Últimas reclamaciones

A: Esmove. Española de Movilidad Eléctrica 18/05/2026 A la atención de ESMOVE: Mediante el presente escrito se formula reclamación formal por el incumplimiento del servicio contratado para la instalación de un punto de recarga de vehículo eléctrico. Con fecha 04-04-2024 se contrató con su empresa la instalación de un punto de recarga, abonándose un importe de 2.365,91€ euros, según factura correspondiente, como pago de la contraprestación por dicho servicio. En la fecha acordada para la instalación, los técnicos de su empresa acudieron al garaje, donde procedieron a la instalación del cargador satisfactoriamente. Mi queja es referida a la no tramitación de la subvención del 70% de la instalación y cargador por su parte, como hace constar en el punto décimo de la factura adjunta. No han estado pendientes de estar encima de si faltaba algun documento para enviar la solicitud y dicen que tienen un departamento exclusivo de dicho fin. Como consecuencia directa de este incumplimiento, se ha producido además la pérdida del derecho a acogerse al Plan MOVES, al no haberse podido justificar la instalación dentro de los plazos administrativos establecidos, lo que ha supuesto un perjuicio económico adicional. Por todo lo expuesto, se solicita formalmente: • La devolución íntegra del importe abonado (2.365,91 €). • Una respuesta clara y por escrito en un plazo máximo de 10 días desde la recepción de la presente. • La correspondiente valoración de los daños y perjuicios ocasionados por la pérdida del Plan MOVES, derivados del incumplimiento del servicio contratado. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo indicado, se procederá a iniciar las acciones legales oportunas por la vía civil, sin perjuicio de otras reclamaciones ante organismos de consumo. Sin otro particular, Atentamente, Raúl Pérez Ruiz

hola buenas ayer de repente me quede sin linea movil , entre en la pagina de KEIO y renové un año por 69 euros y aun no tengo linea es imposible contactar con ellos , he puesto la reclamación en su pagina y ni me contestan ni me dicen nada. solicito el reembolso o que me vuelvan a dar la linea

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la instalación de placas que me realizaron, lleva sin generar electricidad desde hace mas de 1 mes. El ID del caso es CAS-192092-B6W2Q5. He contactado con Vd. en infinidad de ocasiones (via teléfono e email) y lo único que he obtenido es una respuesta estandard (eso si.. muy amable) diciendo que están estudiando mi caso y que lo atenderán lo antes posible pero ninguna acción que permita acotar y corregir la incidencia. SOLICITO Realicen las acciones necesarias para restaurar el servicio de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente.

ADJUNTO DETALLADA TODAS LAS RECLAMACIONES EXPRESAS POR EMAIL SOY SILVIA VACA HORCAJUELO Y SOY AUTORIZADA EN MAS MOVIL CON MI DNI 45642608M Y EL CIF DE LA EMPRESA DEL CONTRATO DE TELEFONIA ES B64907017

Me funcionan el YouTube, Instagram,Facebook y tik tok. Los navegadores ,en videos ni opera ni firefox ni crhome. Soy adulto. Nada más eso. Y no me reabimitan mi contraseña wifi.

Por medio de la presente, y en relación a la línea de teléfono 603368772 deseo interponer una reclamación formal debido a la falta de acceso a internet mediante datos móviles desde el día 1 de mayo de 2026, incidencia que a fecha de hoy continúa sin haber sido resuelta. El día 9 de mayo de 2026 contacté telefónicamente en tres ocasiones con diferentes operadores de atención al cliente, sin que ninguno de ellos ofreciera una solución efectiva al problema. Asimismo, he mantenido contacto continuo a través del servicio de WhatsApp de Lebara, obteniendo igualmente respuestas insuficientes y sin resolución de la incidencia. Aparentemente se tramitó una incidencia cuya referencia es ATC-8308061. Cuando contacté me dijeron que al no haber realizado ninguna recarga del móvil en los últimos 90 dias, a pesar de tener un saldo a mi favor de 39.98€ , me habian desactivado la tarjeta y que para reactivarla debía de hacer una recarga, el dinero acumulado Siguiendo las indicaciones recibidas por parte de sus operadores, realicé una recarga adicional de 5 €, activé innecesariamente un bono de datos pese a que ya disponía de uno activo previamente. Sin embargo, no he podido utilizar ninguno de los dos bonos contratados debido a la ausencia total de conexión a internet mediante datos móviles. Y por supuesto, no tengo acceso todavia a internet. Actualmente dispongo de saldo acumulado y bonos activos que no pueden ser utilizados, ya que únicamente tengo acceso a internet cuando utilizo una red WiFi , circunstancia que supone un incumplimiento del servicio contratado y abonado. Cada vez que contacto con la compañia me preguntan lo mismo y tengo que volver a repetir las mismas respuestas. Los pasos que dí fueron: Comprobar que esa sim en otro dispositivo no funcionaba. (no se trata del dispositivo sino de la tarjeta), lo configuré y reinicié las veces que me dijeron. Les dije que por favor miraran si se trataba del IMEI pero ellos ni me llamanm, ni contactan conmigo, ni resuelven la incidencia. Mientras tanto yo he pagado por unos servicios que no se me estan prestando desde el dia 2 de este mes de mayo. Por todo ello, solicito: La solución inmediata y definitiva de la incidencia. La devolución íntegra del saldo y bonos no disfrutados o, en su defecto, la correspondiente indemnización por el cobro de un servicio que no se está prestando. Que se me remita una respuesta por escrito a la presente reclamación.

Buenos días. Hace cerca de 2 semanas me bloquearon la cuenta sin motivo. Estaba borrando anuncios y volviendo a subirlos como hago cada cierto tiempo y al subir una guía de videojuegos me lo bloquearon al instante. Solo vendo videojuegos, guías, accesorios… todo original. Al principio me dijeron que sospechaban de que fuera una falsificación, cuando la llevo teniendo a la venta meses... Ahora me dicen que soy multicuentas y que subo anuncios desde varios perfiles. Todo ello sin mostrarme ni una sola prueba. En cambio yo he tenido que enviarles por correo fotos de mi tarjeta bancaria, con mi usuario y fecha escrita a boli al lado de dicha tarjeta. También envíe un recibo bancario con la última compra que realicé con ellos, además de mis datos completos para poder recuperar mi contraseña y poder acceder al perfil. Pero al intentar acceder sigo estando bloqueado. He tenido que mandar 5 imágenes adicionales de dicha guía para que vean que es original (el problema no era que tengo más de una cuenta? Para qué quieren fotos de la guía?). No saben ya que inventarse para no admitir que no tienen razón y que no tienen ni una sola prueba que demuestre su absurda teoría. El algoritmo deja mucho que desear. Quiero mi cuenta de vuelta, una cosa es que si tienen dudas de la veracidad de algo te bloqueen momentáneamente y te pidan pruebas. Y otra muy diferente es que te traten de maleante y de no cumplir la normas, que tú no pares de mandar pruebas y documentación para mostrar su error y que ellos sigan en su línea. En su momento me denunciaron también varios anuncios legales en los que no incumplía ninguna norma, borrándolos porque sí y amenazando que si continuaba tendría consecuencias. Como si fuese un matón. Ya estoy más que harto de estos indeseables. He adjuntado solo la imagen de mi cuenta bloqueada, tengo imágenes de los correos, las pruebas que he enviado, sus mensajes originales… son muchas. No tengo problema en enviarlas si es necesario a algún correo específico que me digáis.

Hola , llevo teniendo retrasos en los ultimos 10 pedidos con seur, servicio que se pagan de 24 horas pasan a extraviarse de 5 a 7 dias, e incluso no aparecer, despues de pagar por adelantado las compras no aparecen los envios, indicando en los numeros de seguimiento que hemos cambiado de direccion de destinatario, que no estamos..etc etc, cuando se procede a pedir explicaciones con los operadores dan largas y no dicen una fecha de entrega, me parece absolutamente vergonzo que pueda operar una empresa con tal impunidad administrativa

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil e internet. Tengo contratado con Keio 2 líneas móviles + 2 internet en casa, y desde el pasado día 20 de Abril 2026, en una de las líneas estoy sin servicio, me han dado de baja el número de teléfono móvil y me he quedado sin línea. Ellos alegan que no he pagado pero no es correcto, en enero renové el servicio con ellos y pagué 398 €. Adjunto la siguiente documentación: Capturas de email de confirmación de pedido y el comprobante de pago. Solicito se me devuelva el dinero por el corte de línea y por el problema que ahora me surge, conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente Sin otro particular, atentamente. DOMINGO MÁRQUEZ CAMPOS

Tras 3 llamadas a Nedgia/Naturgy para concertar una visita para la revisión de los 5 años de la caldera de gas, me contestaron en todas ellas que no podían agendar una visita y que la empresa encargada en mi zona se pondría en contacto conmigo. El caso es que insistí para que me dieran cita y como nadie terminó llamámdome, hoy me he encontrado con que me han cortado el suministro de gas estando al corriente de pago de facturas y con tan solo un sms del día 8 de abril recomendándome agendar una visita porque si no, corría el riesgo de corte de suministro (cuando ya había realizado 2 intentos). Pueden rastrar mi móvil y rescatar las llamadas que he realizado a la empresa solicitando una cita, ya que todos los operadores insistieron en el hecho de que todas las llamadas son grabadas cuando les pedía un justificante de mi reclamación. Me parece deplorable que se juegue con la calidad de vida de las personas, de los servicios mínimos, por la incompetencia de otros. A fecha 12 de mayo, no tengo agua caliente y todavía no me han llamado para reestablecer el servicio.