Últimas reclamaciones

Estimados señores: Muy señores míos: El día […06/12/2025…], contrate con Uds. una mudanza Al término de la misma, se han detectado los siguientes desperfectos, no aparentes a simple vista: rotura de la mesa de comedor por no embalar bien las esquinas,mesa de tv, rayada por no embalar la mesa, camas mal montadas, estan descuadradas El valor de estos daños se estima en un total de [3500€] SOLICITO: [se me indemnice por el valor de esos bienes/ se hagan cargo de la reparación de los daños.] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato/ facturas objetos deteriorados/ fotos de los daños que han sufrido] Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as de GLS:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la gestión de la entrega de un paquete previsto para el día de ayer (9 de diciembre) en mi domicilio. Según su sistema, se registró un intento de entrega indicando que yo estaba “ausente”. Esta información es falsa. No me moví de casa en todo el día debido a estar enferma. Tan solo veinte minutos después del supuesto intento de entrega, envié un mensaje a través de la aplicación informando de esta situación. Asimismo, intenté contactar telefónicamente con ustedes en varias ocasiones sin obtener respuesta. A pesar de mis avisos, mis llamadas y mi mensaje en la aplicación, el paquete fue depositado aproximadamente a las 19:00, seis horas más tarde, en un punto que ustedes decidieron unilateralmente y que no era mi domicilio. Este proceder vulnera las condiciones del servicio contratado y me genera un perjuicio evidente, ya que me veo obligada a desplazarme estando enferma para recoger el paquete. Además del perjuicio personal, este tipo de actuaciones pueden suponer un problema grave para personas con movilidad reducida o situaciones que les impidan desplazarse. Y me consta que esta es una práctica asidua porque yo la he sufrido en varias ocasiones. Me gustaría tener algún tipo de garantía de que esta mala praxis se va a investigar y de que estas incidencias no volverán a repetirse. Quedo a la espera de una respuesta y solución por parte de ustedes. Atentamente

Hola. Tengo un voucher de 90€ para vuelos; el requisito es que tengo que gastar como mínimo de 300€ para poder canjearlo. "La cantidad mínima indicada se refiere al precio de la reserva (excluye cualquier gasto por uso de tarjeta o gestión, así como otros productos y servicios vendidos en la web)." Esto quiere decir que no puedo coger el servicio de facturación de maletas al hacer el pedido, y me dicen que las tengo que facturar aparte; lo cual implica un gasto extra para mí, que ya supera los 90€ que estoy canjeando. Si tuviera que contratar después las maletas, como me han dicho, este es el precio que tendría que pagar tras hacer la simulación: 227€. Pero ya no es sólo esto, sino que, además, aunque el vuelo que quiero contratar cuesta 355,09€, como me aplican un descuento por ser socio Prime de 74€, me dicen que no puedo descontar el voucher porque no llega al mínimo de 300€, cuando es un descuento independiente de mi voucher. En resumen, que no puedo utilizar el voucher de una manera ventajosa, y me ponen trabas para acceder al canje. Porque un viaje de más de 300€ es internacional, y ¿quién viaja sin maletas? A todo esto, llevo reclamando una respuesta desde el 19 de noviembre; primero por teléfono, con una llamada de 40 minutos explicando lo que me sucedía a 6 interlocutores diferentes, y todos me iban rebotando de un compañero a otro; y después por email, donde su respuesta es que lo están valorando y que me dirán algo. Pero no llega la solución a mi problema. Reclamo una solución inmediata: que pueda descontar el voucher de mi vuelo, a la vez que contrato el servicio de facturación de maletas, y mi descuento por cliente Prime, siempre que el vuelo de la aerolínea supere los 300€, como pone en las especificaciones. Al final se trata sólo de reconfigurar el código del voucher para adaptarlo a esto. Si no puede ser, reclamo que me devuelvan el importe de este voucher a mi cuenta bancaria.

Realicé un pedido a Temu y desde que el paquete llegó a España, la información sobre el mismo ha sido vacilante. Al revisar los estados de entrega, siempre daba incidencia por ausencia. Las horas en las que se supone se intentó hacer la entrega estaba en mi puesto de trabajo que es donde tenía que llegar mi paquete. Hoy recibo otra actualización que dice que mi pedido está en reparto, bien. Destacar nuevamente que mi pedido estaba para entregar en mi puesto de trabajo que es hasta las 19:00h, pasan las horas y no llega el paquete. Me voy a casa y a las 22:03 recibo una notificación de entrega con éxito! Resulta que no, no he recibido nada entre otras cosas porque estoy en mi casa y el paquete se tenía que entregar en mi lugar de trabajo que como he dicho antes es hasta las 19:00. Han dado un nombre y DNI FALSOS para hacer la entrega y el repartidor que es un incompetente o un est4fador, entrega la mercancía sin comprobar ni quién lo recibe ni el PIN de seguridad para garantizar una entrega segura. Solicito la indemnización inmediata de esta incidencia a través de la devolución de los artículos que venían en ese paquete y que los mismos se me entreguen esta semana. O sois una empresa estaf4dora o tenéis amigos de los ajeno entre vuestros repartidores. Literalmente me han ROBADO, han suplantado mi identidad y me han est4fado. Devolverme mis productos y demostrar que sois una empresa real.

Hola, el dia 31 de Noviembre realice un pedido de 3 tarjetas de regalo para Glovo a traves de la pagina Gift4One. Me enviaron correo diciendo que recibiria un mail con los cupones para poder utilizarlos. A dia de hoy no tengo los cupones, a pesar de haber hablado y escrito a soporte en varias ocasiones. Asi mismo en la pagina de pedidos hay un enlace a "descargar cupones" que lleva a una pagina que no existe Solicito cancelacion de pedido inmediatamente, y reembolso de las cantidades. OCU: considero esto un caso intersante para incluir en el proximo numero de la revista, ya que llegan fechas en las que este tipo de regalo es muy comun. Atentamente

Con fecha 26 de noviembre de 2025 realicé un pedido de tijera de poda con pértiga y mini motosierra. Recibí el producto el 28 de noviembre, al comprobar el mismo compruebo que la mini motosierra difiere del publicitado en la página web e incluso difiere del producto que figura en las instrucciones que se incluían en la caja. La diferencia consiste en que la motosierra carece de depósito de aceite para lubricar la cadena, deposito que si aparecía en la publicidad del producto, lo cual considero que es esencial para el buen funcionamiento. He tratado de ponerme en contacto con Solar Home por diferentes vías pero hasta el momento no he recibido contestación alguna.

A la atención de ELTEX SOLAR S.L.U., Me dirijo a ustedes para dejar constancia formal de mi disconformidad con el servicio prestado en relación con la instalación fotovoltaica realizada en mi vivienda. Desde el inicio, la información que se me proporcionó a nivel comercial no coincide con la realidad actual. Se me aseguró un ahorro económico desde el primer momento y una amortización en pocos años. Sin embargo, a día de hoy estoy asumiendo costes muy superiores a los prometidos y sin obtener los beneficios anunciados. Uno de los elementos clave de dicha promesa fue la batería virtual, que a día de hoy no está activada ni funcional, sin que haya recibido una explicación técnica clara ni plazos reales de resolución. Además, quiero dejar constancia de que: He llamado en numerosas ocasiones desde el mes de julio. En todas las llamadas se me ha indicado que el retraso se debe a que la vivienda se encuentra en una zona no urbanizable y que el proceso es más complejo. Sin embargo, tengo conocimiento directo de que un vecino de la misma zona, que instaló las placas meses después que yo, ya tiene su instalación completamente legalizada y operativa, lo cual incrementa de forma lógica mis dudas sobre las razones reales del retraso. Esta situación genera en mí una falta de confianza en la gestión realizada, así como un profundo desconcierto por la falta de información clara y transparente sobre el estado real del proceso. Hace más de 1 mes les estoy remitiendo comunicaciones solicitando explicaciones, sin haber recibido respuesta alguna. Solicito que esta comunicación sea tratada como una reclamación formal y exijo una respuesta clara, por escrito, en un plazo razonable.

Buenos días, No están proporcionando lecturas reales a Repsol, por tanto las facturaciones estimadas realizadas son erróneas y abosultamente desproporcionadas. Quedo a la espera de que me informen cuál es el motivo por el que no proporcionan los datos reales, al menos en meses alternos y en qué fecha he de enviarles las lecturas reales para que esto no vuelva a suceder. En caso de no recibir respuesta, enviaré cada 20 días reclamación a través de la OCU con las lecturas reales para que quede reflejado, ya que aunque lo haga en su web, no queda constancia de esta información. Un saludo,

El 12 de septiembre de 2025 hice un pedido de varios artículos en la web de Blizzard Gear Store. El pedido fue enviado por la empresa On Time con nº de seguimiento 0028960168096183. El envío originalmente tenía que enviarse a mi dirección pero como intentaron entregarlo el 18 de septiembre por la mañana mientras trabajaba pedí que lo dejaran por WhatsApp en otra dirección en una tienda llamada "El Meow Taller". El envío figura como entregado, sin embargo esa misma tarde fui a la tienda y me dijeron que no lo tenían o que no lo encontraban ahora mismo, así que pedí ayuda a Blizzard Gear Store. Ellos me mandaron un albarán de entrega que les envió la mensajería On Time, diciendo que el paquete fue entregado en ese lugar y figuran el nombre y lo que parece el DNI de una empleada de la tienda. El problema es que hace 2 meses que voy al local y me dicen que ahí no lo tienen, que lo han buscado incluso con el local vacío de paquetes y no está. He hablado también regularmente con On Time y me han vuelto a enviar el albarán de entrega, una captura que figura entregado en su sistema e incluso una captura de donde lo dejaron haciendo referencia en todo momento que lo dejaron en el local "El Meow Taller". Me volví a poner en contacto con Blizzard Gear Store porque yo no tenía el pedido pero como figura como entregado me dijeron que ya no pueden hacer nada. Pero aquí alguien tiene o ha perdido mi paquete de 91€.

El pasado Domingo 7 Diciembre, toda la familia nos dispusimos a pedir unas pizzas tras un largo día a través de Just Eat a Dominós Pizza. Tras más de 2 horas, donde en la plataforma aparecía “en camino”, no entregan el pedido sí cobrándolo. Se llamó al teléfono de contacto en reiteradas ocasiones, no cogiéndolo. Al día siguiente, hago la reclamación a través de Just Eat y me derivan al local, que, al poder contactar al fin, me derivan a la plataforma.