Últimas reclamaciones

Buenos días, Soy clienta de repara tu deuda desde hace casi dos años, al principio todo muy bien, buen trato, piden papeles, están en contacto hasta que llega un día que parece que desaparezcan... Me he dado cuenta ya que me he cambiado de terminal (móvil) y la aplicación de ellos no me funciona, yo toda tranquila intento ponerme en contacto con ellos y es increíble, los llamo y me dicen que urgentemente se pondran el contacto conmigo, y es Mentira, ya les he avisado que no puedo pagar la cuota (99€ cada mes....) ya que se hace a través de la aplicación y nada de nada. Les he enviado papeles del juzgado y les pido que me den el ok conforme lo han recibido y nada! Es desesperante.... Y ya ni hablar que el caso mío sigue parado y eso que hará casi dos años, ni procurador ni nada de nada de nada, te ignoran por completo. Pagas una cuota y no te dan ningún servicio. Pido que se pongan en contacto conmigo, solucionen el problema de la aplicación y no desaparezcan!!! Gracias

Estimados señores, Mi nombre es Claudia, y me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a mi contrato con la empresa Garantie Privée, en relación al seguro de mi iPhone 14, cuya póliza es la siguiente: OEIPW. El motivo de mi reclamación se basa en las siguientes situaciones: Violación del derecho de información: Al contratar el seguro con Garantie Privée, no me fue entregado un contrato claro y transparente que detalle las condiciones, derechos y obligaciones de ambas partes. Considero que se vulneraron mis derechos como consumidora, ya que no se me informó adecuadamente sobre los términos del servicio, incluyendo las condiciones de cancelación. Engaño sobre la imposibilidad de cancelación: En el momento de la contratación, se me informó de manera engañosa sobre la imposibilidad de cancelar el seguro en los próximos 12 meses. Este término no fue claramente comunicado en el momento de la contratación, lo que me lleva a considerar que he sido víctima de una práctica comercial desleal. Al leer el contrato después de haberlo firmado, descubrí que me obligan a pagar 12 mensualidades. Además, se me dijo que recibiría un correo a los 30 días para continuar el proceso, pero ese correo nunca llegó, lo que demuestra una falta de seguimiento adecuado. Errores en la tarifa y condiciones del contrato: La persona que rellenó mis datos contrató tarifas que no eran las que acordamos. Esto refuerza la idea de que el proceso no fue transparente ni correcto. El contrato fue rellenado a su discreción, sin que se me informara correctamente de las tarifas y condiciones exactas que iba a firmar. Debido a estas irregularidades, solicito la CANCELACIÓN DE ESTE CONTRATO, dado que se trata de una situación de engaño y falta de transparencia. También me gustaría que se realizara un seguimiento del caso para asegurarme de que mi derecho a cancelar el seguro sea respetado y que se me devuelvan los importes correspondientes si se da el caso. En caso de que no se lleve a cabo este trámite tomare medidas legales en defensa de mis pertinentes derechos. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Claudia Número de Póliza: OEIPW

Realice un pedido de agua y cafe pague 65 euros de fianza no me instalaron la maquina del agua porque dicen que no podian entrar los camiones a mi calle y que me devolverian el dinero un mes esperando y no me lo devuelven!!!! Que estafad00res

Estimados/as señores/as . Me pongo en contacto con ustedes porque debido a un error active una suscripción al plan esencial por un año, e inmediatamente al darme cuenta lo cancele. Se hizo el pago automático con con Apple pay, por lo que asumí de pagar la primera cuota. Como les indico que fue un error. Ahora se han cobrado la segunda cuota y en la cual me dicen que es un plan anual, el cual, ahora me obligan a pagar la cuota durante todo un año aunque no use los servicios. No uso el plan esencial y mucho menos por un año. Creo que aunque en los términos y condiciones pone claramente que me comprometo por un año en caso de que haya sido un error deberían dar alguna otra opción aunque sea pagando alguna penalización, ya sea pagando la diferencia del plan mensual del primer mes o incluso el segundo. Les pido que me den alguna opción porque tener que pagar durante todo un año por algo que contrate por error y no tener otra solución me parece un engaño. Sin otro particular, atentamente.

Expongo que, habiendo una modificación sustancial de la renovación de la póliza de un 49,70% (de 227,56€ a 340,69€) y no siendo comunicada, según la Ley del Contrato de Seguro, con dos meses de antelación, motivo por el cual yo no sabía cuál era el importe de la renovación de la póliza y se me ha dificultado la posibilidad de solicitar la cancelación con el mes de antelación. Por ello, rescindo la póliza por no conformidad.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me estáis pasando dos veces el recibo todos los meses

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad o creo de , Credylisto Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el supuesto contrato que no tengo conocimiento, nunca tuve la oportunidad de leerlo, ni similar y de recibirlo por correo sobre un consumo de 35.90Eu, solo les di como me solicitaron y apruebo unicamente el consumo de 1 centavo para que verificasen que soy un usuario real que necesitaba un crédito pero en ninguna parte esta escrito una "membresia mensual" Adjunto los siguientes documentos: consumo realizado por parte de vosotros sin mi consentimiento SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para reembolso de esta "membresia" sin autorizacion de mi parte Sin otro particular, atentamente. Roberto Bonaguro

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad o eso creo, Crediperfect. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en la cláusula de no haber numero del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula del presente contrato que no existe, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, sobre 4 consumos en mi cuenta bancaria en menos de un mes uno de 29.00, 0.99, 29.99 y 29.99 respectivamente, di mi consentimiento sobre un solo cobro de 0.99 céntimo para que verificasen mi cuenta en ningún momento me comentaron, me llamaron, me enviaron un email de contrato por estos cobros de parte de vosotros Adjunto los siguientes documentos de consumos en mi cuenta actualmente tengo uno en proceso de cobro por 29.99 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para devolución de estos consumos. Sin otro particular, atentamente. Roberto Bonaguro

El 8 febrero compré un teléfono Iphone con la oferta de 1 mes de seguro que pague en el momento de la compra mediante tarjeta Visa, quise dar la baja en ese momento para sólo pagar 1 mes de seguro y me indicaron que no era posible que tenía que llamar al tf 900 905 098 y en ese tf me indicaron que ellos no lo podian hacer y que lo tenía que hacer en tienda. El 15 febrero volví a ir a la tienda, solicité la baja del seguro, teniéndolo firmado y sellado por la tienda. El 30 de abril volví a ir a la tienda porque me seguían cobrando el seguro y no se había tramitado la baja, en ese momento accediendo desde el ordenador tramitaron la baja, no entiendo porque no lo pudieron hacer desde el ordenador el 15 de febrero. Para reclamar los importes cobrados indebidamente me dicen que no lo pueden hacer en la tienda y que tengo que llamar al tf 871 172 501 al que llamo y me dicen que lo tiene que tramitar la tienda. Solicito que me devuelvan los meses de marzo y abril cobrados indebidamente al haberse solicitado la baja el 15 de febrero y que no cobren ningún mes más. Al hacerse los cargos mediante tarjeta no tengo opción de devolver los recibos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de haber sufrido retraso del vuelo Madrid - Tanger debido al apagón sufrido en todo el territorio nacional, la compañía de coches Addcar nos reclama un pago extra de 80€ no especificado en contrato por recogida 1h tarde sobre lo especificado, sin ser horario nocturno ni festivo. Después de intentar durante 1h hablar con el servicio de atención al cliente de Carjet, el operador no nos da ninguna explicación y ninguna solución, por lo que nos vemos en la obligatoriedad de pagar esa cantidad o quedarnos tirados sin entregarnos el vehículo que ya habíamos prepagado al 100%. SOLICITO, que se nos devuelva esa cantidad extra que no aparece en el contrato firmado, o que el seguro platinum que habíamos pagado perteneciente a Jetcar, asuma ese coste. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…