Últimas reclamaciones

Buenas esta semana a través de naturgy con quien tengo em contrato de mantenimiento. Acuden zeis consultores por un fallo en la caldera. El técnico nos pregunta dónde está la llave de paso del agua. Al rato nos indica q al abrir y cerrar la llave de paso del agua esta se ha roto y q llame a mi seguro de hogar q ellos no se hacen cargo de la rotura, el tecnico se va y me deja sin agua y sin calefaccion al indicar q sin la llave de paso funcionando no puede reparar. Naturgy tampoco se hace cargo y dice q la llave estaría en mal estado. Antes de q llegará el técnico el agua funcionaba y no se lo q hizo pero se cargo la llave de paso del agua....

Hola , realicé un pedido de dos TV sobre una promoción de rebaja de los dos televisores ,uno me ha llegado pero el otro el mismo día de la entrega me dicen que no tienen stock , me ofrecen otro TV pero no tiene las mismas características siendo de otra marca a la que yo había comprado , en su página web sigue saliendo la posible compra de la TV que yo compré y no sé cómo si dicen que no hay stock, me han hecho la devolución del dinero sin consentimiento y sin ayudarme a una solución

Pedí un Diagnosticador de coche y me llegó otro muy diferente al que publicitan en la web: https://www.cartest.store/ y además no funciona. Hago la reclamación y solo me dicen después de varios días lo siguiente: LINK CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS: https://www.cartest.store/pages/garantia-devoluciones En ese enlace pone que tengo que mandar el aparato a una dirección que no se sabe donde es: CARTEST Parque empresarial de Granda, Lote 4 - 4930-311 No pone más... y yo imagino que no digan donde es, para que no les llegue nada y asi quedarse con el dinero y no mandarme el nuevo. Les he mandado 6 emails, diciéndoles que no se ve la dirección y que me manden el aparato correcto y asi pueden recoger el que no funciona... y ellos solo contestan con que siga el enlace anterior. Ya no se que más hacer...

Estimados/as señores/as: El día 25/10/025 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la reparación de un frigorífico En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: en dos ocasiones vinieron y cambiaron cada vez una pieza y dijeron que el frigo funcionaba bien y nunca funciono y se pagaron al contado las dos reparaciones. Después de varias conversaciones con el técnico me dijeron que me rembolsaría mediante transferencia el importe pagado por la reparación . Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se ha producido la transferencia SOLICITO: se proceda al reembolso del importe de la factura Aporto FACTURA DE REPARACION Sin otro particular, atentamente ANGELIKI ANDREOU FERNANDEZ

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Zurich Seguros: Por la presente, quiero presentar una reclamación formal debido a la falta de resolución de una avería en mi vivienda asegurada con ustedes. Desde el sábado día 31 de enero me encuentro sin suministro de agua en mi domicilio a causa de una avería. A pesar de haber comunicado la incidencia y del tiempo transcurrido desde entonces, a día de hoy el problema sigue sin resolverse, lo que me está causando graves molestias y perjuicios en mi vida diaria. Considero que el tiempo de respuesta está siendo excesivo y no acorde con el servicio que corresponde a una póliza en vigor, especialmente tratándose de una incidencia básica que afecta a un servicio esencial como es el agua. Solicito una solución inmediata a la avería, así como una explicación por la demora y, en su caso, la correspondiente compensación por los daños y molestias ocasionados durante este periodo sin suministro. Quedo a la espera de una respuesta urgente. Atentamente,iñigo Martínez de salinas vallejo

Me han reemplazado un termo electrico antiguo por uno nuevo. Al dia siguiente de la instalacion, informamos al fontanero de que habia un goteo constante en el nuevo termo. Quedó en pasarse hace mes y medio y ni se ha pasado ni contesta al telefono ni a los mensajes de Whatsapp.

La peor empresa de renting que he visto nunca, he tenido otros renting y jamás he tenido ningún problema, con Ayvens llevo un año en el que he pagado 12 meses y he tenido el vehículo 10 meses, me han cobrado un mes estando el mes completo en el taller por un simple pinchazo y no se responsabilizan de nada, te dicen que la culpa es tuya siempre, actualmente estoy esperando a que me lo devuelvan por un roce que apenas se ve si no te acercas porque no les llegan las piezas, en lugar de peritarlo y dejarme que me lo lleve y volver a llevarlo cuando estén las piezas me obligan a estar sin coche no se sabe hasta cuándo, de momento 15 días y eso sí, yo pago el mes completo, alguien lo entiende? Y así estamos, o se lo recomendaría ni a mí peor enemigo.

Buenos días Mi reclamación viene debido a un trabajo mal hecho . El 10/12/2025 se solicitó a un fontanero que acudiese al domicilio por un atasco en el baño. Realizó la reparación, pero al desmontar el baño los tornillos que lo aclaran al suelo se rompieron y como él no llevaba dijo que era suficiente con la silicona. El 24 de enero tuve que volver a llamarle porque me di cuenta que tenía perdidas por debajo de la silicona a lo cual que contestó que eso era una reparación diferente y que si venía me la tendría que cobrar otra vez. No sé si este tipo de servicios tienen algún tipo de garantía pero me he sentido muy desamparada y engañada. Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a un incumplimiento contractual grave y continuado por parte de ORANGE en relación con servicios de telecomunicaciones contratados. En concreto, se ha producido la no instalación ni prestación efectiva del servicio de fibra óptica durante un periodo prolongado, pese a haberse continuado la facturación mensual del mismo. Asimismo, la renovación contractual realizada quedó condicionada a compromisos comerciales esenciales que no han sido cumplidos, incluyendo la correcta prestación del servicio y la entrega de un terminal comprometido. A lo largo de este periodo se han realizado múltiples gestiones a través de atención al cliente, reclamaciones formales e incidencias internas, sin que se haya ofrecido una solución global, una propuesta por escrito ni una regularización efectiva de la situación contractual. Esta situación ha generado perjuicios económicos y operativos, además de una dilación indebida en la resolución del conflicto. SOLICITO: – La regularización inmediata de la situación contractual. – La devolución o compensación de las cantidades facturadas por servicios no prestados. – Una solución global y por escrito que incluya la correcta ejecución del servicio contratado y el cumplimiento de los compromisos comerciales asumidos. Sin otro particular, atentamente.

Servicio: Reparación de fontanería gestionada a través del seguro del hogar Motivo de la reclamación: Devolución incompleta de importe abonado EXPONGO Que a través de mi seguro de hogar se asignó a Servicasa Reparaciones, S.L. la reparación de fugas de agua en dos cisternas, así como el cambio de tres manivelas oxidadas en mi vivienda. En una primera visita, el técnico enviado por la empresa informó de que: El seguro solo cubría la reparación de una de las cisternas. La reparación del segundo inodoro no estaba cubierta por el seguro. El cambio de las tres manivelas oxidadas tampoco estaba cubierto. Ante esta información, acepté el presupuesto propuesto, que ascendía a: 35 € por el cambio de las tres manivelas. 95 € por la reparación del inodoro no cubierto por el seguro. El técnico indicó que regresaría al domicilio cuando dispusiera de las piezas necesarias para realizar la reparación. Transcurridos aproximadamente 10 días, el técnico realizó una segunda visita, en la que informó que no podía reparar ninguno de los inodoros, limitándose únicamente a cambiar las tres manivelas. No se realizó ninguna otra intervención. Posteriormente, desde la empresa se me comunicó telefónicamente que procederían a devolverme los 95 €, correspondientes al servicio del inodoro no cubierto por el seguro y no reparado. Sin embargo, la devolución efectuada fue únicamente de 65 €, quedando 30 € sin reembolsar. Tras solicitar aclaraciones, la empresa me indicó que dicha cantidad correspondía a gastos de desplazamiento del técnico, extremo que: No fue informado ni aceptado previamente. Contradice lo indicado telefónicamente, donde se confirmó la devolución íntegra de los 95 €. No corresponde, ya que el desplazamiento está cubierto por el seguro del hogar, y además la segunda visita no resolvió la incidencia por incapacidad del técnico. Aporto conversaciones, justificantes de pago y de devolución que acreditan tanto el presupuesto aceptado como la devolución parcial realizada. SOLICITO La devolución inmediata de los 30 € restantes, correspondientes al importe abonado por un servicio no realizado. Que se revisen las prácticas de facturación y comunicación al cliente.