Últimas reclamaciones

Hola, tenía mi póliza con Mutua Madrileña puesta en 3 cuotas. La última cuota, en el momento de pasarla por banco, no había saldo y se devolvió. Hablé telefónicamente con la empresa y quedaron en llamarme el día 31 de mayo. La llamada no me la realizaron y como yo había dejado unos datos de cuenta bancaria para pasar el recibo, pensé que ya se había resuelto. Este sábado, sin más aviso y un mes más tarde, me avisan sin ninguna posibilidad de solución, que mi coche deja de estar cubierto y hasta el lunes no tiene atención telefónico para temas administrativos. Me dejan el coche sin asegurar, en medio de un fin de semana que podría haber estado en un viaje y me encuentro en un coche sin seguro. Al llamar para preguntar, hoy mismo, que había sucedido, me indican que tengo que volver a pagar otra póliza nueva (ya había pagado 2/3 cuotas de la anterior) si quiero asegurar el vehículo. Me parece que ha sido una práctica muy sucia por la empresa, sin haber intentado, al menos, un último aviso previo antes de resolver el contrato y pienso que es una práctica ociosa y con tintes de estafa para poder volver a cobrar un seguro completo, dejando la responsabilidad al asegurado. Quería solicitar vuestra intervención para reclamar esta situación. Un saludo, Luis

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, con número de contrato nº 1664746-es, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad al comprobar con un abogado que el contrato que firmé contenía cláusulas abusivas que son nulas de pleno derecho, actuando de mala fé y mala praxis. El préstamo contratado es abusivo al ser el capital prestado de 916,16€, a devolver en 12 días y una TAE aplicada usuraria del 41103%, reclamándoseme en la actualidad el importe de 2.233,74€ . Además, el interés aplicado parece ser leonino y aprovecharse de mi situación de necesidad o inexperiencia lo cual va en contra de las leyes para la represión de la usura, por lo que considero que este interés es notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado dadas las circunstancias del préstamo. He contactado con ustedes mediante un escrito de reclamación enviado al correo electrónico, siendo la respuesta pagar el total que me reclaman no siendo esto justo para mis intereses. Igualmente, aportaré en el momento procesar oportunos informes médicos relativos a mi estado de salud mental actual, ya que vuestras llamadas de acoso, diarias, y a todas horas me suponen un estado de ansiedad constante y elevado. Adjunto los siguientes documentos: Contrato Reclamación SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para pagar solo el importe a fecha de vencimiento del contrato. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, con número de contrato 98102385002. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad al comprobar con un abogado que el contrato que firmé contenía cláusulas abusivas que son nulas de pleno derecho, actuando de mala fé y mala praxis. El préstamo contratado fue por importe de 460€ ascendiendo a la actualidad a 1.557,30€ al aplicarse unos intereses Usureros de 2.830,80€ He contactado con ustedes mediante un escrito de reclamación enviado al correo electrónico, siendo la respuesta pagar el total que me reclaman no siendo esto justo para mis intereses. Igualmente, aportaré en el momento procesar oportunos informes médicos relativos a mi estado de salud mental actual, ya que vuestras llamadas de acoso, diarias, y a todas horas me suponen un estado de ansiedad constante y elevado. Adjunto los siguientes documentos: Contrato Reclamación SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para pagar solo el importe a fecha de vencimiento del contrato. Sin otro particular, atentamente.

En nombre de la Comunidad de Propietarios E - Jaume I 15B con NIF H65259830, la finda está administrada por la empresa Inmho. Tenemos problemas en la finca y queremos hacer uso del seguro de la comunidad. Llevamos 3 días intentando comunicarnos con la administraaora para que nos facilite el número de póliza y aseguradora. Hemos llamado al que nos facilitaron en su momento y nos consta que está cancelado y no nos han avisado de ésto, pero nos siguen cobrando los recibos. No nos quieren facilitar la información y necesitamos hacer uso del seguro que pensamos ellos estaban pagando. No me cogen el teléfono y no me responden a los correos que enviamos. Adjunto mails sin respuesta para conocer el número de poliza. Adjunto el seguro que ellos sin avisar a los propietarios han cancelado, pero siguen cobrando los recibos mensualmente. No sabemos donde está el dinero que pagamos los propietarios. No nos facilitan el estado de cuentas de la finca. Adjunto correo.

Estimados señores de Direct Seguroa/Axa Llevo meses tras dos reclamaciones de dos siniestros con las que no estoy conforme con su gestión o su resolución. Les he enviado formalmente emails de reclamación desde marzo o abril y NO acusan de recibo como mencionan que debieran hacer en su página web ni me han respondido. Les he llamado por teléfono en numerosas ocasiones y no es posible saber el estado de las reclamaciones ni pueden atenderlas por teléfono, aunque ciertamente reciben mis emails de reclamaciones ya que en otras ocasiones me han escrito cuando generalmente la respuesta era a su favor. Les voy a reclamar a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, les ruego me acusen de recibo las reclamaciones adjuntas enviadas por email a las direcciones disponibles para este fin en sus páginas web. Les voy a reclamar en total una compensación de unos 1800€ por las dos reclamaciones incluyendo el incumplimiento del contrato. Si tampoco me responden por este medio en el plazo de 7 días, pido a quien pueda leer esto que jamás contrate con Direct Seguros/Axa, son una vergüenza Atentamente Sergio

Hola Mi suegra falleció en 12/12/2023 y tenía una póliza con esta compañía-que había absorbido a la anterior-y que una vez fallecida está y realizado el servicio,el sobrante del coste de este no corresponde lo que se tenía contratado en la póliza antigua,anterior a 1980. Se le ha pedido por activa y pasiva el envío de este contrato original para cotejar que servicios se habían realizado y cuáles no,y sólo después de múltiples peticiones sólo hemos conseguido que nos envíen la ampliación que hizo posteriormente,en 1982 a sus hijas,pero no la original que ella tenía contratada y que contemplaba servicios que no se han llevado a cabo y tampoco se ha devuelto el importe de los servicios no realizados Queremos que nos envíen ese contrato original y cotejar con el servicio realizado Un saludo

Tenemos un seguro de viaje. Póliza 470768828. Escribimos inicialmente informando de lo que ocurrió en nuestro viaje. Hemos tenido que antecipar el vuelo de regreso en 5 días por hospitalización. Nos han pedido la información de la póliza y se la enviamos. Pasan las semanas, y les sigo escribiendo y no contestan nunca. Necesito que por lo menos se pongan en contacto con nosotros para ver que posibles reembolsos podemos solicitar ya que hemos pagado un servicio que no nos están proporcionando y ni siquiera nos hablan para explicar la situación o ver que podemos hacer.

Buenas tardes. Por la presente solicito por escrito mi baja del servicio RACE UNLIMITED acogiéndome a mi derecho de desestimiento y ante la firma del acuerdo contractual en el que se me informó incorrectamente de las condiciones del servicio. En dicha conversación telefónica para la firma del contrato, se obvió información tal como limitación en el numero de accesos anual a las salas VIP, no se me informó del periodo de permanencia de un año, no se dio información correcta sobre la escasa cobertura del seguro médico de viajes y un sinfín de limitaciones que convierten al contrato en engañoso y fraudulento por la información errónea dada por teléfono y que se podrá comprobar mediante comprobación de la llamada en la que hice las consultas previo a la firma telefónica del contrato, así como en esa llamada de firma del mismo. Por ello solicito que se me de de baja del servicio y no se me realice ningún cobro. De no ser así pondré reclamación escrita en la dirección general de comercio y consumo, oficina de atención al consumidor de la Comunidad de Madrid, hoja de reclamación escrita en la oficina presencial de RACE de Madrid, reclamación a través de OCU y sus RRSS públicas y a través de otras redes sociales pertinentes, por sentirme engañado con las condiciones de RACE me ha ofrecido. Número de socio: NM32461595 Para que así conste, dejo constancia de que este mail se envío a día 13 de Junio de 2024 a la dirección que se me facilitó: atencion_clientes@race.es Aclarar por último que la operadora a la que llame para darme de baja no lo hizo y tuvo un trato deleznable hacia mi persona y se negó a facilitarme los documentos para firmar mi baja del servicio.

Soy de SANITAS desde 2020, todos los años me suben la cuota a tal nivel que ahora mismo pago 40€ más anuales que lo que pagaba cuando empecé. Año tras año me han subido el precio sin más, sin hacerme mejoras en mi tarifa y sin nada adicional. Con la última actualización ya lo he visto abusivo y más después de comparar que en la web pone que la tarifa son 11€ mensuales frente a los 12,95€ que me quieren cobrar a mí. Llamo para quejarme de ello (además la persona me ha atendido bastante mal, hablándome con prepotencia y sin ofrecerme solución alguna) y me dicen que es para nuevos clientes, sin embargo, rectifico y la promoción que tienen para nuevos clientes es otra no la de los 11€ donde se asegura que ese es el precio final. La chica que me atiene me dice que eso es mero "marketing" y que eso no es la realidad final, es decir, ¿es publicidad engañosa lo que se ofrece por parte de SANITAS? Así me lo ha dicho la persona que me ha atendido (cuya llamada está grabada). Además, también me dice que a los clientes se le sube todos los años las cuotas, es decir, te penalizan por ser de SANITAS durante más tiempo, penaliza ser un cliente fiel a la compañía al parecer... Por lo tanto denuncio ambas cosas, tanto la publicidad engañosa que se ofrece como la subida de la cuota sin motivos.