Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. F.
01/07/2026

dificultades para darse de baja

Hola, quiero cerrar mi cuenta con ticketmaster y lo ponen muy dificil, rellenar formularios que estan muy dificiles de encontrar en la web y luego esperar hasta que se contacten contigo. quiero ponerles una reclamacion, quiero que ese modo abusivo de conservar mis datos sea modificado.

Resuelto
S. R.
01/07/2026

Problemas con permanencia por cambio de compañia

Quiero cambiar de compañía ya que cuando cambie a Podo las condiciones eran otras, había un descuento que nunca apareció en las facturas. La permanencia era por el descuento, pero no hay descuento ninguno. Con Podo las facturas son un 40% más caras que con mi antigua compañía de luz, me quiero cambiar. Llevo dos meses con esto... Después de muchos email , me dicen lo siguiente: "Nos ponemos en contacto con usted en relación con su consulta sobre el procedimiento para causar baja en su contrato de suministro con Podo / GEO ALTERNATIVA S.L. Le informamos de que, para proceder con la baja por cambio de compañía, debe solicitar el alta directamente con su nueva comercializadora. Una vez que dicha entidad tramite la solicitud ante la distribuidora y el cambio se haga efectivo, su contrato con Podo quedará automáticamente rescindido sin necesidad de gestiones adicionales por su parte. Le recordamos que, tras hacerse efectivo el cambio, recibirá una última factura de cierre correspondiente al consumo realizado durante el periodo en que el contrato permaneció activo con nosotros, la cual es de obligado abono." Llame una compañia y les envie la ultima factura para cambiarme, todo correcto, el dia 26 deberia de haberse efectuado el cambio. Pero ayer dia 30 de junio me llamaron de la compañía Podo para preguntarme el porque de la baja, una señora que entendió el motivo de la baja ya que los primeros en no cumplir el contrato fueron ellos, me pasan con un señor de facturación de Podo (muy borde) diciéndome que no me pueden dar de baja para cambiarnos a Fenie Energia ya que tienen unos abonos pendientes (de los descuentos que nunca aparecieron en las facturas) y que me van a cobrar una penalización por el tiempo restante del contrato vigente, unos 170 €, me comunico. Tras lo cual le pedí la grabación del cambio, ya que me grabaron, pero aun no la he recibido. No veo correcto que me cobren una penalización ya que me cambie tras muchas llamadas de parte de la comercializadora Podo, prometiéndome un descuento del 50% de las facturas durante 12 meses renovables por año, no fue asi.

Cerrado
J. R.
01/07/2026

Darme de baja y reembolso

Hola, contraté el servicio de Culligan, tengo los WhatsApp donde la vendedora me dice que son 16.50€ al mes por dos botellas de agua. Resulta que una vez contratado y hecho el primer pago me enviaron un mes después el dispensador con las dos primeras botellas y a partir de allí me estaban enviando 4 botellas de golpe y yo no tengo espacio para ponerlas y me estaban cobrando 44€ He escrito varias veces a atención al cliente de Culligan y he llamado y no me dan de baja y hoy me han cobrado dos botellas que no me han enviado Solicito la baja del servicio y que me reembolsen lo que me han cobrado por ese servicio que no he recibido

Cerrado
J. R.
01/07/2026

No ayudan ni prestan su servicio robándote el dinero

Llevo con esta empresa desde 2024 tratando de tramitar una ayuda de ventanas con la Comunidad de Madrid. Les pago para que me gestionen todo el proceso y yo no estar pendiente. Cuando sale la ayuda, no solo no contestan a tiempo, haciendo que me desestimen de primeras la ayuda por no llegar a tiempo en entrega, si no que yo corrigiendo errores en la documentación y, lo peor de todo, reclamando la ayuda a la Comunidad de Madrid ya por mi cuenta poniendo un recurso de reposición sin que esta empresa conteste (4 meses sin dar señales) y me apoye en todo el proceso. Es una verguenza que exista este tipo de empresas que se las paga para que ayuden y hacen todo lo contrario, no sólo perdiendo el tiempo y dinero sino malinformándome, no llegando a tiempo, cometiendo errores en la documentación y quedándome sin ayuda (que ya me la han desestimado). Reclamo que al menos se me devuelta el dinero que he pagado por "su NO servicio" y por el estado de mi ayuda que es desestimada y, según la hoja de servicios de esta empresa, devolvían a los 7 días el dinero, pero siguen sin responder y sin reembolsarme nada. Es desesperante... quiero zanjar la relación y hacer justicia con esta empresa que se llevan el dinero sin hacer su trabajo.

Cerrado
J. P.
01/07/2026

Pago , sin ejecutar obra

Buenas, realice una instalación de placas solares, se firma contrato, se realiza una reserva y un pago de 50% del total exigido, y en la fecha prevista, desaparecen, no contestan, al teléfono, WhatsApp, correo, nada,.. Indago y me entero que están en ERE, El comercial no da señal de vida, me pongo en contacto con la web y no me contestan. Solo quiero la devolución del importe transferido en su día. Que pasos debo seguir. Son 5300€.

Cerrado
L. M.
30/06/2026

financiación con Amazon

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 23/06/2026 realicé un pedido financiado a través de Cofidis. Por parte de Ustedes nunca he recibido el correo electrónico de confirmación de pedido y los artículos continuaban varios días en mi cesta. Tras varios intentos de aclararlo con Amazon por vía telefónica no han sido capaces de localizar el pedido. Tuve que acudir a Cofidis para aclaraciones y ellos por su parte me comunicaron que el importe del número de compra número 617379676092 cuyo importe asciende a 329 euros ya ha sido abonado a Amazon. Por lo que al día de hoy les solicito cancelar dicha operación y comunicar a Cofidis que este pedido no existe.  Sin otro particular, atentamente. Luis Muñoz Santiago

Resuelto
S. T.
30/06/2026

INDEMNITZACIÓN SIN FINALIZAR

Parte seguro hogar, siniestro PR26000897 llevo mas de dos meses para una revision de presupuesto para reparar el suelo de la cocina, se presupuestó en 1100 pero no hay nadie que con iva y materiales lo haga por ese precio, pedí una revalorización y tras dos meses y 5 llamadas, reclamación al mail de calidad y en redes sociales, de las que me consta que tienen registro,en las que simplemente me toman nota y la gestora no contacta, sigo sin noticias No hay nigun resultado ni respuesta, revalorizar el ppto o bien que el seguro repare. Silvia Tablas Ruiz Siniestro PR26000897

Resuelto
I. C.
30/06/2026

PENALIZACION POR VENTA SIN CONSENTIMIENTO INFORMADO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para formular una reclamación relativa a la penalización por permanencia que se nos ha comunicado al solicitar la baja del servicio de alarma EN EL MOMENTO DE LA VENTA DE VIVIENDA. La contratación se realizó presencialmente en la vivienda. Antes de formalizarla, se informó expresamente al instalador que hacía también las funciones de comercial de que el inmueble se encontraba en venta y de que, por tanto, el servicio podía tener una duración limitada. A pesar de ello, en ningún momento se nos informó, ni verbalmente ni por escrito, de la existencia de un compromiso de permanencia, de su duración ni de una posible penalización económica por solicitar la baja anticipada. De hecho al tratarse de una vivienda que estaba en venta no cabía poder garantizar plazo ninguno de contratación. La existencia de dicha permanencia solo se nos ha comunicado al solicitar la cancelación del servicio, momento en el que se nos reclama una cantidad aproximada de 500 euros. No disponemos de copia del contrato firmado, ni en papel ni en soporte electrónico, por lo que no hemos podido comprobar el contenido de la supuesta cláusula de permanencia, su duración, las condiciones de aplicación ni la forma de cálculo de la cantidad reclamada. Consideramos que se ha omitido información precontractual esencial que habría condicionado nuestra decisión de contratar, especialmente teniendo la empresa conocimiento de que la vivienda se encontraba en venta. La mera afirmación de que la permanencia aparece en el contrato no acredita que dicha condición fuera explicada de forma clara, comprensible y destacada antes de la contratación. Por tanto el consentimiento nació viciado de derecho al no faltar un elemento clave. No se podía dar consentimiento al un elemento que se desconocía y el cual hubiera invalidado inmediatamente la venta. De hecho, consideramos que el no hablarnos de esta permanencia fue una decisión consciente del profesional pues en una casa que está en venta no se puede garantizar ninguna permanencia. Siendo así que desde el principio el profesional conocía esta penalización que se iba a pagar decidió ocultarla para no romper la contratación. Asimismo, desconocemos a qué concepto corresponde exactamente la cantidad reclamada, si se refiere a instalación, equipos, descuentos, financiacióno cualquier otro concepto, así como el criterio utilizado para calcularla. SOLICITO: 1. Que se deje sin efecto la penalización reclamada, al no haber sido informada de forma previa, clara y comprensible. 2. Que se tramite la baja definitiva del servicio con efectos desde la fecha en que fue solicitadaen concreto el 29 Junio 2026. 4. Que se aporte la documentación y las pruebas expresas que acredite cuándo, cómo y en qué soporte se nos informó de forma consciente de la existencia, duración y consecuencias económicas de la permanencia. 5. Que se facilite, en su caso, la evidencia de la firma electrónica, el registro de auditoría y la acreditación de que el contrato completo fue puesto a nuestra disposición antes de la firma. 6. Que se remita un desglose detallado de la cantidad aproximada de 500 euros, indicando cada concepto, la fórmula de cálculo, el periodo de permanencia pendiente y su proporcionalidad. 7. Que no se realice ningún cargo, gestión de cobro ni comunicación a ficheros de solvencia mientras la existencia y exigibilidad de esta cantidad se encuentren formalmente impugnadas. 8. Que se dé respuesta por escrito y de forma motivada a la presente reclamación. La presente reclamación no supone reconocimiento de deuda ni aceptación de la validez, transparencia o exigibilidad de la supuesta cláusula de permanencia. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. C.
29/06/2026

Reparacion Vehiculo

Llevo desde el 15 de Junio esperando a que me reparen el coche, que esta a todo riesgo con franquicia de 200 euros. Y me quieren reparar el paragolpes que ya lo repararon anteriormente y se le caìa una pieza del mismo por estar desformado y tras darles la queja siguen queriendo reparar el mismo y no quieren poner tampoco la pieza que se le a perdido (slip), cuando el vehiculo fue tasado hace 3 años cuando realicè el seguro con una serie de extras y tuve que pagar un suplemento por ellos. Solicito que me reparen el vehiculo con repuestos originales iguales a los que llevaba cuando lo valoraron para hacer el seguro y no me hagan una reparacion del mismo paragolpes para volver a tener problemas.

Cerrado
S. H.
29/06/2026

Llevo más de un mes para que me den de baja

Llevo más de un mes para que me den de baja y sin pedir agua 3 meses , contacto con ellos por varios canales y dicen que ya se pondrán en contacto la compañera y nunca lo hacen ahora mandan otra factura

Cerrado

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