Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] Desde el pasado día 22 de marzo de 2025 estoy sin servicio de internet y movistar no me da solucion. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde el día 20 de marzo no tengo wifi en casa. La compañía YOIGO me envía dos técnicos, uno el día 24 y otro el día 27 y no solucionan el problema porque me indican que es error administrativo. Después de 15 días sigo sin servicio, sin solución y tampoco me pueden dar de baja porque me dicen que el sistema no les deja. Me encuentro indefensa ante esta compañía.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de fibra y móvil asociada a la línea 956554093 El pasado día 17 de marzo se cortó el servicio de internet hasta el día de hoy 04 de abril, que sigo sin suministro Mi vecino de la casa de al lado sufrió el mismo corte d suministro, siéndole restablecido el martes 25 de marzo. Dado que mi trabajo como psicólogo consiste principalmente en consultas online, y durante todo este tiempo no he tenido conexión con la que trabajar, solicito se me compense por el tiempo que llevo sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclaman factura 102€ por penalización terminal, ese terminal está asociado a una línea que sigue con ellos y los muy listos quieren que se asocie a otra línea y así pagar la penalización, se habla con atención al cliente no ponen reclamación ya que tengo derecho y adjuntamos conversaciones

Soy cliente de Yoigo pack fibra tele 2 lineas móviles plataformas neflix y Max. Todo por 70 fui hacer una portabilidad a Orange antes de hacerse efectivo me llaman de mi compañía me hacen una nueva oferta de 53 asta noviembre y 56 precio final asta hacer el año la acepto hago una nueva grabación de contrato pregunto si tengo que cancelar la portabilidad me dicen que no por qué si no recojo las tarjetas ni viene el técnico de Orange automáticamente se cancela todo aún así llamo a Orange y cancelo todo por si acaso pasan 3 días y de repente mi compañía Yoigo me deja sin neflix ni fibra ni tele ni fijo solo me mantiene las lineas móviles y el Max faltando así a parte del contrato que e echo de un pack de servicios ya que que me kitan parte de esos servicios llamo me dicen a sido un error que lo pasan a los superiores y que no llame yo que me llaman ellos y me dicen la solución pasando 36 horas 3 días esperando estoy haciendo esta reclamación y llamando aver qué pasa me parece una falta grave del contrato y pido indemnización pido también que pasen las grabaciones a ocu para poder comprobar que todo es como digo gracias

Realicé una compra por internet a la tienda I-RUN el día 18 de Marzo con entrega al punto de entrega MASTERCOPY HISPALIS en Sevilla. La tienda I-RUN me envía el pedido desde fuera de España y me envían un enlace de seguimiento con la empresa CHRONOPOST. El viernes 21 de marzo me llega un actualización del seguimiento. El mensaje dice que el pedido se ha entregado. Voy a MASTERCOPY HISPALIS y el envío no está allí. Hablo con I-RUN y me entero que en una parte del proceso de envío, el paquete ha pasado de CHRONOPOST a SEUR y me envían un nuevo enlace de seguimiento de SEUR que dice que el pedido está en reparto. Dejo pasar un par de días, mientras tanto el enlace de seguimiento sigue sin actualizaciones, y contacto el día 25 de marzo con SEUR, me escribo con varios asistentes y uno me dice que esta entregado y me comparte un albarán de entrega de mi pedido firmado en el punto de entrega MASTERCOPY HISPALIS, que dejare adjunto abajo. El resto de asistentes me dice que investigarán lo sucedido. Vuelvo a hablar con la dueña de MASTERCOPY HISPALIS al día siguiente. La dueña dice que el paquete sigue sin estar y que la firma de este albarán corresponde con su nombre, pero que ella no ha firmado ese albarán. Desde la tienda I-RUN dicen que SEUR les asegura que el pedido está entregado, mientras que de las gestiones de SEUR no tengo más noticias.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea 642092915 de la empresa Jazztel y el día de hoy 31 de marzo 2025, me han interrumpido mis datos móviles cuando estaba en la calle y deseaba hacer una compra, estuve sin servicio el tiempo que dure en la calle y cuando regrese a mi casa, casualmente todo estaba normalizado. Pido se investigue de acoso, ya que no me dejan usar mi teléfono correctamente, ni de recibir llamadas y Whatsapp, tengo una hija en el colegio y no me gusta la idea que ella no se pueda comunicar conmigo por cualquier eventualidad. He llamado y me han dicho que había una avería, que en 72 horas se arreglaria pero en cuanto les comunique que me quejaría y que mi hija tiene teléfono y no podría hablar con ella, las cosas se normalizan. No es la primera vez que me pasa, ya son varias ocasiones. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estoy sin servicio desde el 18 de febrero, internet, fijo, TV . He llamado un cantidad indecente de veces y por WhatsApp y la respuesta en casa casi es diferente, últimamente ya dicen que es una incidencia masiva y que están en ello, que yo sepa son 21 líneas por comentarios de los vecinos. En mi caso me ha realizado una devolución del importe de una cuota, pero lo que quiero es el servicio o si no quieren reparar marchar. Esto también afecta otra linea de mi madre, mujer con 94 sin teléfono.

Nunca había visto tanta informalidad y falta de profesionalidad y de respeto Hoy recibo un aviso por parte de la empresa UPS notificándome que alrededor de las 16:30 horas estuvieramos en casa puesto que mi paquete estaba en reparto y sobre esa hora sería entregado. Hago un seguimiento continuo de localización de mi paquete porque tengo otras cosas que hacer; cosas que tengo que ir suspendiendo por la demora de la entrega. Desde que recibo el aviso hasta las 16:30 voy comprobando que el reparto está muy cerca de mi casa pero a las 16:30 compruebo que el repartidor está marchando a otra dirección hasta llegar a Guarromán y de allí ya no se mueve; ni un aviso desde entonces. Sobre las 20:00 horas ya harta de esperar y después de haber perdido todo mi tiempo llamo al teléfono de atención al cliente de UPS donde una desagradable operadora me dice que tengo (obligatorio) que llamar a un 807 y como le pido que me dé otro número la chica se niega y me cuelga. Llamo al 807, mi operadora no tiene ese servicio activado gracias a Dios. Vuelvo a llamar a la simpática y me insulta y sigo sin saber dónde y por qué no ha sido entregado mi paquete. Mi intención será la siguiente: Solicitar un reembolso del pedido por incompetentes

La empresa se niega a realizar este envío en particular, alegando esto, por lo que necesito que me reembolsen el importe pagado con urgencia.