Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, con número de póliza 11141368 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que después de poner la solicitud de asistencia para un siniestro, y solicitar cobertura de Garantía de asistencia: Reparaciones Adicionales, he sido ignorado. Además en sucesivas llamadas, telefónicas me han tenido a la espera 39:36 minutos y 11:55 minutos, cuando por ley, superar los tres minutos es ilegal. Deben saberlo, supongo. Y ello por les reclamos la resolución del contrato, y que me devuelvan la parte proporcional del restante del contrato. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla de las dos llamadas, en las que se puede ver la duración de la espera, y la hora de las llamadas. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para para que abone en mi cuenta el dinero correspondiente, por su incumplimiento de contrato, además de por inclumplir la ley al tener más de tres minutos en espera. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola...me han quitado de mi cuenta corriente 31,00 euros.. que yo no he querido tener nada con ellos ..o será una confusión.... Necesito ese reembolso de inmediato Gracias

Al solicitar el servicio de mantenimiento del hogar para una persiana cuya cinta se ha atascado, me indican que ya no se cubren persianas. 1) Este servicio ha sido solicitado anteriormente y han venido a repararlo. 2) Desde cuándo no se cubren persianas (antes si lo hacía) 3) No pueden modificar las condiciones contractuales, y menos sin notificar los cambios en las coberturas 4) Si ofrecen menos coberturas, también pagaré menos, ¿no? Póliza hogar: 23160100

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de dos préstamos. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para solicitarles por n-ésima vez que me nvien los contratos de los dos créditos que tengo contratados con Ustedes. Les he enviado una carta certificada solicitándolo a su centro de atención al cliente el pasado lunes 30 de septiembre de la que aun no tengo respuesta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que me envíen los dos contratos con la mayor celeridad posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: Soy cliente de la Entidad, Ibercaja quienes me concedieron un préstamo, con la condición de asegurar el importe con CASER Grupo Helvetia, cómo prevención de pago. Póliza 0001/33/52/000/60167......... Este préstamo se me concede porque cumplo los requisitos, ante todo laborales de llevar fija en la empresa mas de 3 años. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en la cláusula de la póliza, dónde se indica que cubren el pago del importe, en caso de incapacidad temporal y desempleo. Póliza que no se me facilito en ningún momento y que he podido descargarme yo desde su página, después de investigar cómo poder conseguir una copia, que jamás se me facilitó. Llevo de baja desde febrero y le he enviado todos los informes médicos de mi situación. Así como vida laboral y todo lo que Vds. me han solicitado. Ahora recibo una carta suya, donde me indican textualmente, que rechazan mi petición de la prestación porque ( y les hago corta pega de su carta). Tienen garantizada la incapacidad temporal los Asegurados empleados por cuenta ajena con contrato laboral temporal, los autónomos y los funcionarios. Como en su caso usted tiene un contrato indefinido, su riesgo cubierto es el de desempleo y no el de incapacidad temporal. Es decir, que Vds. e IBERCAJA, me dan de alta un seguro que no cumple con mis requisitos, que saben perfectamente, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula. Es decir que me han engañado porque no cumplo los requisitos. Y ello por: Tengo que seguir haciendo frente al pago de las cuotas , aún estando de baja medica y siendo uno de los motivos, por los que se obliga a hacer este tipo de seguros, de protección de pago. Adjunto los siguientes documentos: La carta donde se indica el rechazo a mi petición. La póliza entiendo que pueden sacarla Vds., con los datos que ya tienen. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que revisen esta situación totalmente anómala, dónde se hacen firmar pólizas que no cumplen con los requisitos de los tomadores y dónde se oculta, la verdad a sabiendas de que ninguna entidad bancaria va a dar un préstamo a nadie que tenga un contrato temporal. Por supuesto que vuelvan a revisar mi caso y hagan frente a los pagos de las cuotas, desde que me vi obligada por motivos de salud a ir al médico y me dieron la baja, hasta que me vuelvan a dar el alta médica. Sin otro particular, atentamente.

Acabo de darme de alta en crédito clic ,para gestionar supuestamente un préstamo de 300 euros a 90 días sin intereses ,me parecía raro pero bueno …me piden mi tarjeta para probar la tarjeta y hacer un cargo de 0,99 para supuestamente probar la tarjeta y el día de pago se la cobren ,mi sorepresa es cuando termino todo el trámite me dicen que hay que pagar 29,90 al mes y aunque cancele sin aver usado me lo quieren cobrar ,y no es u préstamos sino que es para desde allí conseguir préstamos y no es un préstamo directo como ponía .solicito darme de baja de todos los servicios ,que den de baja a todos los prestamistas que hayan dado mis datos ,la devolución de los 0,99 euros pagados y que no se cobren la cuota que dicen que debo pagar .

Me llamo Damián Núñez Pulido, Nº Póliza: 07694476. El año pasado tuve una averia que tramité a través de vosotros, Siniestro nº 2023103141, y se tardaron 7 meses en resolver. Desde el 16/01/2023 que se abrió el parte hasta el 22/08/23 que vino el marmolista a rematar una instalación que a la larga ha sido DEFICIENTE. Hace tres semanas que reporté de nuevo la misma averia, parte PR24048128, ya que se me vuelve a levantar el parquet por el mismo sitio. Os llamo, rápidamente me enviáis a un profesional que os reporta que está provocado por una mala reparación de la averia anterior ya que hay baldosas que se están soltando, la inclinación del plato de ducha está mal hecha y esto provoca que el agua se filtre por las juntas, volviendo a tener el mismo problema que antes. Llevo tres semanas esperando y el gestor de la incidencia no me llama y yo QUIERO UNA SOLUCIÓN. No voy a estar esperando otros siete meses como el año pasado, somos 5 personas en casa y necesito esa ducha. Llamo constantemente, reportan el aviso como urgente y que en 3 horas me tienen que llamar y NO ME LLAMA NADIE! Estoy pagando un servicio y me estais dando un servicio NEFASTO!. Quiero una solución ya!

Hola firme el contrato de préstamo y me cobraron 5.95 euros por validar la tarjeta.ahora no lo recibo el dinero.lmando mensajes y no esiste el número de teléfono que ponen a disposición.son estafadores

Hemos dado un parte al seguro luego de una colisión múltiple el 21/05 de este año, y la única respuesta que tuvimos de la compañía aseguradora, a través de una conversación telefónica, fue que aún estaban negociando con la compañía de la otra parte. El 01/08, 27/08 y 03/10, solicitamos información sobre el estado de la reclamación, a través del correo electrónico y hemos obtenido respuesta.

Tengo 3 pólizas de seguro de coche contratadas con Qualitas auto. Recientemente adquirí otra vivienda y quise cambiar la dirección de UNO de los coches a la nueva vivienda. Hoy he recibido un mensaje diciendo que, o cambio los otros dos coches a la nueva vivienda también o me dan de baja el seguro en un mes. Por el cambio de vivienda (no solicitado y que no quiero realizar) pretenden cobrarme 100€ entre los dos coches (más 17€ que me cobraron del primer vehículo que si solicité). Yo no quiero cambiar los otros dos coches a la nueva vivienda por como están repartidos, ya que cada coche está asociado al garaje de la casa en la que lo aparco. Destacó también que al intentar llamar para reclamarlo tardan entre 8 y 15 minutos en contestar llamadas. Además, al ser un trámite online la teleoperadora se negaba a indicarme como poder poner una reclamación al respecto para poder solucionar el problema.