Clasificación
- Reclamaciones totales
- 27
- Numero de reclamaciones*
- 18
- Reclamaciones cerradas *
- 88%
- Tiempo medio de respuesta*
- 8 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
Descubre cómo funciona nuestra plataforma y sus ventajas
-
1. Envía tu reclamación a la empresa
-
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
-
3. Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
-
Escribe fácilmente tu reclamación siguiendo los pasos que te indicamos.
-
Nuestros expertos te ayudarán si lo necesitas (servicio disponible solo para socios suscriptores)
-
Si lo deseas, puedes hacerla pública, así será más visible y tendrá más impacto.
Últimas reclamaciones
No suscribí ningún préstamo con ellos.
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Préstamo
Que me devuelvan el préstamo
Reclamación cobros indebidos
He realizado escrito a la empresa con el que objeto de que pueda evaluar la resolución del tema de manera favorable para ambas partes
Intereses abusivos
Hola, tengo un credito con ustedes, pero no estoy de acuerdo con los intereses abusivos que me aplican y he solicitado fraccionar los pagos y me lo han denegado, si no obtengo respuesta o alguna solución coherente pondre denuncia, acudire a OCU o lo que sea necesario.
Costes abusivos
Hola, hice un préstamo con vosotros pero esqud me estais pidiendo que devuelva casi el doble del préstamo. Esos intereses son abusivos y exijo que se cancelen y se pongan en una condicion legal. No voy a pagar casi 200€ por un préstamo de 100€ además de todas las complicaciones que estais causando para ponerse en contacto con vosotros.
¿Necesitas ayuda?
Esta empresa suele contestar en 8 días.
Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores