Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Servicio no recibido

Hola, realicé una solicitud de una nota simple del registro. decian que tardaban 4 horas de momento llevo 6 horas esperando. Además el precio segun ellos es de entre 9 -10 euros. al pagar te cobran 42€.

Cerrado
M. B.
30/03/2026

El taller no me da respuesta

El taller no coge el teléfono. Me comentan que tendrían mi coche al medio día y 5 horas después sigo sin tener respuestas de nadie. Sevio pésimo al cliente. Han cerrado su día de trabajo y sigo sin coche para ir a trabajar.

Resuelto
Y. P.
30/03/2026

Problema con Reembolso

EXPONE: Que en enero de 2026 mostré interés en la compra de un inmueble comercializado por Solvia, iniciando conversaciones a través de la comercial asignada y realizando una oferta de compra, que fue posteriormente aceptada. Durante el proceso de negociación, y antes de formalizar la operación, consulté expresamente a la comercial sobre las condiciones de la promoción relativa a los gastos de notaría, solicitando que se me facilitaran los detalles y procedimiento aplicable. Asimismo, solicité que dicha información me fuera confirmada por escrito. Como respuesta, la comercial se limitó a indicarme que no disponía de condiciones adicionales y que los gastos de notaría hasta 1.000€ serían aplicables si la firma se realizaba en febrero, debiendo tramitarse posteriormente a través del servicio de atención al cliente. La única confirmación escrita facilitada fue la siguiente: “Tal y como hemos hablado por teléfono, nos indican que si firma en febrero tiene gastos de notaría hasta 1.000€, en marzo no los tendría.” Sin que en ningún momento se especificaran condiciones adicionales, requisitos formales o procedimiento concreto para su aplicación. Esta comunicación se produce en un momento en el que yo estaba valorando posponer la firma a marzo por motivos económicos, siendo dicha información determinante para optar finalmente por formalizar la operación dentro del mes de febrero. En base a lo anterior, procedí a firmar la compraventa el día 26 de febrero de 2026, cumpliendo con la única condición expresamente indicada. Tras la firma, aboné los gastos de notaría correspondientes, cuya factura fue emitida a mi nombre como comprador, conforme a la práctica habitual en este tipo de operaciones. Posteriormente, al solicitar el reembolso de dichos gastos, se me ha indicado telefónicamente que no se admiten facturas a nombre de particulares y que la factura debía haberse emitido a nombre de la empresa o de la parte vendedora. Con esta contestación se dio el caso por cerrado Sin embargo, dicha condición no fue informada en ningún momento previo a la firma, pese a haber solicitado expresamente dicha información, ni consta en la comunicación de la oferta. Asimismo, la reclamación inicial (nº 5882036) fue cerrada sin proporcionar respuesta por escrito. Por todo lo anterior, considero que: Existía una oferta comercial clara vinculada a la firma en febrero Dicha condición fue cumplida por mi parte Solicité expresamente información completa y por escrito, sin que esta fuera facilitada adecuadamente Se generó una confianza legítima en base a la información proporcionada Se están introduciendo requisitos adicionales no informados previamente Y se ha producido un incumplimiento de la oferta comercial SOLICITA: Que se proceda al reembolso de los gastos de notaría hasta un importe máximo de 1.000€, conforme a la oferta comunicada y aceptada en el momento de la compra.La devolución puede hacerse a la cuenta que figura en la escritura y cuyo certificado de titularidad se presentó a la firma de la escritura.

En curso

servicio no cumplido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 23 solicité una nota simple en este portal de registros, inicialmente la página indicaba 9 euros por un servicio urgente de 4 horas, acepté el pago en mi entidad financiera que era de 0 euros (entendí que se cargarían los 9 euros una vez se tramitará), al día siguiente sin obtener aún respuesta solicité la anulación del servicio y el reembolso ya que me habían cargado 42,11 euros. Supuestamente los datos aportados por mí para la nota simple no eran suficientes, cuando con los mismos datos (incluso menos), consegui la nota simple en el registro de la propiedad.   SOLICITO me reembolsen el importe pagado ya que no han sido ni claros en el total del importe ni han cumplido el plazo que daba, ni han cumplido el servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. C.
30/03/2026

No puedo acceder a la aplicación

Para acceder a la aplicación ECI de la financiera de El Corte Inglés, es necesario un SMS que no recibo. El día 12 de marzo envié un correo indicando el problema y el 14 se me solicitaron datos personales, que envié y no tuve respuesta. El martes 24 de marzo mantuve conversación con un gestor, no pudo solucionar el problema y me indicó que para solucionarlo, debía presentar pantallazo con el error que aparece. Tras enviar correo con lo solicitado, no he obtenido respuesta

Cerrado

Paquete no entregado en domicilio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ustedes o sus empleados MIENTEN sistemáticamente cuando informan que un paquete ha sido depositado en alguna de sus "Parcel Shop" por ausencia del destinatario en la dirección de destino y no han realizado ningún reintento de entrega. SOLICITO que informen a sus clientes que los paquetes que envíen con su empresa no van a ser entregados en la dirección del clientes porque a ustedes no les sale de sus santos c...j...s. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. Z.
28/03/2026

Instalación defectuosa

Estimados/as señores/as: El día 18 de diciembre 2025 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en instalación de una caldera CALDERA BAXI Neodens Plus 33/33 F ECO. Al finalizar la instalación, he comprobado que la caldera no funciona correctamente por las razones siguientes: en una planta de la casa no funciona la calefacción (con la caldera antigua funcionaba), el técnico de BAXI que vino a hacer la puesta en marcha nos dijo que era problema de vuestra instalación, que la caldera no manda aviso al termostato. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto factura pedido de venta nº S67951 Sin otro particular, atentamente Diana Zafra Filiu

Cerrado
N. R.
28/03/2026

WALLAPOP SE QUEDA CON MI DINERO EN 2 OCASIONES INJUSTIFICADAMENTE

Presento reclamación contra Wallapop por dos incidencias graves en su servicio, así como por la falta total de atención al cliente y la imposibilidad de ejercer mis derechos como usuaria: 1. INCIDENCIA DESCUENTO NO APLICADO Se me ofreció un descuento de 4 € por compras superiores a 20 €. Realicé la compra cumpliendo las condiciones, pero el descuento no fue aplicado. Abrí incidencia a través de la plataforma y: → No se generó ningún ticket. → No recibí confirmación por correo electrónico. → No obtuve ninguna respuesta ni solución. Esto supone un incumplimiento de las condiciones promocionales ofrecidas. 2. INCIDENCIA GRAVE – CIERRE AUTOMÁTICO DE PEDIDO Y PÉRDIDA DE DERECHOS Tenía un paquete pendiente de recogida en Correos. El sistema marcó el pedido como “recogido” a las 18:30 sin haberlo retirado. Posteriormente, la plataforma indicó que habían transcurrido las 48 horas de revisión, cerrando el pedido automáticamente y dando la operación por correcta. Consecuencias: → Se me impidió abrir disputa dentro del plazo. → Se me privó de mi derecho a revisión del artículo. → El sistema validó una entrega que no se había producido realmente en ese momento. Recogí el paquete a las 20:00 (dos horas después). Al abrirlo, comprobé —con grabación en vídeo— que el artículo no funciona. Abrí varias incidencias: → No se generaron tickets. → No recibí correos de confirmación. → Las incidencias no aparecen en la aplicación. HECHO CLAVE: La propia plataforma ha provocado la pérdida de mis derechos como compradora mediante un error en la gestión del estado del pedido. SOLICITO: → Reapertura inmediata del caso. → Anulación del cierre automático del pedido. → Reembolso íntegro del importe del artículo. → Aplicación del descuento de 4 € no respetado. → Justificación del fallo en su sistema y solución efectiva. ADVERTENCIA: Ante la falta de respuesta, procederé a trasladar esta reclamación a organismos de consumo competentes, por vulneración de derechos del consumidor y mala praxis en la gestión de incidencias.

Resuelto

Problema con la renovación y el cobro de tal servicio.

Buenos días,la reclamación que curso contra la empresa Dvuelta, es la siguiente Primera: contraté sus servicios con una pago mensual, (y no anual)* , durante varios meses tan solo me informaban de multas o trámites que se cursaban contra mi de forma oficial como la DGT o hacienda, como multas o penalizaciones una gestión que yo con dnie recibo de igual manera sin necesidad de contratar ningún servicio, y lo peor de todo es que sus recursos y reclamaciones no tuvieron ningún efecto sobre tales multas durante 11 meses no pudieron reclamar y ganar ninguna multa ni pasada ni recibida en esos meses . Segundo : Momento de renovación! Recibí un mensaje de que tenía que pagar la cuota ANUAL! ,YO VENIA PAGANDO MES A MES Y RESULTA QUE ME QUIERE COBRAR UN AÑO ENTERO DE SERVICIO UNOS 637€ , Y DESDE HACE UNOS MESES SOLO RECIBO LLAMADAS Y MENSAJES ABUSIVOS DE ESTA EMPRESA QUERIENDO COBRAR UN SERVICIO QUE NO HE SOLICITADO NI DISFRUTADO NI EN NINGUN MOMENTO ESTABA EN MI DEBIDA INFORMACIÓN CONTRACTUAL.

Cerrado
M. G.
28/03/2026

115 dias sin ofertas, rebajas de precio... y al final compra...

Era septiembre de 2025. Por aquel entonces, mi cliente ya había optado por dejar de pagarme. Hice los cálculos, el dinero que salía, el que no entraba, y concluí: a marzo no llego. Yo, pensé: vendo el piso. Era septiembre y marzo estaba lejos. Había comprado en Tecnocasa dos pisos en 3 años y pensé: soy cliente… además, siempre se me dieron bien los niños. Les expliqué mi problema, mi agobio, mis necesidades y mis plazos. El muchacho se ajustó la corbata verde y sentenció: se vende rápido. Tras muchos cálculos, buscando una venta rápida, decidí el mejor precio: el más barato. Le echaron fotos y, dos días después, ahí estaba mi salón en Idealista. El más limpio, el recién reformado, el más digno… y el más barato. Tuvo una acogida espectacular: muchas visitas, muchos “like”… Me imaginaba a la gente amontonada y la cola dando la vuelta a la rotonda por ver mi cuarto baño, el mismo de las fotos, pero en verdad… La cosa se fue calmando, la cola cada vez más pequeña y no llegó ni una oferta. Al mes, el muchacho de Tecnocasa, sentenció: hay que bajarlo. Lo bajé. Me dije: ahora seguro que sí… El tiempo pasaba… y al mes volvió a llamar: lo bajamos otra vez. La gente vendía los pisos hasta por videollamada y yo rebajando… A estas alturas, la corbata ajustada ya era la mía. Se me hacía raro. Si utilizas Wallapop, sabes que alguien intentará comprarlo por 10 euros. Pero ni eso. Ni una oferta. Al fin, el 8 de enero, coincidiendo con la última rebaja, tras 115 días en venta, llegó la primera oferta… Era baja y sorprendente porque la interesada era la misma comercial de Tecnocasa, la misma que, sin éxito, lo había intentado vender… Me alegré. Tras 115 días, éramos casi familia. Conocían mi desesperación…sabían que no iba a rechazar la oferta… que me estaba costando la salud. Aun así, dije: la acepto, pero tenemos que firmar las escrituras antes del 15 de marzo. Mi primo, el abogado, me dijo: “Parece que te están timando… hay conflicto de interés… ¿Cómo sabes tú que nadie les ha hecho una oferta? Manipulación del precio… te han empujado a bajarlo… Han estado esperando a que estés con la soga al cuello… mala praxis…” Yo: “¿Qué dices, hombre, si soy cliente…?” dudé y pregunté: ¿la hipoteca? Respondieron: la tiene casi concedida… Insistí: ¿el 15 de marzo? Confirmaron: bff en menos de dos meses… Hoy, 28 de marzo, aún no hemos firmado… no recuerdo un mes tan duro. Vendí el piso para no tener que hablar con el banco y, al final, llegaron los pagos y… un problemón. Al menos, la compradora ya tiene la hipoteca. Sí, hace ya varios días, hasta la FEIN ha pasado… y firmaremos el 6 de abril. Antes no le viene bien a la muchacha… Hacía ya días que no me cogían el teléfono y me había preocupado, pero hoy me han escrito para recordarme que les pague lo que falta, la mitad de los honorarios, que lo haga antes de la firma… O mejor antes, que tienen que cerrar el trimestre… los negocios son los negocios, los honorarios, los escrúpulos, la dignidad y, sobre todo, la buena educación… Les he dicho que no desconfíen, que yo pago lo que debo, aunque tenga que vender un piso… que esta vez, no dejaré que sea el comprador quien decida el precio… Yo había pensado que, por ser cliente y por lo que dice mi primo, no me los iban a cobrar…

Cerrado

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