Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 1 de Diciembre, dejé mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes incluidas en el lateral derecho de mi coche Mitsubishi Outlander. *Puerta trasera derecha *Aleta trasera derecha *Lateral derecho del parachoques trasero De acuerdo al parte/expediente Nº 9704689982 que indica el roce por una columna por DAÑOS PROPIOS en dicha zona. Al ir a recoger el coche al taller CADISAUTO, S.L. (Taller de CONFIANZA de la compañía AXA seguros) me indican que sólo han recibido instrucciones de reparar lo siguiente: *Puerta trasera derecha Tras comunicarme con ustedes el día 1 de Diciembre nada más dejar el coche en el taller, se me indica por teléfono que se enviará al taller una ampliación de daños que no es necesario confirmar ni aprobar. Una semana después el viernes 5 de Diciembre el taller me indica que dicha ampliación nunca fue recibida y que debo abonar 190€ por la reparación de la aleta derecha además de la FRANQUICIA. El taller por voluntad propia reparó la aleta trasera derecha aunque sin recibir la aprobación ni de AXA seguro ni de mi parte para llevar la reparación acabo. La reparación del parachoques trasero nunca fue solicitado por AXA seguros sin nunca saber el motivo . SOLICITO: El reembolso de 190€ al taller CADISAUTO, S.L. por la reparación de la aleta que me negué a abonar además de la franquicia y el importe de las reparaciones pedidas no realizadas ( esto es: *Lateral derecho del parachoques trasero ). Aporto *Foto de la factura con la FRANQUICIA de 300€ cobrada y pagada *FOTO del ROCE a REPARAR *FOTO del ROCE reparado con el parachoques trasero sin reparar Se solicitó en varias ocasiones vía telefónica el informe del perito y explicaciones de porqué la ampliación de daños no fue aceptada por el perito ni cubierta por la compañía AXA de seguros. Sin otro particular, atentamente

Mi suegro ( Con discapacidad y grado 1 de dependencia ) y el dia 5 /12 a las 21:20h aprox llamo a la empresa de cerrjeria Repara Home Express SL ya q se había dejado las llaves de casa en el interior de la vivienda, el técnico que acudió estuvo alrededor de 25 minutos para abrir la puerta ( no tuvo q romper nada ) y le cobró la vergonzosa cantidad de 742,50 €, entiendo q estamos ante una empresa muy curtida en las estafas y engaños, con lo que solicitamos ayuda para recuperar el dinero pagado. Muchas gracias de antemano y rogamos nos tengan informados.

Hice un pedido y lo dejaron en otro portal en la calle. Cuando llamé al repartidor Valentino José para ver qué pasaba fue un grosero llamándome reina como si fuera su amiga y no un cliente diciéndome que le dejara en paz que tenia que trabajar y que lo había dejado en la calle en un portal que no era el mío (en frente de mi casa, me asomé a la ventana y ni siquiera lo habia dejado) . Me colgó y el único número de atención al cliente que he conseguido es de pago. Llamé y me dijeron que " al ser autónomos los repartidores suelen hacer estas cosas ".

Concesionarios de pena, sobretodo el que había en Alcalá de Henares que debe de ser que lo han cerrado, compré un Opel Astra del 2010 el 15 de mayo de este mismo año, me lo vendieron muy bien, pero fue empezar a usarlo y empezó a hacer un ruido en la rueda izquierda delantera, hablé con Susana, que fue con la que tramite el coche, me dijo que se lo llevara que me lo mirarían, me dicen que no encuentran nada y que posiblemente fueran las pastillas del freno que se tenían que desgastar, sigo usando el coche y sigue haciendo el ruido, lo vuelvo a llevar a su concesionario y me vuelven a decir absolutamente lo mismo, sigo usándolo y me salta un mensaje de fallo del sistema, se lo digo a Susana nuevamente y me dice que lo lleve a su taller, ya que lo llevo les comento lo del ruido de la rueda. Un mes el coche en el taller y no son capaces de informar de cómo va, les llamo y me dicen que posiblemente sea un inyector, sigo esperando y les vuelvo a llamar una semana después y resulta que es un relé y que tengo que esperar otro mes más hasta que vaya el perito y den el aprobado o bien pagar yo la reparación y poder sacarlo, accedo a pagarlo pero el coche sale con el mismo ruido en la rueda ya que no encuentran nada. 2 meses después y siguen sin saber que es lo que suena. Resultó ser un rodamiento cuya pieza cuesta 320 euros porque es una pieza entera. Pero para el colmo, el coche a empezado a perder aceite y no poco precisamente. Yo creo que un coche no pierde aceite habiéndole hecho 10.000k nada más. Pero no pasa nada, que la denuncia que les voy a poner con todas las facturas de las reparaciones va a ser pequeña, solo espero que por lo menos tengan el valor de ponerse en contacto conmigo para disculparse por la basura de coche que me vendieron.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de haberles comunicado en numerosas ocasiones los múltiples desperfectos ocasionados durante la obra de cambio de bañera por plato de ducha en mi vivienda el pasado 30 de julio de 2025, aún no se han puesto en contacto conmigo para decir cómo van a solucionar dichos desperfectos y los daños ocasionados al vecino de abajo. En mi vivienda, el listado de desperfectos son los siguientes: - Dos cristales de la mampara están montados al revés y desnivelados. - La junta entre el plato y el suelo está desapareciendo. - La columna de lluvia se ha caído dos veces sobre mi cabeza. - El grifo termostático no está fijo y se mueve. - El asidero está montado al revés. - El globo de la luz del techo fue roto durante la obra. - Varias baldosas quedaron desconchadas y “reparadas” con el mismo pegamento. - El plato de ducha resbala peligrosamente. Los daños ocasionados al vecino son: - Techos del cuarto de baño y del dormitorio - Muebles del cuarto de baño SOLICITO la correspondiente indemnización para que yo pueda solucionar los problemas ocasionados por su mal trabajo por otros medios, así como los ocasionados al vecino de abajo. Llegados a este punto, aceptaría como indemnizacion la devolución integra del importe satisfecho por una obra que me ha ocasionados tantos problemas de diversa índole. Sin otro particular, atentamente. M.G.Q

Presento esta reclamación a E-Distribución Redes Digitales S.L.U. debido a su negativa reiterada a facilitarme un certificado oficial de interrupciones de suministro eléctrico correspondientes al siguiente punto de suministro: CUPS: ES0031405863930008ZE0F 1. Objeto de la reclamación Solicito que E-Distribución emita un certificado oficial en el que consten todas las interrupciones de suministro eléctrico que afectaron a este CUPS entre el 9 de julio y el 23 de julio de 2025, indicando para cada una: Fecha y hora exacta de inicio. Fecha y hora exacta de restablecimiento. Causa técnica registrada (avería BT, fusible, incidencia por terceros, maniobra de red…). Confirmación de que afectó a mi punto de suministro. Este certificado es imprescindible para justificar ante mi aseguradora un siniestro de daño eléctrico producido en un altavoz tras una interrupción de suministro. 2. Razón para solicitar ese periodo concreto El siniestro se detectó el día 23/07/2025, pero el daño eléctrico pudo producirse en cualquier momento de los días previos, ya que el aparato permanecía conectado y el fallo solo se constató al intentar usarlo. Por ello, solicito únicamente el rango temporal del 09/07/2025 al 23/07/2025, periodo totalmente acotado y razonable. 3. Motivo de intervención de la OCU Pese a haber presentado varias solicitudes formales a E-Distribución (adjuntadas en el Anexo), la empresa: No ha emitido el certificado solicitado. Solo ha proporcionado respuestas ambiguas o incompletas. Ha confirmado la existencia de incidencias (avería en fusible BT e incidencias provocadas por AGBAR), pero sin facilitar las fechas exactas, lo que inutiliza la información. No ha cumplido con su obligación de informar sobre la calidad del suministro y las interrupciones que afectan al consumidor. 4. Solicitud final através de OCU Solicito que esta organización requiera a E-Distribución que: 1-Emita el certificado oficial correspondiente a las interrupciones registradas entre el 09/07/2025 y el 23/07/2025. 2-Aporte fechas y horas exactas de todas las incidencias que afectaron al CUPS. Y, 3- responda de manera clara, completa y conforme a sus obligaciones legales como distribuidora. Solicito este certificado conforme al artículo 105 y concordantes del Real Decreto 1955/2000, que regulan la obligación de la empresa distribuidora de facilitar información sobre interrupciones del suministro eléctrico cuando lo solicite el consumidor. Adjunto un Anexo cronológico con toda la información disponible. 📄 DOCUMENTO 2 — ANEXO CRONOLÓGICO DETALLADO El siguiente cuadro resume las solicitudes presentadas a E-Distribución respecto al CUPS ES0031405863930008ZE0F, todas ellas encaminadas a obtener información sobre interrupciones de suministro. Aunque las fechas solicitadas a E-Distribución no fueron específicamente las dos semanas previas al siniestro, la empresa confirmó varias incidencias importantes, pero sin aportar los datos temporales esenciales. 🔹 Solicitud 110953527 — 07/08/2025 Respuesta: Interrupción clasificada como Terceros (AGBAR). No aportan fechas ni duración. 🔹 Solicitud 112388474 — 25/09/2025 Respuesta: Interrupción clasificada como Terceros. Sin detalle temporal. 🔹 Solicitud 113449023 — 29/10/2025 Respuesta: Consta avería/fusión de fusible en la red de BT, que ha producido una interrupción en su punto de suministro. Sin indicar fechas, horas ni duración. 🔹 Solicitud 113518647 — 30/10/2025 Respuesta: Interrupción clasificada como Terceros – AGBAR. De nuevo, sin fechas ni duración. Conclusión del anexo E-Distribución ha reconocido varias interrupciones reales, pero en ningún caso ha proporcionado las fechas exactas ni la duración, lo cual impide determinar si dichas incidencias coinciden con el periodo relevante para el siniestro (del 09/07/2025 al 23/07/2025). Por ello solicito una vez más, formalmente, a través de OCU la entrega del certificado de interrupciones correspondiente a ese intervalo concreto. NOTA: la documentación original ya obra en poder de E-Distribución, y adjuntaría copia si fuera necesario.

En abril de 2025, contratamos a la Patria Hispana su seguro del hogar, incluyendo el servicio de manitas. El 5.nov, abrimos parte (Exp. 79/2025), solicitando dicho servicio para la instalación de un mueble modular (supuesto recogido explícitamente en la póliza en el alcance del servicio de manitas). Al abrir el parte, nos indicaron que en el plazo de 24-48 horas un profesional instalador se pondría en contacto con nosotros para acordar la cita (48 horas naturales para el primer contacto es el plazo máximo que establece la póliza, en su apartado 9). Durante los siguientes 12 días ningún profesional contactó con nosotros. En las reiteradas llamadas que hicimos al teléfono de atención al cliente de la Patria nos indicaron que había una incidencia en la zona para el servicio y que debíamos esperar, que no dependía de la Patria agilizar la respuesta. En una llamada una agente llegó a confirmarnos que nos habían contratado un servicio a sabiendas que no tenían personal para prestárnoslo. Contactamos también por correo con la Delegación Provincial de A Coruña de la Patria (oficina donde habíamos contratado el seguro del hogar) exponiendo el problema. Nos indicaron que estaban tratando de solventarlo por otras vías. Al tener el mueble sin montar nos preocupaba a mayores que faltase alguna pieza o viniese defectuosa y se nos agotase el plazo de reemplazo o devolución, algo que también hacíamos constar en las múltiples llamadas que realizamos al servicio de atención telefónica. El 18.nov (13 días después de abierto el parte) nos llamaron de un teléfono que identificamos como la empresa Cerrajero Coruña, y concertamos la visita para esa tarde. A las 16:45 se presentó una persona que, al ver los embalajes del mueble (todavía sin abrir), ya nos adelantó que era mucho trabajo y que no le iba a dar tiempo en las 2 horas que cubre el servicio de manitas. Nos puso en contacto telefónico con alguien de su empresa que nos indicó que, de superarse las 2 horas, el coste adicional sería de 35€/hora. Aceptamos, pero indicando que en la propia tienda nos habían dicho que el mueble se montaba en menos de 2 horas. Sin embargo, al empezar a desembalar el mueble, quedó claro que la persona no tenía los conocimientos para instalar el mueble. Le preguntamos si sabía montarlo y nos aclaró que sí, que ya había montado varios. En las siguientes 2 horas los avances fueron mínimos, dedicando prácticamente la totalidad del tiempo a leer el manual de instrucciones y a llamar por teléfono, quedando de manifiesto que no estaba capacitado para realizar la instalación (ni siquiera con horas adicionales). Superadas las 2 horas, nos dijo que era demasiado laborioso y que se tenía que ir. Nos pasó a un compañera de su oficina para fijar una segunda cita para continuar. Mientras hablábamos con la compañera, se marchó dejando todo desperdigado por el suelo. Recriminamos a su compañera que hubieran enviado a alguien sin la capacitación necesaria. La compañera insistió en que estaba suficientemente preparado, pero que era un mueble difícil de montar (el mueble era de la marca JYSK que están diseñados para ser prácticos y fáciles de montar por el cliente). Después, nos dijo que no iba a fijar una segunda visita y nos colgó el teléfono. Después de esto, no volvimos a tener noticias. La Patria Hispana no se puso en contacto con nosotros, ni para aclarar lo ocurrido, ni para retomar la instalación o dar por cerrado el parte. Finalmente, por miedo a que el mueble viniese defectuoso y nos venciese el plazo de devolución, acudimos a la tienda y contratamos allí su servicio de instalación, por el que tuvimos que pagar 125€. A los pocos días, acudieron dos personas (no una), debidamente capacitadas, y en 1 hora dejaron el mueble montado. Lo cual evidencia que si el manitas que enviaron fuese un profesional capacitado lo hubiera montado en las dos horas que cubría el servicio. Por todos los incumplimientos señalados, reclamamos que la Patria Hispana, al menos, nos abone los 125€ del servicio de instalación que, por su falta de servicio, nos hemos visto obligados a contratar en la tienda.

Hola he realizado dos pedidos de calendarios personalizados (3) de PRINTERPIx: 12450295 ( enviado el 18 de noviembre) 12451379( enviado el 28 de noviembre) Evidentemente no he recibido ninguno de los dos. En la información de seguimiento del transportista figuran en tránsito al país destino. En el realizado el 18/11 me di cuenta que estaba parado en el transportista ya que no figuraba la dirección de envío. Reclame y me dijeron que me enviaban una impresión nueva….. Me ha llegado una encuesta preguntando por la satisfacción con la impresión, que evidentemente no he contestado ya que no he recibido nada. He intentado reclamar muchas veces, pero no contestan . Hasta el punto que ahora en mi usuario no figura ningún pedido realizado. Es la primera vez que tengo problemas con empresas que se dedican a lo mismo. Y mi recomendación es no trabajar nunca con ellos. Doy por perdidos los casi 60€ que he invertido en mis pedidos. No sé sobre la calidad de los Productos, ya que no he recibido nada. Eso si fueron muy fácil de crear. Eran calendarios personalizados

Quiero presentar una queja por el trato recibido en la tienda Druni de Vinaròs. 05/12/2025 20:06 Entré en la tienda con prisa y me dirigí directamente a coger el producto que necesitaba. No estuve ni dos minutos dentro del establecimiento. Nada más entrar, dos trabajadoras comenzaron a observarme de manera evidente, aunque en ese momento no le di importancia. Fui directamente a la caja para pagar. Había una clienta delante de mí, y una de las empleadas que me había estado vigilando se acercó a la cajera y le habló al oído. Después, le pidió a la clienta que enseñara su bolso. Pensé que sería un procedimiento habitual. Cuando llegó mi turno, también me pidieron que enseñara mi bolso. Lo hice sin problema, entendiendo que se trataba de una comprobación rutinaria. Sin embargo, al salir de la tienda me di cuenta de que desde el primer momento una empleada me había estado siguiendo y vigilando sin ningún motivo, y que fue ella misma quien solicitó que revisaran mi bolso, insinuando que podía haber robado algo. Quiero dejar claro que entré, cogí mi producto y me dirigí directamente a la caja sin hacer nada que pudiera generar sospechas. El trato que recibí me hizo sentir acusada injustamente y me resultó muy desagradable. Considero que esta actuación fue inapropiada y una falta de respeto hacia una clienta. Solicito que revisen este comportamiento y tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones así se repitan

Me está hartando bastante Wallapop ya que realicé una compra ,tuve que esperar más de 21 días para recibir un paquete que según Wallapop se extravío pero lo tenía la vendedora, por otra parte y esto me enajena aún más...realice una venta,la compradora no quedo satisfecha y inició una reclamación a la cual Wallapop le dio la razón devolviendome mi artículo,un artículo que se aprobó el día 21 de noviembre y aún no tengo,no tengo un email,aviso por parte de Wallapop....y en Correos que es por donde inició la devolución está parado, quiero el paquete o el dinero por el cual vendía mi artículo no aparecido tampoco.