Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/2024 adquirí en el Corte Ingles de San juan de Aznalfarache de Sevilla, una plancha de pelo Dyson 560844-01 AIR Adjunto los siguientes documentos: FACTURA, RELACION DE LLAMADAS A DYSON, SMS DONDE ME ENVARON EL ENLACE PARA MANDAR VIDEO Y IMAGEN DE LA PLANCHA. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22/06/2026, me diriji al Corte Ingles donde lo habia adquirido y me dijeron que la garantia se me solucionaba directamente con la empresa Dyson, que era muy facil, llamaba y me la recojian, desde entonces estoy pendiente y no tengo respuesta alguna. Estoy sin plancha y sin respuesta. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Número de factura: 05025567 adjunto historial de llamadas a Dyson

Estimados/as señores/as: En fecha 07 de febrero de 2026 adquirí en Carrefour el producto Escoba CE 9500 LUN Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra y resguardo de la última incidencia El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado por el mismo motivo en dos ocasiones, la primera vez que se envió al servicio técnico fue el pasado abril y la última el pasado 18 de julio. Ambas veces, mismo motivo, apertura de la caja donde se guardan los residuos. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […20/10/2023.] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en frac el producto PC hp]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha dos reparaciones por año El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Hola me dirijo a ustedes pues ya en el proximo mes se acaba la garantia de un seguro que hice en la tienda Fnac que saque al comprar el pc y llevo tres años con el pc mas tiempo averiado que funcionando y cada vez son cosas diferentes y la que se repte en varias ocasiones es el cambio de la placa base,ddisco duro,pantalla....total que ahora no se que tendre que hacer si vuelve a tener problemas pues estoy enviandolo a hp dos veces al año ,perdiendo todos mis datos y trabajos y dos meses o mas sin mi pc, nunca me han ofrecido el cambio o reembolso . he puestoo ya reclamacion en los dos establecimientos hp y fnac y nada no me dan soluciones ,por favor necesito su ayuda con este problema,gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 2 agosto 2023 adquirí en su https://www.amazon.es/dp/B0BBNDC95L?th=1. Adjunto los siguientes documentos: Factura, varias conversaciones con el servicio al cliente de amazon el cual se pasaba de unos a otros sin poder ayudarme. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado, he hablado con el vendedor el cual se niega a que el producto tenga 3 años de garantia. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/07/2026 adquirí una almoada a traves del canal internet establecimiento sito en C/verano 27 1A , 41009 Sevilla El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que en el momento de abrir el paquete ya era defectuoso Solicito por tanto la [elegir una opción: reembolso del importe pagado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… El

El artículo está en garantía y solicito la reparación o sustitución del mismo en la mayor brevedad posible

*Realice un pedido de un aparato de aire frío COLD AIR de 99€. Funcionar funciona aunque no era lo que yo pensaba. *En el libro de instrucciones dice que después de cada uso hay que vaciar la cubeta del agua la cual no se puede extraer de dicho aparato, que mide de alto 50 cm. Y dicha cubeta está a la altura del suelo, soy una persona mayor que yo no me puedo agachar y voy con andador y no tiene ninguna válvula para vaciarlo en atención al cliente me dicen que me tengo que agachar cosa que no puedo y que con una taza lo vacíe y luego que lo limpie lo he usado cinco o seis veces he tenido que pedir ayuda para que me llevaran el aparato y lo vaciaran en el fregadero este aparato para una persona mayor no vale por qué no tiene una reseña en su propaganda "NO ACTO PARA PERSONAS MAYORES CON MINUSVALÍAS" *Han pasado los quince días y ya no lo puedo devolver, me dicen que sí que lo devuelva pero pago 45 euros de portes ,por un ventilador que por veinte euros me compro otro ventilador normal y corriente Propaganda engañosa ME HAN ENGAÑADO. Y otro mantenimiento es que tengo que utilizar herramientas para abrir la parte de atrás sacar los filtros y limpiarlos ni tengo herramientas ni fuerza

Al recibir el pedido,probé el producto y literalmente a los 10/15 segundos dejó de funcionar. Me he puesto en contacto con ellos por whatsapp,email y en su web y nada,ninguna respuesta.

Aquí tienes un resumen más completo, dentro del límite de 7.000 caracteres (este tiene aproximadamente 2.100): *"El 3 de diciembre recibí el pedido nº 6335053128465, correspondiente a unos auriculares OnePlus Nord Buds 3 Pro, comprados en la plataforma Miravia al vendedor Maxmovil. El producto presentó defectos dentro del plazo de garantía legal: el auricular derecho dejó de funcionar y sufría fallos recurrentes de conexión Bluetooth.* *El 8 de julio remití al vendedor una reclamación formal invocando los artículos 115 bis, 119 y 120 del TRLGDCU, solicitando reparación o sustitución. El 10 de julio el propio vendedor gestionó la recogida de la devolución mediante GLS (seguimiento 137995055), que se recogió correctamente en mi domicilio ese mismo día. El 13 de julio Maxmovil me comunicó que, una vez recibido el paquete, procederían con el reembolso.* *Sin embargo, desde el 17 de julio el sistema de GLS marca el envío como "En incidencia", indicando que no llegó a la agencia de reparto (agencia intermedia MDX Logistics, Alicante), y a día de hoy el paquete lleva más de 12 días en paradero desconocido, sin fecha de entrega.* *Paralelamente, he abierto hasta CINCO expedientes de garantía distintos con el servicio de atención al cliente de Miravia por este mismo asunto, sin que ninguno haya derivado en solución. Un agente de Miravia reconoció por escrito que la falta de gestión es responsabilidad de la tienda, y que ellos actúan únicamente como mediadores, sin capacidad de forzar el reembolso.* *Por su parte, Maxmovil me ha dado información contradictoria: en un momento indicaron que el paquete estaba "en tránsito a destino", una versión que contradice el estado real "en incidencia" que muestra el propio sistema de su transportista, pese a haberles facilitado en reiteradas ocasiones (15/07, 22/07 y fechas sucesivas) el número de seguimiento, el enlace de seguimiento y los datos exactos de la incidencia. Llegaron incluso a cuestionar la existencia de dicha incidencia.* *He solicitado expresamente a Maxmovil que el reembolso, ya comprometido el 13 de julio, se haga efectivo con independencia del resultado de la gestión de la incidencia de transporte, por tratarse de una circunstancia ajena a mí e imputable a la empresa de transporte que ellos mismos contrataron. A día de hoy, sigo sin respuesta favorable.* *El 22 de julio de 2026 presenté reclamación formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Cartagena, con número de registro REGAGE26e00067554343, posteriormente ampliada con los hechos sobrevenidos (nuevo expediente de garantía, contradicciones del vendedor, y el agravamiento del retraso).* *Llevo más de dos semanas y media desde la reclamación formal inicial sin solución efectiva, sin el producto (devuelto y en paradero incierto por causa imputable a la red de transporte contratada por el propio vendedor) y sin el importe abonado. Solicito el asesoramiento y la mediación de la OCU frente a Maxmovil y Miravia para conseguir el reembolso íntegro del importe abonado."*

Aquí tienes un resumen más completo, dentro del límite de 7.000 caracteres (este tiene aproximadamente 2.100): *"El 3 de diciembre recibí el pedido nº 6335053128465, correspondiente a unos auriculares OnePlus Nord Buds 3 Pro, comprados en la plataforma Miravia al vendedor Maxmovil. El producto presentó defectos dentro del plazo de garantía legal: el auricular derecho dejó de funcionar y sufría fallos recurrentes de conexión Bluetooth.* *El 8 de julio remití al vendedor una reclamación formal invocando los artículos 115 bis, 119 y 120 del TRLGDCU, solicitando reparación o sustitución. El 10 de julio el propio vendedor gestionó la recogida de la devolución mediante GLS (seguimiento 137995055), que se recogió correctamente en mi domicilio ese mismo día. El 13 de julio Maxmovil me comunicó que, una vez recibido el paquete, procederían con el reembolso.* *Sin embargo, desde el 17 de julio el sistema de GLS marca el envío como "En incidencia", indicando que no llegó a la agencia de reparto (agencia intermedia MDX Logistics, Alicante), y a día de hoy el paquete lleva más de 12 días en paradero desconocido, sin fecha de entrega.* *Paralelamente, he abierto hasta CINCO expedientes de garantía distintos con el servicio de atención al cliente de Miravia por este mismo asunto, sin que ninguno haya derivado en solución. Un agente de Miravia reconoció por escrito que la falta de gestión es responsabilidad de la tienda, y que ellos actúan únicamente como mediadores, sin capacidad de forzar el reembolso.* *Por su parte, Maxmovil me ha dado información contradictoria: en un momento indicaron que el paquete estaba "en tránsito a destino", una versión que contradice el estado real "en incidencia" que muestra el propio sistema de su transportista, pese a haberles facilitado en reiteradas ocasiones (15/07, 22/07 y fechas sucesivas) el número de seguimiento, el enlace de seguimiento y los datos exactos de la incidencia. Llegaron incluso a cuestionar la existencia de dicha incidencia.* *He solicitado expresamente a Maxmovil que el reembolso, ya comprometido el 13 de julio, se haga efectivo con independencia del resultado de la gestión de la incidencia de transporte, por tratarse de una circunstancia ajena a mí e imputable a la empresa de transporte que ellos mismos contrataron. A día de hoy, sigo sin respuesta favorable.* *El 22 de julio de 2026 presenté reclamación formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Cartagena, con número de registro REGAGE26e00067554343, posteriormente ampliada con los hechos sobrevenidos (nuevo expediente de garantía, contradicciones del vendedor, y el agravamiento del retraso).* *Llevo más de dos semanas y media desde la reclamación formal inicial sin solución efectiva, sin el producto (devuelto y en paradero incierto por causa imputable a la red de transporte contratada por el propio vendedor) y sin el importe abonado. Solicito el asesoramiento y la mediación de la OCU frente a Maxmovil y Miravia para conseguir el reembolso íntegro del importe abonado."*