Últimas reclamaciones

Buenas tardes, estoy dado de alta en el gimnasio VIVAGYM de San Vicente del Raspeig (Alicante) con una promoción de apertura de 19,90 euros durante UN AÑO y este mes de enero me han subido sin previo aviso a 32,99 euros. Se lo he comentado a una empleada del gimnasio y me dicen que pueden subir los precios y que se me avisó. He revisado el contrato y no he encontrado ninguna cláusula al respecto, ni similar. Por supuesto no se me ha avisado de la subida en ningún momento, ni por email ni por ningún otro medio. Como puedo hacer para reclamar, estamos ante un incumplimiento de contrato?? Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para ponerles una reclamación porque llevo una semana llamando a su teléfono de asistencia al cliente para realizar un cambio de fechas en tres entradas al musical y nunca cogen el teléfono. Les he mandado un formulario para hacer dicho cambio y tampoco responden. Es imposible contactar con ustedes. Les recuerdo su obligación por contrato de permitir la modificación de fechas al menos 18 horas antes del evento. Quiero cambiarlas del día 12 al 11 de febrero y ya se están agotando las plazas disponibles. SOLICITO […].  Se pongan en contacto conmigo para realizar dicho cambio Sin otro particular, atentamente. José Luis Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Firme un descuento el 30/12/2025. Me dijeron que la nueva cuota no se vería afectada con la subida del ipc. Firmo 12 meses de permanencia. Y ahora, me vuelvo a ver con 12 meses de permanencia y la factura del mimo precio sin que hubiese firmado nada...ya que con la subida del ipc se me quedo como antes de renovar la oferta. He pedido que se escuche la grabación.. y resulta que en el momento de decirme lo del ipc ya no grabaron más. Obvio....para que no pueda reclamar. Me siento , después de tantos años, engañada y como no....engañada. denme alguna solicion porfavor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Basic -fit, no ha cumplido con las condiciones del contrato, cada vez que iba no me dejaba acceder a las instalaciones, y el persona tardaba en abrir la puerta y después tenían que confirmar si había realizado el pago, tardaba más de 20 min en acceder, la única solución que me daban es que desinstale la aplicación, envié varios correos solicitando ayuda y nada, ahora me dicen qué estoy incumpliendo con el pago. Quieren que pague por algo que no he podido disfrutar y me reclaman la permanencia. SOLICITO , que me anulen el contacto sin ningún cargo. Atentamente Magaly

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes en relación con la reciente comunicación mediante la cual se me informa del cambio en la periodicidad de cobro de mi cuota, pasando de una cuota mensual a un cobro cada cuatro semanas. Deseo manifestar expresamente mi disconformidad con dicha modificación, ya que en el momento de la contratación acepté una cuota mensual, y este cambio supone una modificación unilateral de las condiciones contractuales, además de un incremento encubierto del precio anual, al implicar trece pagos al año en lugar de doce. De conformidad con la normativa vigente, este tipo de modificación resulta contraria a: El artículo 1256 del Código Civil, que establece que la validez y el cumplimiento de los contratos no pueden quedar al arbitrio de una sola de las partes. Los artículos 82 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que califican como abusivas las cláusulas y prácticas que permitan al empresario modificar unilateralmente las condiciones del contrato sin causa justificada y sin el consentimiento del consumidor. Los principios de transparencia y buena fe contractual, exigidos en las relaciones de consumo. Por todo ello, les solicito formalmente que: Se mantengan las condiciones originalmente contratadas, esto es, el cobro mensual Quedo a la espera de su respuesta por escrito y les ruego que, hasta que esta situación se resuelva, no se aplique el nuevo sistema de cobro indicado. Atentamente, Mari Paz Diaz

Me dirijo a ustedes con la frustración de haberlo intentado todo por el cauce natural via telefónica y no haber conseguido más que excusas e intentos de renovación encubierta. Hace 2 años, durante la compra de unos billetes de avión en la plataforma Edreams, fui dado de alta en un servicio Prime que rápidamente procedí a cancelar para que no fuese renovado al pasar el año correspondiente. El año pasado, habiendo transcurrido 1 año, se me hizo un cargo en la tarjeta con el concepto de renovación automática por otro año más. Dicha renovación automática, además de ilegal porque 1 año antes había sido expresamente cancelada, no fue debidamente informada y no recibí ningún aviso más allá de ver el dinero desaparecer en la cuenta. En la reclamación que realicé el año pasado, tras muchas llamadas, conseguí que al menos me fuese devuelta la mitad del importe cobrado en dicha renovación no solicitada y pedí expresamente en la llamada que me confirmasen que la renovación automática quedaba cancelada definitivamente, cosa que así fue y se me informó que esa vez ya sí que quedaba cancelada y no se procedería a ningún cargo más. Este año, habiendo transcurrido 1 año más, a fecha 18 de enero, vuelvo a recibir en la tarjeta un cargo de 99€ de nuevo sin aviso y por supuesto completamente ilegal. En las llamadas realizadas al servicio de atención al cliente me vuelven a ofrecer una oferta del 50% pero no la devolución completa. Oferta que lógicamente no voy a aceptar. Solicito la devolución inmediata de la cantidad cargada en tarjeta de 99€ por un concepto expresamente cancelado años atrás.

Voy a explicar todas las estafas que me ha hecho Vodafone desde el principio, porque son varias, y aún así, se van de rositas. La primera vino cuando me metió por impago en una plataforma por una penalización de 500€ estuve mucho tiempo en esa plataforma, hasta que al final aceptaron que la equivocación fue suya, pero nadie me bonifico por los problemas que aquello me ocasionó. En 2022, puse una reclamación por poca cobertura, me hicieron un contrato sabiendo que no llagaba bien el servicio, se lo callaron para ponerme la permanencia, finalmente conseguí después de luchar mucho, que me rebajarán la factura. En diciembre de 2025, me llaman para ofrecerme una oferta, a cambio de conseguir un terminal, me mejoraban la factura, acepte dicha oferta, y cuando firme el contrato del terminal, me dijeron que para conseguir la mejora de la factura tenía que llamarles una vez recibiera el terminal, me resultó extraño, pero bueno, confiaba en que esa llamada estuviese grabada. Cuando recibí el terminal y llamé, me dijeron que esa oferta no existía y no había pruebas de ello, solicité las grabaciones y puse varias reclamaciones y les pedí por favor, que me llamasen antes de que acabará el periodo de desestimiento del terminal, para poder devolverlo en caso de negativa. Efectivamente el siguiente engaño viene cuando me llaman después de ese periodo, diciéndome que las llamadas no se graban y que no podía demostrar lo que me habían vendido, les pedí que me llamara el agente que me hizo la oferta y se negaron, y por supuesto ya no podía devolver el terminal. Me obligaron a quedarme con ellos, con su permanencia, y me obligaron a pagar el terminal que yo no quería porque me habían engañado. Lo peor viene... Cuando pasada dos semanas, la cobertura que llega es nula, 0, no podemos hablar por teléfono, no tenemos servicio, llamo para poner la reclamación y la respuesta es que efectivamente no hay servicio ni lo van a arreglar. Les digo que entonces que hago yo ahora con la permanencia, y el terminal que me han obligado a adquirir. Me dicen que me pueden quitar la permanencia, pero que si me voy a otra compañía, se anula la financiación del terminal y tengo que pagar los 700 y pico de golpe. Les explico que no me parece normal, yo seguiría con la financiación, pero llevaría mis líneas a otra compañía por necesidad, ya que necesito servicio para trabajar, me dicen que no se puede, que se tiene que quedar una de las líneas para poder seguir con la financiación, les ofrezco hacer una nueva línea y que asocien a ella la financiación, y tampoco, tiene que ser la mía si o si y si me quedo con ella pagaría lo mismo, que si mantengo las dos líneas, la tele y la fibra, un robo Es decir, nos obligan a quedarnos con ellos a pesar de que no nos están dado servicio., lo maquilla con quitarnos la permanencia pero en realidad no es así, me obliga a pagar de golpe un móvil que yo no quería, si me voy., y si quiero seguir con la financiación me obligan con mi línea. Les pido que si no me puedo ir, me hagan un descuento en la factura hasta que pueda marcharme, ya que no es justo pagar por un servicio que no me están dando, y yo me veo obligada a contratar otra línea nueva en otra compañía para poder trabajar y tampoco. Tampoco me imdenizais por todo el tiempo que he estado sin servicio, y encima me decís que para solucionar yo lo del servicio llame yo a la Red de telefónica. A quien estoy pagando yo? A Vodafone. No a telefónica, sois vosotros los que tenéis que encargaros de dar servicio a los clientes. Me habéis engañado muchas veces, y esto lo dejo aquí para que lo vea todo el mundo. Os ofrecen ofertas falsas para que os acojais a una permanencia, después no puedes demostrarlo y te dicen que es mentira. Si no os Dan servicio os aguantais. Es ilegal. Solicito una solución y con urgencia, porque a pesar de que vosotros no lo hacéis... YO NECESITO TRABAJAR.

El [16/12/2025], adquirí una PS5 en la tienda oficial de Sony. El vendedor admite que el paquete no se entregó por fallos en su logística (UPS). Sin mi consentimiento, Sony ha procedido a cancelar el pedido de forma unilateral. NO acepto el reembolso y exijo la entrega del producto según el contrato original, ya que el riesgo de pérdida corresponde al vendedor. Ya existe reclamación en Kontsumobide nº 2026RTE00038199. Solicito asesoría para forzar la entrega.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a día 16 de enero no se nada de usted ni de su agencia ni del viaje que tengo contratado y pagado para el 26 de enero. SOLICITO me cancele dicho viaje y me reembolse el dinero que he pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, soy miembro del club número 17531425. Me pongo en contacto para reclamar el aumento de cuota de mi membresía. En el mes de junio de 2025 me inscribí en el gimnasio junto con mi hija menor. En el mes de noviembre 2025 añadí a mi marido en mi membresía, la cual se quedaba el coste de la cuota tal como detallo: - Adulto (1) 67€ - Adulto (2) 67€ - Niña (3) 30€ En el mes de diciembre recibo un email con aumento de subida de cuota a 70€ ambos adultos. Durante el mes de diciembre y enero he consultado en varias ocasiones el motivo de tal subida, indicando únicamente un aumento de IPC. Durante varios días he solicitado una copia de mi contrato para certificar lo que refleja el contrato de dicho aumento y verificar la firma. Hoy he recibido copia de contrato del año 2024. Un contrato cancelado ese mismo año. No siendo el actual en vigor. No teniendo constancia del contrato actual, solicito la cancelación del aumento del coste de la cuota mensual y solicito el reembolso de lo cobrado en exceso en el mes de enero 2025. He pagado 170€ en recibo bancario cuando el coste debería ser 164€. Un saludo