Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, GROVER Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en la cláusula grover care del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula de reparación del contrato , posible adquisición del dispositivo y cobro de la mensualidad de octubre con el aviso del dispositivo averiado previo aviso de este el día 7 de octubre. Y ello por: Son dos años de cobro del dispositivo desde la contratación de la suscripción y deseaba quedarme el producto como especifica en las condiciones de este, el producto se avería y pido la reparación del mismo y me dicen que no tienen productos de sustitución o que no tienen disponibles y me dan la opción de escindir el contrato congelar el cobro cuando llevo 2 años de suscripción y pretendía quedarme el producto como figura en el contrato. y ahora después el pago total de todas las suscripciones que asciende a unos 1200 euros aproximadamente para un producto de 700 euros ( valor de mercado) solo me dan problemas además de parecer sus actuaciones de algún tipo de usura. me cambian de agente para la gestión de la incidencia ahora me dicen que si no hay existencias del dispositivo se tiene que cancelar el contrato perdiendo la antigüedad del mismo y mermando la s opciones de conpra del producto Adjunto los siguientes documentos: 1-ID suscripción: G-9X8A6UR7 2-Numero de serie dispositivo : (21)A12105241832360 3.-Numero de incidencia : Ticket ID: 72900 | Ticket ID: 110174Ticket ID: 116427 4.- Agentes de gestión de incidencias: Bladi y Pamela. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que grover cumpla con su parte del contrato, que devuelva el cobro integro de la mensualidad de octubre por no cumplir con la reparación o sustitución del dispositivo y por consecuente no poder utilizarlo. Que mantenga sus condiciones del contrato, la reparación o sustitución y la opción a compra por 1 euro. Dado que actualmente tienen dispositivos de similares características disponibles en la web, no como se excusan los agentes que me atendieron que alegan que ahora no tienen dispositivos disponibles. Sin otro particular, atentamente.

El 8 de enero de 2018 deposité en la sede de RIBON ABOGADOS SLPU toda la documentación requerida así como 242 euros en concepto de previsión de fondos para interposición de demanda por gastos hipotecarios y se van a cumplir siete años sin tener la menor noticia del proceso en cuestión. Les ruego se interesen del asunto puesto que seleccioné el mencionado bufete por sugerencia de la OCU- Un cordial saludo

Estimados/as señores/as: Hace un año y medio alquilé unos AirPods Max, en el momento de la contratación los términos vigentes indicaban que al finalizar el periodo de alquiler se podría adquirir el dispositivo por 1€. He contactado con el servicio de atención al cliente y dicen que tengo que estar 24 meses más para que el dispositivo me salga a 1€. Además, me indican que si quiero comprar el producto ahora tengo que pagar la suma de 447.75€, precio según ellos calculado según el valor de mercado del dispositivo. En la página web de Apple están a 579€ (la nueva versión, no la antigua, la cuál es la que yo tengo, por lo que debería ser aún más barata) y en los términos que yo acepté se indicaba lo siguiente: ''Si haces uso de la opción de compra, el alquiler pagado hasta el ejercicio de la opción de compra se descontará del precio de compra’'. Por lo que si descuento un año y medio de alquiler a los 579€ del valor de mercado, es imposible que el precio que tenga que pagar a día de hoy sea 447,75€. Exijo que se cumpla con las condiciones establecidas y adquirir el dispositivo a 1€ o por lo menos a un precio justo.

[Miguel Martínez García] [Paseo Alcalde García Acien 64 4B] [618646151] [miguelmartinezgarcia88@gmail.com] [26/10/2024] Asunto: Reclamación por incorrecta valoración de siniestro y solicitud de reembolso A la atención del Departamento de Reclamaciones de "Tiuo Seguros" Mi nombre es Miguel Martínez García , titular de la póliza de seguro de hogar número 89542, y me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación sobre la gestión y valoración de un siniestro ocurrido en mi vivienda. Descripción de los hechos: Recientemente, en mi domicilio se presentó un atasco en el fregadero que reporté inmediatamente a la aseguradora. Tras esto, un operario enviado por ustedes acudió a mi vivienda, evaluó la situación y concluyó que no se podía realizar el desatasco de manera manual, indicando que sería necesario utilizar un camión Cuba, un servicio que me informó no estaba cubierto por mi póliza. Dado que no estaba de acuerdo con la valoración del operario, decidí contactar con un fontanero de la zona para obtener una segunda opinión. Este profesional resolvió el atasco de manera manual, sin requerir el uso de ningún camión ni equipo adicional, lo que evidencia que el servicio podría haberse realizado sin costes adicionales y dentro de la cobertura de mi seguro. Solicitud de reembolso y revisión de la valoración: Adjunto la factura del fontanero que solucionó el atasco, con el fin de solicitar el reembolso correspondiente al servicio, que considero debería haber sido cubierto por mi seguro desde un inicio. Además, solicito que revisen internamente este caso para prevenir valoraciones incorrectas similares en el futuro y asegurar que los asegurados reciban la cobertura adecuada de sus pólizas. Quedo a la espera de su respuesta para proceder con el reembolso y recibir confirmación sobre la resolución de mi reclamación. Agradezco su atención y quedo disponible para proporcionar cualquier información adicional que consideren necesaria. Atentamente, Miguel Martínez García

Estimados señores de la OCU, Me dirijo a ustedes como afectado por una situación que considera injusta y que afecta directamente mis derechos como consumidora. Mi nombre es Alejandra Alferez Montero, y mi número de póliza con Caser es 30442401/96330094. Recientemente, recibió un cargo de 347,42 euros correspondiente a la prima anual de mi seguro del hogar. Sin embargo, quiero expresar mi disconformidad, ya que no he sido informado previamente sobre este cobro ni sobre las condiciones del contrato ni de sus modificaciones, tal como establece la normativa vigente que obliga a las aseguradoras a mantener informado al tomador del seguro. En particular, el art. 22.3.3 -EDL 1980/4219- establece que el asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro. No se puede realizar una modificación del contrato de seguro si no hay comunicación previa del asegurador. Esta situación suele darse en seguros concretos donde el transcurso del tiempo puede elevar la prima, pero si no se pacta esta elevación en la firma del contrato, se aplica el art. 22.3 -EDL 1980/4219- antes citado y el asegurador no puede modificar el precio, ni por razón de edad salvo expresa constancia en el contrato. Este punto es sumamente relevante, ya que ante una elevación sin previo aviso se habría producido una vulneración de lo pactado. Por todo lo anterior, solicite la devolución inmediata de la cantidad cobrada, así como una explicación por parte de la aseguradora sobre su falta de comunicación.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (...). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tengo alquilada una vivienda con Haya Real que parece ser que ahora ha pasado a manos de Solvia. Desde que está en sus manos me suben la cuota más de 70 euros y además han dejado de mandarme el recibo con el desglose de lo que pago. La única forma de contacto que te dan con ellos en un formulario en la web al que siempre me contestan que me lo van a solucionar y a enviar recibos pero nunca lo hacen y así llevo meses detrás sin mencionar los años anteriores con haya… Les da igual entregar una vivienda sin una cerradura que funcione, con goteras o en la situación que sea. No tienen intención de explicar nada y mucho menos de ponerle solución…

Hola soy cliente de Linea Directa con póliza 48135646 , teniendo un siniestro en Abril con una motocicleta. Solicito hace un mes la peritación de mi vehículo para arreglar los daños propios , hablo con los compañeros de Linea directa y me envían en tres ocasiones al taller para el peritaje y en ninguna de las tres ocasiones se presenta el perito. Solicito devolución integra de la prima del seguro por incumplimiento de contrato o presentare dicha demanda al Juzgado. Gracias.

Me registre en su web y ponía que para contratar sus servicios había que pagar 1,99 euros y que posteriormente en el credito aprobado se me devolverían. Acepté y mi banco Santander me pidió autorización. Cual es mi asombro que después me cobran 28 euros más sin que yo autorice ese importe. Es un engaño totalmente porque engaña al consumidor... Alomejor hay letra pequeña pero en ningún momento a mí se me dice que pague 28 euros más... Quiero que se me devuelvan los dos cargos practicados y que se me confirme que me han dado de baja de cualquier tipo de suscripción futura.