Últimas reclamaciones

Pagué 30€ de combustible diesel y antes de poder usar esos 30€ de crédito ya pagados, la máquina deja de funcionar y espera al siguiente cliente. No hay ninguna manera en la máquina de contactar o solicitar ayuda de nadie, ni ningún teléfono. Se quedó parada la máquina a los 24,48€.

Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa de transportes Ontime Logística debido a una grave negligencia continuada en el servicio de entrega de mi mercancía, vinculada al número de seguimiento 0030950176875860 y cuyo remitente es la empresa Embargos a lo Bestia. Los hechos que motivan esta queja son los siguientes:Reincidencia por pérdida previa: Esta entrega corresponde al reenvío de un producto que la propia empresa Ontime Logística ya extravió y perdió definitivamente en un primer intento de envío. Paralización injustificada del servicio: El nuevo código de seguimiento lleva en estado "Documentado en el sistema" desde el pasado día 11, acumulando ya un retraso inaceptable. Esto demuestra que la agencia tiene constancia electrónica de la orden, pero mantiene el envío completamente paralizado en origen sin proceder a su recogida ni transporte físico. Desatención al cliente: Ha sido totalmente imposible contactar con un agente humano a través de sus canales telefónicos ordinarios (bucle en el contestador automático) o de soporte automatizado, dejándome en una situación de total indefensión. Al amparo de la legislación de defensa del consumidor, exijo a Ontime Logística que proceda a la recogida inmediata física del paquete en los almacenes del vendedor y actualice de forma urgente el tránsito de la mercancía. De lo contrario, daré traslado de esta reclamación a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) para solicitar el expediente sancionador correspondiente por incumplimiento de servicio.

Me pongo en contacto con Uds ya que nuestra experiencia con ESR ha sido muy decepcionante. Instalaron el sistema de backup en nuestras instalaciones de Tarragona en octubre del año pasado y, desde entonces, sigue sin funcionar correctamente. Han acudido hasta cuatro veces para intentar repararlo, pero el problema continúa sin resolverse, no funciona el backup, ni los datos que figuran en el inversor. Durante meses hemos realizado numerosas llamadas telefónicas para solicitar asistencia. Conseguimos hablar con ellos finalmente en febrero, pero desde entonces nadie del departamento técnico ni de atención al cliente ha vuelto a ponerse en contacto con nosotros. Hemos enviado nuestra valoración a través de la web de ESR pero ha aparecido nunca, y en google nos han dado respuesta a nuestra queja: “Hemos revisado su caso y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad” de esto hace más de un mes. Además, el sistema de devolución de llamadas nunca funciona: dejas aviso para que te contacte el primer operador disponible y simplemente no llaman. La sensación es de abandono total una vez realizada la instalación. Tratándose de un sistema tan importante como el backup de las placas solares, esperábamos mucha más profesionalidad, seguimiento y capacidad de respuesta. Esperamos que esta reseña sirva para que finalmente se tome en serio nuestra incidencia y para que otros clientes conozcan nuestra lamentable experiencia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  La falta de profesionalidad de encarga de la tienda en este día y la mala solución y defectos en la preda Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 07 de junio solicité una Nota Simple de un terreno en Marín) Pontevedra). Que posteriormente los días 09 y 11 de junio se pusieron en contacto conmigo por email para ampliarles información sobre dicho terreno. Sin embargo. A día de hoy sigo esperando la Nota Simple teniendo en cuenta que según su pagina web y por el precio cobrado debería tenerla en 24 horas. SOLICITO Que me reembolsen la cantidad pagada al no prestar el servicio contratado en el plazo estipulado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

EL DÍA 15/06/2026, me llaman a las 15:09h para indicarme que han intentado por la mañana entregarme un pedido, dicen que me ha llamado el transportista, hecho falto. Le indico a la señorita que a las 15:20 habrá gente en casa y que si no mañana día 16/06/2026 a partir de la 15:30 habrá gente en casa. Hoy me vuelve a llamar la señorita a la 12:15H más mes, y me indica que han intentado entregar el paquete y no había nadie. dice que el transportista me ha llamado sobre las 9:00 , hecho también falso. No tengo ninguna llamada perdida, y si tengo registradas las 2 llamadas del centro de Leganés recibidas. Me indican que como ya han hecho dos intentos, que tengo que ir yo a recoger el paquete a C/ Cobre, en leganés. Que el servicio contratado por la empresas dónde he realizado mi pedido es económico y no hacen más intentos. siendo su horario de 9 al 21:00 . POr lo que existe un amplio horario desde la 15:30 hasta su hora de cierre. POr otro lado existen en mi portal buzones de CITIBOX y por otro lado si me hubieran llamado les hubiera indicado algún vecino para poder realizar la entrega Oficina que dista mucho de mi lugar de residencia. Creo que mi paquete ni siquiera ha salido de la oficina de Leganés en ningún momento, para ahorrar costes. Causa esta que no es mi problema.

He contratado un servicio de suscripción a Claude AI en la plataforma Gamsgo (pedido #850550448917188608) el 09/06/2026. El servicio vendido como 'cuenta compartida' ha resultado ser inestable e inutilizable para mi actividad profesional, con cierres constantes. Tras contactar con el vendedor 'premiumdeals' (el cual tenia valoraciones positivas al 99.1% aparentemente) y con el soporte oficial de Gamsgo exigiendo el reembolso por producto defectuoso, me prometieron una solución que han evadido sistemáticamente, cerrando el chat de soporte de forma unilateral para impedir mi reclamación y ofreciendo solo una compensación en puntos que rechazo. Exijo la devolución íntegra del importe pagado al no cumplirse las condiciones del servicio contratado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Por medio de la presente deseo presentar una reclamación relacionada con un servicio de limpieza y revisión de piscina contratado a través de la aplicación Oscar. Contraté un servicio de mantenimiento y revisión de mi piscina con la finalidad de realizar una limpieza adecuada y comprobar el correcto funcionamiento de la instalación. Sin embargo, tras la intervención realizada, el motor de la piscina quedó inservible, generándome un perjuicio económico y la imposibilidad de utilizar correctamente la instalación. Además, durante la prestación del servicio observé circunstancias que me hicieron dudar seriamente de la profesionalidad y cualificación de la persona enviada. El trabajador acudió sin vehículo profesional, sin productos de mantenimiento, sin herramientas especializadas y sin piezas de recambio o material técnico habitual para este tipo de trabajos. Asimismo, no se me facilitó ningún contrato ni documentación acreditativa de la prestación del servicio. También tuve conocimiento de que la persona que realizó el trabajo no disponía de situación laboral regularizada ni documentación que acreditara su habilitación para trabajar legalmente en España. Igualmente, el trabajador acudió acompañado de su hijo menor de aproximadamente seis años, manifestando que no tenía con quién dejarlo. Considero que esta situación resulta impropia para la realización de un servicio profesional contratado por un consumidor. Solicito que se investiguen los hechos expuestos, se determinen las responsabilidades correspondientes y se me indique el procedimiento para reclamar los daños ocasionados en el motor de la piscina, así como cualquier otra compensación que pudiera corresponder por la deficiente prestación del servicio. Adjunto toda la documentación, fotografías y pruebas de las que dispongo para acreditar los hechos descritos. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Presento esta reclamación contra Vinted por la falta de respuesta y asistencia ante una incidencia relacionada con varios envíos gestionados a través de su plataforma. El día 12 de junio de 2026 contacté con el servicio de asistencia de Vinted para informar de que el punto de recogida y entrega InPost asignado a mis envíos me había comunicado que ya no prestaba servicio para dicha empresa de transporte. Ante esta situación solicité información sobre dos cuestiones fundamentales: 1. Si podía depositar un paquete pendiente de envío en otro punto InPost distinto al indicado. 2. Qué ocurriría con los paquetes que se encontraban en tránsito con destino al citado punto de recogida. Tras contactar con el asistente de Vinted, mi consulta fue derivada a un agente humano, indicándose expresamente que recibiría respuesta en un plazo máximo de 48 horas. Sin embargo, transcurrido dicho plazo, no he recibido ninguna contestación ni solución por parte de Vinted. La falta de respuesta me está causando un perjuicio directo, ya que actualmente tengo tres paquetes pendientes de envío y dos paquetes pendientes de recepción relacionados con esta incidencia. La ausencia de información impide saber cómo actuar correctamente y genera incertidumbre respecto al estado y destino de los envíos. Considero que Vinted, como plataforma que gestiona las operaciones, emite las etiquetas de transporte y centraliza la atención al cliente, debe proporcionar asistencia efectiva y respuestas dentro de los plazos que ella misma comunica a los usuarios. Por ello solicito: * Una respuesta inmediata sobre la situación de los envíos afectados. * Información clara sobre las alternativas disponibles para el depósito y recepción de los paquetes. * Que se adopten las medidas necesarias para evitar perjuicios derivados de la falta de atención al cliente. * Que se revise la gestión de incidencias y los tiempos de respuesta ofrecidos a los usuarios. Adjunto capturas de pantalla de la conversación mantenida con el servicio de asistencia de Vinted como prueba de los hechos expuestos.

Me dirijo a ustedes en relación con un siniestro comunicado a la aseguradora Tuio como consecuencia de la tormenta eléctrica ocurrida el día 8 de abril, que provocó una avería en el motor eléctrico del portal de la comunidad. Desde la fecha de comunicación del siniestro he mantenido diversos contactos con ellos a través de la aplicación y por correo electrónico. Sin embargo, he recibido como respuesta el cierre del expediente por una supuesta duplicidad con otro siniestro ocurrido en noviembre del año pasado. Deseo manifestar mi total disconformidad con dicha decisión, ya que ambos siniestros son completamente independientes y tienen causas distintas: El siniestro de noviembre se produjo por daños ocasionados por lluvia y viento. El siniestro comunicado el 8 de abril se produjo exclusivamente como consecuencia de una tormenta eléctrica que dañó el motor eléctrico del portal. Por ello, no existe duplicidad alguna entre ambos expedientes. Les he solicitado en varias ocasiones que verifiquen los datos meteorológicos correspondientes a las fechas indicadas, comprobando que se trata de fenómenos distintos ocurridos en días diferentes. Adjunto nuevamente copia de las comunicaciones mantenidas, así como la factura de reparación del motor, para que procedan a revisar el expediente y tramitar correctamente este siniestro conforme a las coberturas contratadas. Solicito, por tanto, la reapertura inmediata del expediente y una resolución motivada sobre el fondo de la reclamación, evitando su archivo por una causa que no se corresponde con la realidad de los hechos. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, ANA Nº Poliza tuio  161261