Últimas reclamaciones

5/1/26. Buenas tardes,resulta que tengo un seguro del hogar con Santa Lucía y cual es mi sorpresa,que tengo contratado el servicio de asistencia para el arreglo de cualquier máquina y en este caso se me estropeó el aire acondicionado,calefacción el día 28/12/25 y me llamó un técnico de la zona que no hacía este tipo de trabajo y como el técnico se lo comunico al seguro este lo dio por finalizado y cerraron el siniestro sin yo saberlo ni me dijeron nada,el día 30/12/25 me di cuenta de que lo habían cerrado,volví a llamar y me dieron largas pero no volvieron a abrir un nuevo siniestro y yo lo ignoraba pensando que volverían a cumplir con lo que pone en en contrato,de eso nada de nada.en estás fechas solicite a CaixaBank la devolución del recibo domiciliado y me lo devolvieron,pero tonto de mi pensando que estaría solucionado el siniestro y que me avisaría un técnico y no ha sido así. Así que volví a pagar el recibo está vez con tarjeta virtual que tengo y hoy 5/1/26 por la mañana he vuelto a abrir un nuevo siniestro a ver si de una vez por todas pueden mandarme un técnico para poder arreglar el aparato de aire acondicionado y para colmo se pone a nevar, pues nada de nada lo han vuelto a cerrar sin ningún motivo y no me han avisado y yo como un jilipollas esperando en la segunda residencia sin calefacción y nevando.Por eso me gustaría recuperar el dinero del seguro para poder darme de baja, entiendo que es un poco largo pero se lo tenía que explicar detalladamente mil gracias.Este texto se lo envié también a mi banco.

Buenas tardes me han cobrado de la tarjeta de mi esposo un importe de 28 yo no me he suscrito a nada, devuelvan el dinero si no tendré que denunciarlos, dejen de estafar a la gente.

Llevo 7 meses pagando casi 3.000 euros y solo he recibido propuestas totalmente ridículas , al momento de darme de baja no te devuelven el mes que son 400€ y según ellos son recargos . Son unos ESTAFAD@rES Y PIENSO REPETIRLO DONDE SEA MILES DE VECES . MUCHO CUIDADO CON ESTA " EMPRESA "

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un seguro de hogar. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cobro de un parte referente a una reparación de fontanería, concretamente a la reposición del manguito/conexión excéntrica del váter, ya que dicha pieza estaba rota. Y ello por: acudió a mi domicilio un fontanero de la empresa Servicasa, tras haber abierto el parte directamente con Caser el día anterior. El técnico visualizó el problema en cuestión e informó que la fuga de agua era debido a que la excéntrica del váter estaba rota y había que cambiarla, procediendo a contactar con mi seguro para que le informaran si estaba cubierta la reparación, a lo que le indicaron que tenía que pagar el cliente la misma, sin los gastos de transporte, concretamente 88 euros, teniendo que hacer el pago en metálico. Tras ello, mostré mi disconformidad de pagar algo que debería de incluir el seguro (para algo estoy pagando una cantidad alta de dinero al año, y es el primer parte que doy), pero le indiqué que lo pagaría realizando una transferencia para que quedara constancia del pago y poder reclamarlo al seguro con posteridad, realizando así la misma a la entidad Servicasa. Una vez realizado el pago, el técnico procedió a desmontar el váter y cambiar la excéntrica, solucionando así el problema. Asimismo, informo también que no se me ha aportado factura alguna del servicio pagado, ni por parte de Servicasa ni por parte de Caser. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla indicando la cobertura asegurada; fotografía de la pieza en cuestión; fotografía previa a la reparación; captura del correo enviado e ignorado por la Entidad. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para proceder a la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Mi familia y yo somos clientes de la Entidad, SegurCaixa Adeslas. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles nuestra disconformidad como grupo familiar y como cliente en particular por las circunstancias acaecidas a lo largo del mes de diciembre y que culminaron con la respuesta tardía por parte de Adeslas el 18 de diciembre del 2025 frente a la imperiosa necesidad de que autorizaran la rinoplastia funcional de José Miguel antes de las 13hs (hora establecida para su ingreso), solicitada desde semanas antes. Desde fines del mes de noviembre, la SECRETARIA Y GESTIÓN DOCUMENTAL ORL de HM Monteprincipe, solicitó la autorización para la mencionada cirugía. En la primera oportunidad, le negaron la autorización. Cuando se nos informó, nos pusimos en contacto con Adeslas inmediatamente y nos informaron que había sido un error administrativo, que la persona que respondió no se había fijado que no tenía carencia la póliza. Y, nos indicaron que desde el hospital debían volver a solicitar la autorización. Así lo hicieron desde el hospital y, desde ADESLAS, les solicitaron nuevos informes justificando la intervención, los cuales el hospital envió. El mismo día de la cirugía, el 18 de diciembre de 2025, nos llamaron desde SECRETARIA Y GESTIÓN DOCUMENTAL ORL de HM Monteprincipe para decirnos que todavía no tenían la autorización de Adeslas. En ese momento empezamos a realizar un cúmulo de llamadas a Adeslas y la respuesta siempre fue que la tenía el comité de autorizaciones y que todavía no tenían respuesta. Frente a nuestra insistencia, ya que vivimos en San Lorenzo de El Escorial y debíamos ir hasta Boadilla del Monte para el ingreso de José Miguel a las 13hs, la respuesta fue que no sabían. La cirugía fue planificada con mucha antelación en función de las vacaciones de la universidad y de la época más conveniente para el trabajo de José Miguel. La posibilidad de posponerla no era una opción; máxime teniendo en cuenta que, una vez superado el primer error administrativo por parte de Adeslas, no nos habían comunicado ninguna nueva circunstancia que pudiese presuponer una negación de la autorización. Por tal motivo, a las 13hs nos presentamos en HM Monteprincipe para proceder al ingreso. Nos informaron que seguían sin autorización y, si queríamos que la cirugía se realizase, debíamos ingresar 6.000€ a cuenta hasta que Adeslas se dignase autorizar la misma. Así lo hicimos ya que, como hemos dicho en reiteradas oportundiades, la cirugía era funcional, mi hijo dependía de ella para poder respirar correctamente por la nariz. Es una cuestión de salud. Después de la operación, el médico nos dijo que su secretaria había recibido, finalmente, la autorización de Adeslas. Fue la primera noticia que tuvimos al respecto, a pesar de haber solicitado, rogado, pedido a cada persona de Adeslas con la que hablamos que nos llamasen no bien tuviesen la autorización. De Adeslas NUNCA hemos recibido una llamada para explicarnos lo que había sucedido, porqué retrazaron la autorización sabiendo perfectamente que ese día era la cirugía. Para ADESLAS, nuestra ansiedad, nervios y preocupación por las propias circunstancias que implican el realizarse una cirugía, le fueron indiferentes. Le fueron indiferentes nuestros ruegos desde el primer momento que supimos que el hospital no había recibido la autorización. ADESLAS ignoró completamente nuestra necesidad de saber con qué opciones reales contábamos, en caso de que no la hubiesen autorizado, por el motivo que fuera. ADESLAS nos dejó desamparados frente a una cirugía esencial para la salud de nuestro hijo. El daño emocional y el perjuicio económico, ya que hasta el día de hoy, 30 de diciembre de 2025, aún no hemos recibido la devolución del ingreso en garantía por la cirugía, ya están hechos; eso lo padecimos por haber confiado en ADESLAS para algo tan importante. Pero, las disculpas y lo que podría considerarse una compensación acorde al seguro por parte de ADESLAS, nunca han llegado. Los clientes de un seguro de salud no somos objetos con los que especular, somos personas que apostamos por un seguro que nos cubra y apoye en los momentos más delicados de nuestra vida. ADESLAS no ha estado a la altura. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, préstamo Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula 17 del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula 17.4 del contrato, la no entrega copia firmada del contrato Y ello por: Entregar un préstamo sin consentimiento expreso y después de entregar el formulario de desistimiento, no proporcionar un numero de cuento para la devolución del import. Adjunto los siguientes documentos: - condiciones generales de contratación de préstamo - email con adjunto de offer, lo cual no es un contrato, ni esta firmado por mi, ni tiene mi consentimiento expreso. - emails relacionados con la att. al cliente - extracto bancario SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para proporcionarme en un numero de cuenta (IBAN) para poder devolver dicho importe de préstamo NO contratado. Sin otro particular, atentamente.

Tras firmar contrato con AYVENS,y llegar fecha límite de entrega de vehículo y haber abonado la fianza,el vehículo no es entregado, dicen que está en concesionario, pero no dicen en cual, me dan otra fecha que tampoco cumplen,siguen sin dar explicaciones.

se trata de un despido futuro, el día 31 de diciembre y que afecta a mi hijo de 20 años que estudia y trabaja. Trabaja en Mercadona a 20 horas semanales. Su contrato (q no le ha sido entregado nunca) es indefinido. Le pagan un salario de 788€ mensuales En diciembre ha trabajado 80 horas regulares, 4 festivas y 25,5 complementarias y un dia de fiesta en festivo, lo que sumará un total de 109,5 horas con 11 nocturnas dentro de ellas. Durante este mes, los días de descanso han sido 2 la semana 1, 2 la semana 2, 2 la semana 3, 2 la semana 4 y 2 la semana 5. Las horas ordinarias las cobra a 10,18 brutos y las complementarias a 11,24 brutos. También cobra nocturnidad a 2,51 sumada a la hora normal. Los festivos trabajados fueron 1 Anteriormente, durante el año y once días que lleva trabajado, los festivos se pagaron a +7,75 la hora. Con todo lo mencionado, él ha hecho un cálculo de salario de diciembre que llega a los 1465,49€ euros brutos. Y le ofrecen un acuerdo para irse voluntariamente (¿?) que le dijeron que llegaba en principio con el salario de diciembre y "todo" a los 1900€. ¿Es correcto? no puede ser... pero no lo sabemos. Ahora bien, le han dicho (no es la primera vez ya que están constantemente amenazándole con que "o hace 40 horas semanales o se va" y también que "la empresa no quiere más contratos de 20 horas"...) que el mes que viene no tiene que venir, que van a prescindir de él a partir del 1 de enero, aunque se le entregó este mes el horario hasta el día 3 de enero inclusive. Pero no tiene carta de despido (nunca le han dado, ninguna de las veces q le dijeron que le iban a despedir, que son muchas, desde agosto... ), en 2025 ha hecho todas las vacaciones y en 2026 ninguna y no recibirá el bono extra de febrero de rendimiento anual por no estar en plantilla en marzo de 2026 segun le dicen, la dos pagas ha sido prorrateada durante el año... un poco lioso. Quedo a la espera de vuestro asesoramiento sobre cómo proceder en esta situación.

Presento reclamación contra la empresa Barkibu por un cobro indebido derivado de un error en los datos de mi mascota y por su negativa a devolver las cantidades cobradas de más. Barkibu registró incorrectamente la fecha de nacimiento de mi perra, Daya, como 11 de marzo de 2015, cuando la fecha correcta es 11 de marzo de 2025, tal como consta en la cartilla veterinaria que adjunto. Como consecuencia directa de este error, la empresa aplicó durante seis meses, desde julio de 2025, una tarifa correspondiente a un perro senior, abonando 63,38 € mensuales, cuando la prima correcta para una cachorra es sensiblemente inferior. La diferencia económica asciende aproximadamente a 200 €. La empresa se niega a reembolsar dicha diferencia alegando que el error debía haberse comunicado con anterioridad. Sin embargo, nunca recibí la póliza ni las condiciones contractuales, y el supuesto correo de bienvenida fue enviado desde una dirección no-reply y clasificado automáticamente como spam, correos que se eliminan transcurridos 30 días, por lo que no existió notificación efectiva ni posibilidad real de revisar los datos del contrato. Asimismo, durante todo el periodo en el que se aplicó la prima incorrecta, no he hecho uso alguno del seguro ni he solicitado reembolso de gastos veterinarios, por lo que la empresa no ha asumido gasto alguno asociado al riesgo asegurado. Pese a haber acreditado documentalmente el error y a que la empresa ha corregido finalmente la fecha de nacimiento, mantiene su negativa al reembolso, incurriendo en un cobro indebido en perjuicio del consumidor. Solicito la intervención de la OCU para que Barkibu proceda a la devolución de las cantidades cobradas indebidamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el ultimo parte abierto de septiembre, donde el perito se puso en contacto conmigo viendo los desperfectos ocasionados y aun sigo a la espera a día 29.12.2025 a que meden una contestación, cuando le os dije a vosotros y al perito que tengo un cable eléctrico colgando en la cocina con dos menores en casa. Estáis incumpliendo totalmente las clausulas del seguro. Deseo una solución ya puesto que en el caso de que ocurra algo interpondré denuncia ante ustedes. Sin otro particular, atentamente.