Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como titular de 4 líneas de telefonía móvil, telefonía fija e internet. Expongo que: El pasado día 12 de enero estuve sin servicio durante 3 horas. El pasado día 20 de enero, se repitió el corte de servicio de forma intermitente i el 21 de enero, de nuevo, estuve sin servicio durante 5 horas, durante la mañana. Reclame online i de forma presencial en tienda, sin recibir ninguna ayuda o explicación. Adjunto la siguiente documentación: Capturas de pantalla de reclamaciones hechas y no contestadas por la compañía. I por consiguiente, Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días estoy muy descontenta con la compañía Jazztel llevo ya varios años con ellos nunca tengo cobertura él me vendieron cinco dispositivos cuatro teléfonos móviles y una televisión que no funcionan los dispositivos móviles ya me lo repararon me duraron un mes sigo pagándolos y no estoy usando ninguno porque me tenía que comprar móviles nuevos la televisión lo mismo sigo pagándola y me he tenido que comprar una televisión nueva vale me cambiaron el router me dieron un amplificador y en mi casa no tengo cobertura he llamado ya varias veces y no no me lo mandan al servicio técnico o me cambian de aparatos pero sigo igual y encima tengo una penalización muy alta con ellos a consecuencia de los cambios que me han realizado y de los dispositivos y no me dejan marcharme de la compañía sin pagar la penalización. Quiero irme de esta empresa pero no veo justo tener que pagar más de 300€ por una cosa que no a funcionado bien nunca. Necesito una solución.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el corte de suministro de gas realizado en mi domicilio, el cual considero injustificado y consecuencia directa de una deficiente gestión por parte de Nedgia. Paso a detallar los hechos: El año pasado acudieron a mi domicilio para realizar la revisión obligatoria de gas de los 5 años, no encontrándose nadie en ese momento. Posteriormente recibí un correo electrónico informándome de que, si no se realizaba dicha revisión, se procedería al corte del suministro. Tras recibir ese aviso, contacté telefónicamente con Nedgia para concertar una cita. Se me indicó que me llamarían para fijarla, llamada que nunca se produjo. En periodo navideño recibí un nuevo correo avisando nuevamente del posible corte. Volví a llamar por teléfono, informando de que aún no se me había dado ninguna cita para la revisión. De nuevo se me indicó que alguien se pondría en contacto conmigo, lo cual tampoco ocurrió. El pasado miércoles, sin previo aviso ni cita concertada, acudieron a mi domicilio y dejaron un aviso informando del corte de suministro por no haber pasado la revisión. Como consecuencia de esta actuación, actualmente me encuentro sin suministro de gas, lo que me impide cocinar, ducharme y utilizar la calefacción, tratándose de una situación especialmente grave dado que en el domicilio reside un menor. Quiero dejar constancia de que en todo momento he mostrado mi disposición a realizar la revisión obligatoria y he contactado en varias ocasiones con su servicio de atención al cliente para ello. La falta de realización de la revisión no es imputable a mí, sino a la ausencia de gestión efectiva por parte de Nedgia para concertar la cita correspondiente. Por todo lo expuesto, solicito: La reposición inmediata del suministro de gas. Que se revise internamente esta incidencia y se adopten las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a producirse. Quedo a la espera de una respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. Atentamente, Nati Trenco Cirera

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil 657 775 886. El pasado 20 de diciembre sufrí una interrupción total de los datos móviles (roaming) durante diez días consecutivos, lo que me ocasionó numerosos inconvenientes, entre ellos la imposibilidad de realizar gestiones tan básicas como el check-in online. A pesar de haber realizado varias llamadas a su servicio de atención al cliente, con la consiguiente pérdida de tiempo, no se me ofreció ninguna solución efectiva al problema. Adjunto a la presente copia de mi DNI (30552166R). Por todo lo anterior, solicito que se me compense económicamente por el periodo en el que estuve sin servicio, de acuerdo con lo establecido en el contrato suscrito y conforme a la normativa vigente en materia de telecomunicaciones. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Buenas tardes el pasado 16 de enero vino un tecnico a mi casa porque llevaba una semana con problemas con internet ratio desde hacia una semana. No consigo que me pongan la fibra. Dicho tecnico me cambio el router me puso uno nuevo hizo las comprobaciones correspondientes y verifico que tenia internet. Se fue y a los 10 minutos dejo de funcionar el router se pusieron las luces en rojo . Immediatamente le mande un waspp diciendole que no tenia internet y llame de nuevo a Movistar al 1004 y al 1002 . El técnico escuchó el audio pero no me ha contestado. Movistar me ha ido agenciando fechas para que viniera otro tecnico en 5 ocasiones. Pero a dia de hoy 29 de enero sigo sin internet . Se me mandan mensajes diciendo que la averia ha sido reparada pero en mi casa no ha venido nadie, tengo cámaras que lo pueden demostrar. Llevo mas de 15 dias sin poder ver las plataformas, ni mis hijas pueden utilizar el ordenador. Estoy muy enfadado porque se estan riendo de mi. Solicito que me indemnicen por los daños ocasionados y que me den una solución lo antes posible. Si no quieren darme el servicio que me den de baja y me dejen ir a otra compañia sin ninguna penalización. Saludos

Hola,ante to do ustedes me encantan como compañía pero he de hacerles saber que me vi impedido de sus servicios durante más de cuatro días. Por ello les ruego que se pongan en contacto conmigo para saber cómo podemos arreglar el conflicto,ya que necesite y tengo avales para demostrar esa urgencia.

Hola, El lunes alrededor de mediodía comprobé que no podía hacer llamadas telefónicas. Cuando llame a Adamo para averiguar el problema, un contestador decía, más o menos, “que no tenía servicio telefónico, que debía de llamar a Adamo”. Señores; que estaba llamando a Adamo y no podía hacer dicha llamada. También vi que no tenía datos, solo podía acceder a internet. Me puse en contacto vía WhatsApp con personas residentes en mi zona para verificar si era un fallo generalizado, no lo era. Al día siguiente me desplace a Cervera de Pisuerga (a 16 kms de distancia) para ver si tenía conexión a datos. No la tenía, por tanto seguía sin poder conectarme con Adamo. Una persona me ofreció su teléfono para que pudiera llamar. La representante de Adamo me informó que mi teléfono había sido bloqueado porque había consumido todos mis tatos al haber hecho muchas llamadas internacionales. Tengo un contrato mensual con 100 minutos de llamadas internacionales a no coste adicional. Cuando consumí esos 100 minutos, recibí un SMS de Adamo para informarme. Era consciente de que a partir de ese momento pagaría, si hiciese más llamadas al extranjero. Porqué no me avisó Adamo de que ya no tenía datos? cosa que pongo en dudas. Lo mismo que se hizo al día siguiente, cuando hablé con una agente de la compañía, una solución sencilla e inmediata, lo pude hacer antes de bloquear mi teléfono. Siento que la actuación de Adamo en este asunto, ha sido negligente; Soy una persona mayor con problemas médicos. Vivo en una zona extremadamente rural. El sentirme incomunicada ha sido muy estresante, cosa que pudiera haberse evitado con un aviso por parte de Adamo antes de bloquear mi teléfono, dándome lo oportunidad de solucionar el problema, si es que verdaderamente lo había.

Para: Reparaciones Merino. Número del contrato seguro de hogar Allianz : 59370010122737 Asunto: Reclamación por agravamiento de daño en radiadores y deficiente atención al cliente Fecha: 28/01/2026 Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con los problemas surgidos tras la reparación de una fuga en un radiador en mi domicilio, bajo la póliza contratada con BBVA Allianz, y la empresa Reparaciones Merino. El pasado 23 de enero de 2026, un técnico de Reparaciones Merino acudió a mi hogar para reparar una fuga en un radiador. Aunque el radiador en cuestión fue reparado y volvió a funcionar, el técnico dejó inoperativos otros cuatro radiadores que previamente funcionaban correctamente. Quiero enfatizar que la incompetencia del técnico en esa primera visita dejó la situación sin resolver y agravó el problema inicial. En la segunda visita, el 26 de enero de 2026, el mismo técnico, al no poder identificar la causa del problema, abandonó la reparación, dejando los radiadores en una situación aún peor y sin ofrecer una solución adecuada. Esta falta de profesionalidad y la mala praxis han agravado considerablemente el problema. Por todo lo expuesto, solicito una solución inmediata que incluya el envío de un técnico competente o una compensación por los daños y perjuicios ocasionados. Actualmente sigo sin calefacción. Agradezco su atención y quedo a la espera de una respuesta satisfactoria en el plazo más breve posible. Atentamente, Diana Romero

Buenas tardes, realice un pedido vía Amazon el pasado 28/10/2025, obteniendo número de seguimiento de SEUR con referencia 2025291028260473411647. El pedido nunca llegó, y se han abierto varias reclamaciones ante SEUR, la última de ellas con número de caso 35616546, sin éxito ni respuesta de SEUR.

Estimados/as señores/as, Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un envío gestionado por SEUR que, a día de hoy, continúa sin resolverse de manera satisfactoria. La reclamación se basa en los siguientes hechos: • Entrega no realizada, pese a haber superado ampliamente el plazo previsto. • Retraso excesivo e injustificado, sin información clara ni soluciones efectivas. • Falta de resolución por parte del servicio de atención al cliente, tras múltiples contactos. • Trato no adecuado y falta de educación por parte de algunos teleoperadores, que en ningún momento ofrecieron una respuesta profesional ni empática. • Falta de capacidad resolutiva, limitándose a repetir información genérica sin aportar soluciones reales. Cabe destacar que el envío corresponde a material delicado y esencial para mi actividad laboral, por lo que esta situación está generando graves problemas laborales, económicos y con mis clientes, afectando directamente al normal desarrollo de mi trabajo y provocando perjuicios que podrían haberse evitado con una gestión adecuada. Considero inaceptable el nivel de atención recibido y el incumplimiento del servicio contratado. Por ello, solicito una solución inmediata, así como una explicación formal de lo ocurrido y las medidas que se van a adoptar para evitar situaciones similares en el futuro. Quedo a la espera de una respuesta por escrito en el menor plazo posible. En caso contrario, me veré obligado/a a trasladar esta reclamación a los organismos de consumo correspondientes. Atentamente : Julián Ezquerro López C/Ferrandiz 38 , local planta calle Málaga 29012 Número de seguimiento de las 3 maletas ( material delicado de trabajo ) : - 13279110019547 - 13279110019548 - 13279110019549