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Exijo reembolso
Me han querido cobrar 31,98euros que yo no he autorizado. Espero que no me lo cobren, de lo contrario tendré que denunciarles.
Problema con la facturación
Buenas tardes , me han cobrado este mes un cobro de 72,18 de aquaservice le pido la factura con ese importe y me remiten la factura de abril con un importe de 36,09,no me mandan ninguna factura con el importe cobrado . Adjunto imagen del periodo de facturación hasta la fecha . Por este motivo hoy 11/04/2026 he solicitado la baja del servicio a través del correo electrónico . Nos sentimos engañados tanto por el comercial de la compañía que nos ofreció unos servicios que no son los actuales, como por la empresa que no vemos transparencia en ella. Un saludo .
Cobro de 18 euros
Me habéis cobrado algo a lo que yo no me suscribí nunca. Espero la devolución para evitar procesos legales. Cualquier explicación por vuestra parte del manejo de mis datos la utilizaré y se la compartiré al departamento de seguridad de mi banco y de la policia donde estoy poniendo la denuncia por el uso de mis datos.
Facturacion
Buenas , fui cliente de Vodafone y debido a las subidas excesivas de precio y las averías que duraban semanas decidí cambiar de operador, hice la portabilidad el día 8 de abril, pues veo que me han cobrado en Vodafone la factura integra del mes , sin haber consumido eles entero , espero me den una solución .
Facturación abusiva
Víctimas de facturación abusiva por servicio de cerrajería el 06/01/2025: Aprovecharon una desgracia familiar para vaciarnos los bolsillos: 2.032,80 € (bombillo, cerradura y protector) esto sin tener que abrir la puerta, ya que fueron los bomberos los que hicieron esta tarea. Afortunadamente, en respuesta a nuestra denuncia ante la Inspección de los Servicios de Consumo de la Comunidad de Madrid, nos han dado la razón y van a iniciar un expediente sancionador a Cerrajeros Fuengar S.L, “por irregularidades en el cumplimiento de la normativa vigente que regula los servicios de asistencia técnica y los derechos económicos de los usuarios”. Nos damos por satisfechos del resultado de nuestra denuncia, a pesar de que Cerrajeros Fuengar S.L. continúa sin reconocer el abuso perpetrado, negándose a la devolución del dinero cobrado indebidamente. Por otro lado, si esto sirve para que se lo piensen dos veces antes de engañar a futuras víctimas, bienvenido sea.
Cargo por renovación automática no consentida sin aviso previo EL PAÍS
El día 27/01/2025 se ha realizado un cargo en mi tarjeta correspondiente a la renovación automática anual de una suscripción digital a El País, tras una oferta inicial. Quiero indicar que no he recibido ningún aviso previo ni recordatorio antes del cobro, ni de la fecha ni del importe de la renovación, muy superior al acordado un año antes. Por tanto, no ha existido un consentimiento informado por mi parte para dicha renovación. En cuanto detecté el cargo, contacté con el servicio de atención al cliente el mismo día, solicitando la cancelación de la suscripción y el reembolso del importe. La empresa se negó a realizar la devolución, limitándose a ofrecer una rebaja del precio que no acepté. Considero que la inclusión de la renovación en unas condiciones aceptadas hace un año no sustituye la obligación de informar previamente al consumidor antes del cobro, ni permite conocer con antelación la fecha y el importe de la renovación. Además de no facilitar el número de incidencia al solicitarlo. Asimismo, tras haber reclamado el cargo a mi entidad bancaria y haber manifestado mi oposición a la renovación, el importe ha sido finalmente cobrado de forma definitiva, manteniéndose el cargo pese a mi disconformidad expresa desde el primer momento. Por todo ello, solicito la cancelación inmediata de la suscripción y la devolución íntegra del importe cargado, al tratarse de una renovación no consentida por falta de información previa. Adjunto la documentación acreditativa (cargo en tarjeta y comunicación por email sin respuesta con la empresa). Gracias,
Devolución de dinero
Hola, no he realizado ningún pedido con esta empresa, y me está cobrando casi 31€ por la cara, no he tenido ningún servicio de ellos, por lo que pido el rembolso de mi dinero
Facturacion indebida de dispositivo devuelto
A LA ATENCION DEL SERVICIO DE ATT. CLIENTE DE YOIGO - XFERA MOVILES S.A.U. Pongo en su conocimiento mi desconformidad con el cargo de 49,75 € reflejado en mi ultima factura con fecha de cobro 08/04/2026 parte de ello 14€ en concepto de cobro mensual durante 48 meses, de un ordenador LG GRAM BOOK. Dicho cobro es improcedente por el siguiente motivo: El dispositivo fue cambiado por otro y devuelto el dia 19 de febrero enviado a traves de correos con codigo de devolucion L36BGN07152567901 fue recibido en el almacen el dia 25 de febrero. A pesar de que el terminal ya no se encuentra en mi poder y ha sido recibido en sus almacenes, yigo ha emitido y cobrado la factura. SOLICITO: La anulacion inmediata del contrato de ese ordenador y de los cargos realizados indebidamente por un producto que ya ha sido devuelto y cambiado por otro. Regularizacion de mi ficha de cliente para que no consten deudas pendientes relacionadas con ese terminal. Confirmacion por escrito de todo lo expuesto.
Cobro indebido
Señores, cargaron en mi cuenta, a través del mail facturasgmsas@gmail.com, código 21YGRD4B. Cobro efectuado a través de HOTMART por un total de $631.778.- , pedí reembolso SIN SOLUCIÓN. HP1014776675, del 01.03.26 por $62.521 HP0497206427, del 01.04.26 por $62.521 Yoga For Beginners HP1094419698, del 01.03.26 por $73.448 HP1639141162, del 01.04.26 por $73.448 Plan Acompañamiento HP1098267187, del 01.03.26 por $84.456 HP0916197979, del 01.04.26 por $84.456 Contenido Extra HP1077105997, del 01.03.26 por $95.424 HP1289789161, del 01.04.26 por $95.424 Acceso Total. Agradeceré gestionar devolución Muchas gracias
COBROS Y TRANSFERENCIAS SIN AUTORIZACION
BUENAS TARDES SRES. me dirijo a ustedes para poner de conocimientos de los siguientes atropellos a mi persona. 1.- realizar cobros de atrasos que me pusieron de conocimiento. 2.- su personal de facturación me ha llamado para la devolución de dinero a mi cuenta personal de la cual nunca se recibido nada (las devoluciones son de 6 a mas meses es lo que sus trabajadores de ustedes realizan cobros sin poner de conocimiento) 3.- tramitar cambios de pagos y cobros sin autorización del titular 4.-sus trabajadores me confirmaron que no tenia deuda y mas aun me realizaban cobros por adelantado antes de consumir el producto. 5.- revisar las llamadas telefónicas para confirmar lo ya indicado en párrafo anterior. 6.- su personal son muy malcriados y cuelgan las llamadas por lo tantos todos estos atropellos y llamadas continuos me han causado mucho estrés ya que sufro de ansiedad y por lo tanto pido se realice las investigación de lo escrito y que dejen de hostigarme con llamadas y mensajes, ya que están perturbando mi paz mental.
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