NO VIENEN A REPARAR LA AVERÍA

Hola, esta empresa nos realizó la instalación de placas solares para el agua caliente, al notar un fallo en la instalación el técnico vino y nos dijo que una de las placas estaba estropeada, como estamos en garantía solicitamos la reparación y desde entonces no hemos vuelto a tener noticias, y cuando llamamos a los teléfonos de la empresa ya no nos contestan. Parece una práctica común en esta empresa por las opiniones que se pueden leer por internet. Creo que se debería hacer algo para que cumplan con su servicio postventa y no quedan indemnes. Un saludo