Últimas reclamaciones

Hola, tras haber renovado hace pocos meses mi servicio de hosting compartido, con varias webs, y ver como las webs se veían interrumpidas, solicité atención al soporte, que me indicó que habría que pagar un soporte premium, con un coste superior al que tiene el hosting de forma anual. Tras realizar el pago del soporte premium e indicarme que el problema es debido a un hackeo de las webs (algo que no me había ocurrido jamás en los anteriores hosting), sigo sin tener una solución definitiva, apenas responden , incluído días y por si fuera poco, ahora me dicen que ya se agotó el soporte premium y sigo con mi problema. Quisiera recibir una solución en tiempo y forma, no es de recibo pagar por un servicio premium que es más caro el alojamiento anual y que además, siga teniendo mis webs caídas.

Contraté un servicio de alojamiento en la nube y copia de seguridad "PARA TODA LA VIDA" a INTERNXT. Nunca ha funcionado correctamente. Llevo un año reclamando al servicio de asistencia. Y hoy por fin me responden: Textual: "...debido a una reestructuración general de nuestro servicio de copias de seguridad a principios de 2025, esta función ya no está disponible para los planes antiguos. Para desbloquear esta función, así como las nuevas funciones incluidas en nuestros planes más recientes, puedes adquirir un nuevo plan de por vida con este descuento especial del 90 %" ¡No solo no he podido disfrutar del servicio, sino que me piden que vuelva a confiar en ellos y que les vuelva a pagar! ENCAÑO TOTAL. Devuélvanme el dinero.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 05/08/2025, sin que hasta la fecha se haya restablecido . La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Lame al 900171171 y se me exige estar en el domicilio, cosa imposible por ser una segunda residencia, El contador esta en el exterior y no tiene suministro por parte de la red actualmente con la que el problema es externo y no de mi vivienda. Solicito: Se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Soy titular de un contrato de suministro de energía para el sistema de aerotermia de mi vivienda. Desde hace varias semanas el servicio no funciona correctamente, impidiendo mantener la temperatura de refrigeración necesaria en mi hogar. Según comunicación verbal de la empresa encargada del mantenimiento (adjunto prueba gráfica), se ha decidido subir la temperatura de impulsión en un par de grados debido a quejas por facturas elevadas, sin consentimiento previo de los usuarios y sin valorar el impacto sobre el confort y el uso del servicio. Esta modificación unilateral provoca que, en plena ola de calor (temperaturas exteriores de hasta 38–39 °C), las viviendas no puedan mantenerse a una temperatura adecuada, alcanzando en muchos casos los 26 °C o más en el interior, lo que incumple la finalidad del servicio contratado. He remitido correos solicitando explicación y solución, sin recibir respuesta hasta la fecha. Solicito: 1. Restablecer la configuración original del sistema de aerotermia, permitiendo alcanzar temperaturas interiores de 24 °C ± 1 °C, conforme a las recomendaciones del IDAE y la norma UNE-EN ISO 7730. 2. Confirmación por escrito de la fecha prevista para la corrección técnica. 3. Compensación económica proporcional por el tiempo en que el servicio no se ha prestado en condiciones óptimas. 4. Compromiso de que cualquier modificación técnica que afecte al rendimiento se comunique previamente a los usuarios. Fundamento legal: La modificación de las condiciones del servicio sin consentimiento previo y sin mantener los parámetros mínimos de funcionalidad contratados puede vulnerar el artículo 1101 del Código Civil (incumplimiento de obligaciones) y el artículo 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (condiciones abusivas que causan un desequilibrio importante en perjuicio del consumidor). Además, el cobro íntegro por un servicio que no se presta en condiciones supone un incumplimiento contractual susceptible de reclamación por daños y perjuicios. Adjunto prueba documental de la incidencia.

EXPONE. El día 01/08/2025 me fue cortado el suministro eléctrico en mi domicilio. Tras innumerables llamadas y visitas a mi compañía eléctrica, distribuidoras, otras compañías, Oficina del Consumidor, etc. sin encontrar una solución al problema, conseguí averiguar que con fecha 31/03/2025 ENDESA realizó SIN MI CONSENTIMIENTO un cambio de comercializadora, sin formalizarse ningún contrato y que, a fecha 31/07/2025 ordenó la baja del suministro. SOLICITA. Por los daños y perjuicios ocasionados, reclamo a ENDESA -y a NATURGY (como comercializadora con la que tenía contratado) y a IBERDROLA (como suministrador del servicio) como responsables subsidiarias- las siguientes cantidades: - Alimentos en frigorífico y congelador echados a perder en plena ola de calor en agosto: 340 € - 6 días de vacaciones no disfrutados hasta el 06/08/2025, teniendo que alojarme en casas de amigos y familiares : 535.38 € - 6 días de alquiler no disfrutados por los motivos anteriores: 159.60 € TOTAL RECLAMADO: 1034,98 € Adjunto tickets, recibos, nómina y facturas de los conceptos arriba indicados

Realice un alta de línea fija hace dos semanas , ya era cliente de digi con una línea prepago una línea móvil y fibra en casa. Desde la activación de la línea fija en ningún momento he podido realizar llamadas, solo puedo recibirlas. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente más de 20 veces vía telefónica como telematica , indicando mi incidencia y no solo no me la han solucionado sino que encima dicen que no se han podido poner en contacto conmigo y que cierran la incidencia. Me han reiniciado el router cada vez que llamo desconfigurando todos mis dispositivos y no solucionando el problema, que lo más seguro que sea por una restricción de llamadas salientes por su parte, dado que toda la instalación del fijo en casa es correcta. Solicito que arreglen el problema y me hagan una devolución proporcional al tiempo que no estoy pudiendo hacer uso del servicio .

Quiero no recomendar a Yoigo. Por su mala gestión en solucionar el problema de la WiFi, Para enviar a un técnico pasan más de 72 hora ( ojo fin de semana no cuenta), luego viene te hace una foto del router y pasa la incidencia a otro técnico de Movistar ( como no ); insisto aquí fin de semana no cuenta tampoco. Viene al fin el técnico una semana después lo soluciona y a las 12 horas no tenemos wifi; adivinar? Prioridad? Atención directa y amable? Pues no, volvemos a empezar la rueda , otra semana, Y la atención al cliente, más bien desatención diría yo. Eso sí llamadas ofreciendo regalos o descuentos por la permanencia de 24 meses. Bueno que no os engañe

No dan los servicios contratados 4 meses sin linea fija y el internet falla cada mes pagando lo mismo

Siempre que me tienen que entregar un paquete doy la dirección de mi empresa ya que siempre hay gente y en mi casa se complica mucho la recepción. Con ninguna empresa hay ningún problema menos con Correos, la repartidora de la zona lleva varios meses dejando los paquetes en la oficina directamente sin llamar ni aparecer por la empresa. En este ultimo paquete llamo a la empresa, ni siquiera a mi teléfono (que es el que aparece en el paquete), diciendo que no pongamos mas esa dirección en los paquetes porque ya esta harta de nosotros y que este paquete no sabe donde lo va a dejar. Llevo 15 días esperando desde esa llamada y el paquete no esta en la oficina de correos, o por lo menos las personas que atienden allí eso dicen. Hace unos dias puse una reclamación mediante Correos, pero me dijeron que no podían hacer nada. El numero de referencia del paquete: PQ6C8N0726854380148100E

Hola, venia a poner una reclamación ya que el 27 de julio hice mi pago de 71,75 de mi factura de 5 lineas y la fibra, pero me encontré con la sorpresa que el 28 de julio me cortan la línea por falta de pago, entro en mi aplicación de lowi donde me indica que tengo la línea cortada por impago y me da la opción de pagar de nuevo, al entrar para ver que factura era me dice que no tengo ninguna deuda con lowi, tras esto llamo a lowi donde las excusas son múltiples, primero que tengo que esperar 12 horas para recolectar la linea, después del pago cuando en primer lugar no deberían a verla cortado ya que el pago fue a anterior del corte de linea, tras esto me dicen que esta empresa cuenta con 2 niveles de autentificación de pago la primera pone que esta pagado y el segundo pone que no esta pagado y que no me devuelven la línea. Tras enviar el justificante de pago 4 veces por correo me dicen que lo envíaran a pagos para que lo localizan cosa que casa 48 horas después teniéndome a mi y mi familia incomunicados durante 2 días, lo cual es imperdonable puesto que necesito el telefono para trabajar