perdido. El destinatario esperando su paquete y su reelbolso en caso de perdida y yo mi indemnizacion de 25 euros que no cubre ni la caja que use para empaquetar el producto (que si, que no contrate seguro, tampoco pense que fueran perder un paquete de aqui a Paises Bajo, que no lo he mandado a China). No dan soluciones y la indemnizacion me parece insuficiente y desde luego, no esta bien visible en la web el descargo de responsabilidad ni el riesgo que se corre al usar sus servicios, sino, ni por asomo lo hubiera contratado. Hay empresas con el mismo precio y mas fiables.

Estimados/as señores/as: En fecha [27.08.2024…….] adquirí en su página web [….tienda azul] el producto [congelador integrable i nevera integrable…...] Han pasado [……48.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Que cuando pedí estos productos no ponía que estaban sin stock. Contacte con la vuestra agente i su respuesta ha sido que no sabe cuando podréis volver a tener estos productos para enviarme por eso ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto correo de cancelación enviado, que aún no me habéis contestado también el pedido que realice en vuestra página web SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. 2767.70€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de octubre del 2024 adquirí en su página web Shein el producto Bolsa de Transportes 2409126176500550 . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un transportin con letras y ventana de plastico que nada tiene que ver con el producto solicitado. Este es el enlace de compra del producto que pedi: https://es.shein.com/1pc-Diagonal-Pet-Tote-Bag-Outdoor-Portable-Breathable-Canvas-Carry-Bag-Foldable-For-Dogs-p-43476897.html?src_identifier=st%3D2%60sc%3DLAIHAOYUN%60sr%3D0%60ps%3D1&src_module=search&src_tab_page_id=page_order_list1728925607376&mallCode=1&pageListType=4&imgRatio=3-4 Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, número de pedido, imagen del producto recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He echo pedido día 28/9/2024 valor 86, 40 LBBGHFGHM Estamos días 14/10/2024 y no tengo noticias del pedido ni numero de seguimiento Ya escrito varios correos y no dan señales de vida , al pesquisar por Google he visto varias reseñas igual que te cobran y no envía Porfavor solicito la devolución del dinero o será obligado a ir en la policía a poner una denuncia por estafa

Estimados/as señores/as: En fecha 02/10/2024, adquirí en su página web https://www.dietisaludable.com/es el producto Ergyprotein proteina neutra, 1000gr. Han pasado 12 días desde la fecha de compra, sin que haya habido actualizaciones en el estado del pedido, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. También traté de contactarles mediante el formulario de contacto de la página web, otra vez sin respuesta. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: confirmacion de compra, confirmación de pago, imagen de la web donde se muestra el estado del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [……27.08.2024.] adquirí en su página web […tiendaazul.] el producto […nevera i congelador...] Han pasado [……48.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de julio de 2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Oppo Find X5 Lite 5G dual sim 8GB RAM 256GB negro Han pasado 86 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Comprovante de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Supuestamente el día 08/10 me entregaron un pedido con el número de seguimiento 0082800082809754116846. Después de hablar con vecinos dicho pedido no se entregó a nadie y supuestamente la entrega se hizo a las 21.52 cosa que me resultó extraña. El día 09/10 llamé a CTT y me confirmaron que la entrega no era correcta ya que el DNI no coincidía con el mío y que la hora de entrega, efectivamente, era errónea. Supuestamente iniciaron reclamación a la delegación de Asturias y en un plazo máximo de 48 horas se pondrían en contacto conmigo. No me contactó NADIE. Hoy después de muchas llamadas consigo hablar de nuevo con atención al cliente y me dan la misma solución, abrir de nuevo reclamación a la delegación de Asturias y nada más. Me parece increíble que no se sepa dónde está el paquete y que no sepan darme más solución que abrir una supuesta reclamación de la que nunca me llega respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/10/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com los productos Big Magnesium Citrate de Solaray, Pack 2 unid. Zinc 50mg 60 cap. De Solaray y Orthepur 90 Cap. De OrthoNatpor valor de 91,28€. Es el pedido YIXLOZYUJ. Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No responden ni al teléfono ni a los emails que les he escrito. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Tengo copia de todos los correos electrónicos intercambiados con ustedes con la confirmación del pago realizado y la confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.