Últimas reclamaciones

Hola,ha pedido un.prestamo con kviku de 300€ ya ha pagado en tres cuotas el total de 366,15€ y resulta que todavia tengo que pagarles casi 600€

Envié al comercial mi antigua póliza con generali para mejorar las condiciones. Me confeccionó una póliza donde se me omitió las coberturas aplicadas en la letra pequeña del contrato, no las pude leer ya que solo me envió las garantías y coberturas sin las especificaciones de las condiciones generales.

RECLAMACIÓN 496055 (NO FIAROS DE LOS PRECIOS QUE OFERTEN EN SU WEB) Puse esta reclamación el 4 de junio, en cuanto me llegó copia del contrato realizado en su web de suministro de luz, llevándome la sorpresa de reflejar un precio bastante superior al que figuraba el domingo 1 de JUNIO al contratar. No me dieron la opción de recibir el contrato, examinarlo y poder firmarlo, sino que directamente me llegó el contrato a ese precio superior. Pacientemente y tras reclamarlo varias veces por tfno.(llamadas que tengo grabadas) y al mail clientes@eniplenitude.es, tuve que esperar a que pasaran 30 días para su resolución, volví a reclamarlo a dicho mail el 7 de julio, que ya había pasado dicho plazo y la respuesta automática fue la misma: "su reclamación 496055 se encuentra pendiente de resolución" Por ello, exijo que me apliquen el precio ofertado al que contraté, teniendo muy claro que no nos podemos fiar de los precios que Vdes. oferten.

Anuncio Idealista House Keeping Barcelona Empresa denunciada: MY PLACE, en tanto que entidad independiente de TRIPLETSHARE BARCELONA SL, provisto de NIF B66097304, y con email bcnhousekeeping@gmail.com, en adelante MB HOUSEKEEPING. Apartamento: Pasaje del Rellotge, 2, 4-2 (08002) Barcelona Denunciantes: Claudia Salguero Gómez (DNI: 09212133N) Jahika González (Pasaporte República Dominicana: NY 3995878) 7 habitaciones, 3 de los actuales inquilinos hemos sufrido este problema con la empresa. Los inquilinos anteriores también nos avisaron de que habían entrado con el mismo percance y que incluso habían recibido recargos posteriores, por lo que detectamos que no se trata de un error de lectura individual, sino un diseño de anuncio y procedimiento calculado. Reclamamos que los anuncios de MB HOUSEKEEPING en la plataforma Idealista están diseñados de manera engañosa para aparecer los primeros de la lista cuando se busca “barato” pero que no responden a dichas características. Además, de manera llamativa aparece “No se pide fianza”, junto a la opción de reservar habitación por fechas concretas. Entonces, el mecanismo trampa que han diseñado es que se puede seleccionar fechas concretas y pagar la reserva + 75€ de Idealista. Una vez te aceptan la reserva y has pagado, aparece una siguiente pestaña donde ya aparece claramente que debes pagar 225€ más (inventario, gestión del contrato y limpieza de la habitación) y que el contrato es mensual, no únicamente para las fechas seleccionadas. Si revisas el anuncio te das cuenta de que todo esto estaba escrito debajo del todo, pasando la descripción general, las características del hogar, las normas… mientras que en el resto de anuncios se refleja el valor real desde el principio en la descripción. Y que esa es su primera estrategia de captación. Al darte cuenta de este error, te atiende una empleada llamada Dinora Estacuy que sirve de pantalla para gestionar las quejas y te dice que resolverá tu problema en 24h. Al día siguiente te avisa de que no es posible reducir el precio ni poder quedarte en el inmueble más allá de las fechas que has seleccionado, ya que tienen un convenio con el seguro de Idealista que les impide ampliar el plazo. Para ampliar la estancia proponen un nuevo pago de, esta vez sí, la fianza. Además, como ya han pasado 24h, Dinora Estacuy te dice que ya no es posible retirar la reserva y que lo que has pagado lo pierdes. (Entre las imágenes, les adjunto los comentarios recibidos de dicha empleada, que se permite usar un tono completamente irrespetuoso y que según me han comentado los demás compañeros afectados, es su tono habitual para comunicarse con los clientes). La estrategia que continúa es que como ya has pagado una mensualidad y la reserva de Idealista que suelen rondar los 450€ dependiendo de cada habitación; para no perderlo, lo que hemos hecho todos los afectados es vernos en la obligación de continuar con el pago del contrato y pagar los 225€ extras de Inventario, Gestión del Contrato y Limpieza de la Habitación en un documento que llaman Acuerdo de Gestión. Una vez firmado este documento te pasan el contrato en el que incluyen cláusulas de que no se devolverá nada del pago que realizado y además impondrán una comisión si no se realizan los pagos posteriores. Incluyendo como última sorpresa una nueva cláusula en la que obligan al pago de 98€ al finalizar la estancia para la Limpieza de la Habitación. Una limpieza que ya se ha pagado en el precio de los 225€ por Limpieza de la Habitación a la entrada. O sea que por una sola limpieza, cobran dos veces. Demandamos: 1. Que se revisen o eliminen los anuncios de esta empresa en la plataforma Idealista para no perjudicar a ningún usuario posterior. 2. Que se active una evaluación del proceso de contrato, teniendo en cuenta el diseño del anuncio y el sistema de información a través de Dinora Estacuy y los sucesivos documentos, para solicitar la devolución del dinero pagado por las fechas en las que NO vamos a utilizar la habitación. Es decir, que se ajuste el pago a las fechas que SÍ hemos habitado dado que está diseñado para engañar y estafar a los usuarios de la plataforma Idealista. 3. Que se anule el recargo de 98€ por Limpieza de la Habitación a la salida, ya que éste pago sólo se informa en el último paso de firma del contrato cuando ya se han realizado el pago de la reserva y 225€ más y no se admite devolución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenemos una reserva (con número 5303Y1) de alquiler de una caravana para cinco personas (Atlas 5 Auto), y nos están ofreciendo una caravana de cuatro plazas (Comfort Long 4), lo cual no se corresponde con lo contratado ni con nuestras necesidades. Esta situación nos genera un perjuicio importante, ya que afecta directamente a la organización de nuestro viaje. No vamos a hacer el check-in hasta que no se nos dé la oportunidad de hacerlo con una caravana de cinco. Hemos intentado resolver la situación con la empresa, pero no hemos obtenido una solución satisfactoria. SOLICITO que se tomen las medidas oportunas para que la empresa cumpla con las condiciones del servicio contratado, facilitando una caravana adecuada para cinco personas o, en su defecto, que se proceda a la devolución íntegra del importe abonado, además de las posibles indemnizaciones derivadas del incumplimiento. Sin otro particular, atentamente.

Somos una empresa (Portuskayak)que teníamos actividades en su plataforma. Hace tres años que no trabajamos con ellos y siguen ofreciendo las actividades en su plataforma. Y nos mandan reservas que rechazamos. Les hemos mandado varios emails y no hacen ningún caso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para interponer una reclamación contra la empresa Master Agencias Marketing Digital, y contra la entidad financiera SEQURA, por haberme vinculado a un supuesto contrato de financiación del cual nunca fui informada, ni he firmado, ni he aceptado verbal ni por escrito. Interpuse una denuncia formal ante la Policía Nacional en España, la cual se encuentra en trámite, debido a que esta situación reviste claras características de engaño y prácticas abusivas. Según la información que me ha llegado, cualquier persona con mi nombre y DNI habría podido adquirir dicha financiación, lo cual constituye una gravísima vulneración de mis derechos y de la normativa vigente en materia de protección del consumidor y de datos personales. Hasta el día de hoy, no he recibido ningún contrato firmado ni copia del supuesto acuerdo con SEQURA, y rechazo categóricamente haber autorizado o consentido esa operación. Considero inadmisible que una empresa financiera acepte tramitar un contrato sin verificar la autenticidad de la identidad y la voluntad de la persona involucrada. SOLICITO -La anulación inmediata del supuesto contrato de financiación con SEQURA. -Que se me garantice por escrito que no seré incluida en ningún fichero de morosos como ASNEF o similares por este motivo. -Que se investigue la actuación de Master Agencias Marketing Digital y de SEQURA por presunta contratación engañosa y falta de diligencia. -Que, en caso de comprobarse irregularidades, se impongan las sanciones correspondientes y se tomen las medidas necesarias para evitar que otros consumidores sean víctimas de este tipo de prácticas.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, BANCO SANTANDER SA, y en este caso de la campaña iPhone 16 (bonificación de renting tecnológico). Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con las abusivas cuotas que me están cobrando fruto de este error por parte vuestra. Mi caso es especial ya que soy Autónomo y Funcionario a la vez. Mis gestiones de empresa las vengo realizando desde siempre con vuestra entidad, pero el Sr. Director de mi sucurssal EL MISMO DIA DE LANZAMIENTO DE LA PROMOCIÓN me ofreció traer MI NÓMINA de Ayuntamiento de C**** para beneficiarme de dicha campaña. Al parecer no se ha aplicado la promoción y vengo pagando al cuota íntegra de mi renting tecnológico desde diciembre de 2024. Así como los intereses de demora por falta de pago de esas cuotas. Y por ello por SOLICITO me sean reintegrados todos los cobros de más, así como los intereses de demora del pago de unas cuotas que no debieron existir y se me aplique el descuento en la cuota acordado según contrato que adjunto. Adjunto los siguientes documentos: Recibos de ingreso de la nómina desde la fecha diciembre de 2024. Cargos realizados con concepto RENTING TECNOLÓGICO sin la bonificación firmada. Contratos de renting tecnológico de acogimiento a la promoción SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para subsanar de una vez esta irregularidad. Sin otro particular, atentamente. Manuel

Hola, Realicé el año pasado la solicitud de subvención por cambio de ventanas. Fui aconsejada por la empresa que hizo la instalación los servicios de Arantxa Sánchez bajo la Empresa EUROAYUDAS Y SUBVENCIONES 2030 S.L Este trámite fue pagado y pasar de muchos problemas desde el inicio del mismo. Pues no respondían emails o al llamar su secretaria se negaba en asistir porque es problema de su jefa. Al final confirmaron con su arquitecto que se había presentado dicha subvención. Esto en fecha de julio de 2024. A principios de año y con tal de presentar la deducción en la renta me dieron un certificado el cual fue rechazado por mi gestor pues el certificado energético inicial no era correcto al reclamar y después de múltiples intentos de contacto y amenazas de denunciar la falta de respuesta después de 1 mes sin contacto de su parte. Fui informada que no hicieron el trámite del certificado final y el que me enviaron era el inicial. Es decir que en los siguientes 6 meses hasta mi queja no presentaron la revisión del arquitecto y el nuevo certificado. Dijeron que se presentó a principios de año. Como a este paso uno no puede confiar en esta empresa hice seguimiento pero han dado sueltas a todos los clientes y no han presentado los documentos o justificantes que confirmen que se hizo solicitud de la subvención. Han cobrado por el trámite pero ha negado compartir los documentos. No responde emails y ha bloqueado llamadas. Esto fue confirmado por la misma empresa que hizo la instalación por las reclamaciones varias de sus clientes. No solo eso sino que la misma gestora y dueña de la empresa que es Arantxa Sánchez ha dado de alta una otra empresa a finales del año 2024 antes de todo el meollo. Y sigue de gestora. Hay otras quejas igual en OCU y por alguna razón sigue ejerciendo de gestora a pesar de su nefasta gestión y los mismo errores cometidos. Solicito respuesta y documentos de mi subvención.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Sabadell Seguros en calidad de cliente, para manifestar mi disconformidad con la resolución del último siniestro registrado en mi expediente. El motivo de la reclamación es la entrada de agua en el interior de mi vivienda, situación que fue debidamente comunicada y documentada. Acompañé mi solicitud con los registros meteorológicos correspondientes, que acreditan que en la fecha del siniestro se superaron los umbrales de lluvia establecidos en las condiciones de la póliza. Sin embargo, el perito asignado reflejó en su informe que la causa de la entrada de agua fue el desplazamiento de una teja, y que no se superaron dichos umbrales, motivo por el cual se excluye la cobertura. Ante esto, quiero insistir en que he aportado documentación oficial (incluyo nuevamente el informe de la estación meteorológica más cercana) que demuestra que sí se superaron los valores mínimos de precipitación establecidos en el contrato. Por todo ello, solicito la revisión del expediente y una resolución favorable, conforme a las condiciones pactadas en la póliza. Adjunto: Informe meteorológico oficial correspondiente a la fecha del siniestro. Quedo a la espera de una respuesta por su parte y agradezco de antemano su atención.