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Proyecto no completado despues de varios meses
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace varios meses contrate un servicio de cocinas. El dia 20 de febrero se entrego un parte de la cocina pero lo dejaron en el pasillo de la finca abajo aunque estaba contratado el serivico de subida a domicillio. Tras varios intentos de reclamar, hasta la fecha de hoy no se han contestado ese reclamacion. En principio tenia una fecha de instalacion del 24 de febrero. El instalador supuestamente cancelo por baja medico aunque igualmente no estaban entregados ni el horno ni la placa de cocina. La instalacion tuvo lugar una semana despues pero una de las piezas de la encimera estaba danado y no se podrian instalar. Tras varios llamadas, correos, whatsapp, dos visitas a la tienda y he ofrecido por correo el 03/05 y el 04/05 devolver la encimera si no fueron capaces de instalarlo. No me hicieron caso ni aceptar la devolucion del producto. Tras mas de dos meses de espera se han entregado la encimera. Me prometieron que la instalacion de la misma seria el 9 de mayo. Al llegar a la fecha no llego la instalacion. Tuve que llamar varios veces a la tienda para que me atendieron. El viernes por la tarde Cristina de la tienda Burjassot me confirmo por correo que 'el instalador se pondra en contacto con usted este lunes'. El instalador no puso en contacto conmigo el lunes. Tras varios llamadas el martes 13/05 aun no tengo fecha para la instalacion. Leroy Merlin me han dejado sin poder usar el fregadero de la cocina durante mas de dos meses y aun no tengo solucion ni compensacion por sus fallos en instalar el producto. SOLICITO Una instalacion cuanto antes sin promesas falsas por parte de vuestro equipo, Una compensacion por todo el tiempo perdido esperando que me entregan la cocina, esperando instaladores, llamando, envaindo y visitando la tienda porque no me dieron repuestas ni contestaban mis correos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Montaje incorrecto aire acondicionado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el servicio de montaje suyo cuando montaron el compresor del aire acondicionado en la azotea, dejó los tubos que van desde el compresor hasta el split mal montados a la vista por la fachada, sin disimular ni tapar con una canaleta ni nada, por lo que la comunidad se ha quejado y ahora nos piden que quitemos el compresor de la azotea y los tubos de la fachada y que montemos todo en el balcón de casa. Mi madre, que fué quien hizo la compra, no sabiendo del tema y siendo ella y mi padre ancianos, no se dieron cuenta hasta que una vecina les avisó de lo mal que se había dejado, mi madre recientemente ha fallecido y hemos estado muchos meses muy ocupados con todos los trámites y ahora la comunidad nos está pidiendo lo anterior citado. Ya nos pusimos en contacto con ustedes pero recibimos una llamada diciendo que lo teníamos que pagar nosotros el cambio pero nos hemos informado y el mal trabajo no lo hemos echo nosotros, sino el mal montaje inicial por su parte. SOLICITAMOS QUE PROCEDAN A CAMBIAR TODO DE SITIO HACIENDOSE CARGO DE LOS COSTES PARA QUE LA COMUNIDAD SE QUEDE TRANQUILA Y SOLUCIONEN EL MAL TRABAJO INICIAL, GRACIAS. Sin otro particular, atentamente.
Nos dejaron tiradas en el aeropuerto después de haber reservado y pagado el traslado al hotel
Después de reservar y pagar el traslado del aeropuerto de Amsterdam al hotel situado en el centro nadie acudió a realizar dicho traslado y al contactar con el chófer dijo que para acudir teníamos que volver a pagar de nuevo porque según él era ya tarde. Llegamos en hora correcta y esperamos al chófer más de hora y media. La conversación de dicho chófer fue desagradable e incorrecta. Tuvimos que pagar a un taxista para realizar dicho traslado aportamos factura y bono de reserva y pago de Civitatis.
Sitio web no funciona y no responden
han realizando la pagina web del kit digitial No esta funcionado hace tiempo y no dan respuesta
Continuación de 12590908
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de mayo se ha recibido un paquete correspondiente al número de factura citado y que servía como la mitad de la compensación reconocida por Amazon en la reclamación 12590908. Sin embargo, este paquete no incluye el producto que se indicaba en el pedido (un teléfono móvil, más detalles en la reclamación mencionada) sino que incluye una funda de teléfono de un modelo antiguo y unos cartuchos de impresora (se adjunta foto). Por tanto, se solicita a la empresa que se envíe el producto referido en el pedido mencionado o se realice el reembolso total del valor del mismo, llegando de cualquiera de las dos maneras al final de la reclamación mencionada anteriormente. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotografía del pedido recibido y respuesta de la empresa a la anterior reclamación. SOLICITO la resolución del contrato y el reembolso total del valor del importe abonado (250 euros). Sin otro particular, atentamente.
ORDEN DISPOSICIÓN RESCATE 3-506805575 Y 26080978
BUENOS DÍAS, SE ADJUNTA DOCUMENTACION SOBRE RECLAMACIÓN DE RESCATE DE PRODUCTOS SOLICITADO EN 3 OCASIONES POR EMAIL Y ENVIADO POR CORREO ORDINARIO CERTIFICADO Y QUE AUN NO HEMOS RECIBIDO EL RESCATE DEL MISMO. UN SALUDO
Cobro indebido
Me llamo Ana Belén Gómez Martínez dni: 74826981T, tengo tres vehículos asegurados con vosotros. Referente al vehículo Honda Jazz 9543DNL con póliza nº 10963723 por el cual os llamé el 7 de marzo 2025 a la 12:13 para saber qué pasos tenía que seguir para cancelar la póliza por la venta del vehículo; me enviásteis el documento de cancelación. Os volví a llamar el 21 de abril 2025 ya que el vehículo aún no se había vendido y quería saber el precio del próximo recibo ya que el 14 de mayo 2025 cumple el seguro que tengo actualmente. La persona que me atendió telefónicamente en principio me dio un precio de 730 €, una cantidad muy superior a la que pagué en 2024 y sin dar ningún parte. Luego me dijo que me lo podía dejar en 420 € a lo cual le dije que me seguía pareciendo muy caro ya que voy a pagar por mi Cupra Formentor 298 € a finales de mayo 2025. Le comenté que me parecía muy caro a lo cual me contestó que buscara otro seguro y que podía cancelar el actual hasta una semana antes de la finalización. Este sábado 3 de mayo 2025 me cargasteis en mi tarjeta 78,02 €, no entendiendo por qué. Esta mañana he llamado a vuestro teléfono de información y me comentais que es el primer recibo de diez en total, ya que habeis por vuestra cuenta renovado el seguro del vehículo por la cantidad de 730 €, aplazando el pago en diez meses y antes de que cumpla el seguro actual cuando yo en ningún momento he dicho que quiero seguir con el seguro actual y menos por 730 € cuando encima vosotros mismo me habéis ofrecido un precio inferior. Solicito me abonen inmediatamente la cantidad cobrada indebidamente (78,02 €) y por supuesto la no renovación del seguro. Esta reclamación ha sido enviada el día 5 de mayo 2025 al mail: reclamaciones@mutua.es, A día de hoy 12 de mayo 2025 no he recibido respuesta. Saludos.
Problema facturación
Hola, me pongo en contacto con ustedes por una reclamación q quiero realizar. La 1 es el cobro de la mano de obra y desplazamiento por un cambio de targeta electrónica de la caldera por una sobretensión. La 2 es por una incidencia que puse el 09/05/2025 para que el servicio técnico me llamará para poner la conexión de internet en la caldera. La 3 es que la caldera no ha estado en conexión por internet y nadie se ha puesto en contacto conmigo para saber qué había pasado, algo contratado en mi servicio de mantenimiento. La 4 es la operadora que me ha atendido no me ha dado ningun número de telefono, o manera de ponerme en contacto con alguien para poner esta reclamación. Mi nombre es Roberto Rodríguez Bolarin DNI: 47035430Q
Repartidor se niega en entregar paquete
El repartidor llama al timbre, contesto diciendo “sí, buenos días”, dice “paquete”, le digo “sí, le abro”, le abro el portal, y cuando se da cuenta de que no hay ascensor, se da la vuelta y se marcha, sin avisarme o pedirme que baje yo unos tramos. Justo después indica en el sistema “cliente ausente”. Una vergüenza. Nadie contesta al teléfono de atención al cliente (se cuelga automáticamente la llamada diciendo que no hay nadie disponible), y el chat online no funciona.
Aplicación metodologia calculo tasación
Les remito el escrito que les envié el pasado 7 de mayo por correu electronico a us dirección de correo info@tinsa.es, y ante el cual no he recibido todavía respuesta sobre el informe de tasación recibido una vez realizada la revisión que se solicitó. "En el informe se describe el método de comparación utilizado para el cálculo del valor, en el cual se realiza una regresión en función de las cualidades y características de cada finca. En los comentarios que envié, hice la observación que había un inmueble que estaba fuera de mercado observando el resto de inmuebles de la muestra y posiblemente fuera una caso 'anómalo' (no sé si podría estar ocupado u otra circunstancia particular), . Veo que todavía está presente en la muestra. Normalmente en los métodos de cálculo de este tipo se revisan los valores 'atípicos' de la muestra para descartarlos de forma que no se distorsione el resultado de la regresión efectuada ¿En el método utilizado se tiene en cuenta este aspecto de análisis estadístico? ¿Se ha revisado esta observación que les hice? ¿Podrían explicar el criterio seguido para mantener el inmueble en la muestra? image.png Espero atiendan mi solicitud. Por otra parte, he sabido hoy mismo que por ser socia de OCU tengo una ventaja sobre sus servicios. Es posible todavía beneficiarme de ella? Les envio un saludo y quedo a la espera de su respuesta.
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