Últimas reclamaciones

Buenas tardes me han cobrado de la tarjeta de mi esposo un importe de 28 yo no me he suscrito a nada, devuelvan el dinero si no tendré que denunciarlos, dejen de estafar a la gente.

Llevo 7 meses pagando casi 3.000 euros y solo he recibido propuestas totalmente ridículas , al momento de darme de baja no te devuelven el mes que son 400€ y según ellos son recargos . Son unos ESTAFAD@rES Y PIENSO REPETIRLO DONDE SEA MILES DE VECES . MUCHO CUIDADO CON ESTA " EMPRESA "

En la contratación de mis servicios, el agente me confirmó la contratación de fibra + dos líneas móviles + televisión gratuita. Ahora, después de haber realizado la portabilidad y haber pagado a Vodafone más de 200€ de penalización, comentan que la televisión no está incluida. Pregunté 3 veces sobre los servicios contratados y el agente confirmó la televisión. En la grabación de la llamada está reflejada toda la información.

Buenos días, El motivo del presente correo es para comunicar mi voluntad de ejercer el derecho de desistimiento de la compra realizada en su sitio web el día 01/01/2026 tal como lo permite el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Producto/Servicio adquirido: my.ketogo.app Importe: (cuando realicé la compra decía 26€) cargo del cual no me han enviado factura de compra!! Además, en igual fecha, me han realizado dos cobros de 19,95 cada uno, sin yo haber autorizado el cobro, sin recibir justificantes de dichos cobros. NO PUEDO SABER SI ESTOS COBROS SE VAN A SEGUIR PRODUCIENTOS PUESTO QUE LA PUBLICIDAD ES ENGAÑOS, ASÍ COMO SU FACTURACION ENGAÑOSA, NO ENVIAN NINGUN RECIBO O JUSTIFICAFICANTE DEL MISMO, Y AL ENTRAR A TU PERFIL ESTAS SUSCRIPTA CUANDO QUISE DARME DE BAJA, AL VER EL ENGAÑO TODAS LAS OPCIONES QUE TE PONEN EN LA APP SON COMO SI HUBIERAS USADO LA WEBAPP. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde la recepción del bien. Por lo tanto, dentro del plazo legal, y sin necesidad de justificación, comunico mi decisión de desistir del contrato. Se ruega que confirmen la recepción de este escrito y las instrucciones para la devolución de lo cobrado. Sin otro particular, reciba un cordial saludo. Atentamente, Verónica Espada

Tengo un contrato de renting de vehículo con la empresa REVEL. El 20 de octubre de 2025 sufrí un accidente y comuniqué el siniestro de forma inmediata. Desde entonces, REVEL no ha gestionado la reparación del vehículo de manera adecuada ni en un plazo razonable. El coche se encuentra inmovilizado en el taller desde el 27 de noviembre de 2025, sin que a día de hoy se haya emitido una orden de reparación. Durante este tiempo, el taller me ha reclamado en repetidas ocasiones la retirada del vehículo y me ha advertido de la repercusión de costes de estancia, situación generada exclusivamente por la falta de actuación de REVEL. REVEL indicó por escrito que la orden de reparación se emitiría en un plazo de 48 horas, promesa que no ha sido cumplida. La única explicación ofrecida ha sido un supuesto “malentendido interno” entre perito y aseguradora, sin que ello haya solucionado la situación. Adicionalmente, REVEL me facilitó un vehículo de sustitución a través de una empresa de alquiler. Dicho vehículo tuvo que ser devuelto al finalizar el contrato, ya que la empresa de alquiler me estaba reclamando directamente a mí la devolución y no obtuvo respuesta de REVEL para la ampliación del alquiler. La propia empresa de alquiler ha confirmado que REVEL no respondía a sus comunicaciones. Durante todo este periodo, se me han seguido cobrando las cuotas mensuales del renting, pese a no haber podido disponer del vehículo. Además, a fecha 1 de enero de 2026, REVEL ha vuelto a cargar una nueva cuota en mi cuenta, a pesar de que el vehículo continúa inmovilizado, sin reparación y con el contrato ya formalmente resuelto mediante burofax. Antes de acudir a la vía legal, envié dos correos electrónicos a REVEL intentando alcanzar una solución o una rescisión amistosa del contrato, sin obtener una respuesta efectiva. Ante este incumplimiento grave, continuado y prolongado, me he visto obligado a enviar un burofax de resolución del contrato sin penalización, solicitando el cese de cargos, la recogida del vehículo directamente en el taller y la compensación de las cantidades cobradas indebidamente. Solicito la intervención de la OCU para que REVEL asuma su responsabilidad, formalice la resolución del contrato sin penalización, devuelva o compense la cuota cobrada al 1 de enero sin disfrute del vehículo.

A.B.S A la atención de : Tradeando Retsinnal. Enrique Moris Fecha: 31 de diciembre del 2025 EXPONGO Que en diciembre del 2024, clickeando en un anuncio de youtube de la Empresa Tradeando de Retsinnal Group, entré para obtener información sobre lo que son cuentas fondeadas, me pasaron a un chat de whatsapp donde dabas el numero de teléfono y el email, y te mandaban un video básico informativo, me llamó por teléfono un comercial y la primera pregunta que me hizo fue si tenía 169 euros, le dije que "si" que tenía 169 euros y me dió hora para hablar con un gestor que me explicaría la información sobre lo que son las cuentas fondeadas y del curso . Afortunadamente , antes de tener la cita, decliné por escrito, hablar con el gestor que me iba a informar de todo, no me gustó el hecho de que en la llamada que tuve, me pudieran grabar un "si" cuando preguntaron , " si tengo 169 euros" ya que esa pregunta concreta, fuerza como respuesta el decir un "si", todo ello, por si podría ser utilizada, en una “supuesta” contratación on line ,me llamó la atención que esa fuera directamente la primera pregunta , la cuál fuerza directamente a una respuesta de un “si”, por lo que me resultó sospechoso y decliné hablar con el gestor que me habían agendado para que me informara sobre las cuentas fondeadas , por lo que obviamente no contraté nada y ni pasé a su pasarela de pago, ni pagué, teniendo prueba de como les dije que no tenía interés en ello. Mi sorpresa fue que a pesar de no haber aceptado ni siquiera que me informasen de sus cuentas de fondeo, y ni pagado, a mi email, inmediatamente me empezaron a mandar mensajes que daban la apariencia como si yo hubiera aceptado , lo cuál supone un modus operandi engañoso, cuando su comercial tenía constancia clara y firme, por escrito, de mi afirmación de no tener interés, ni siquiera en recibir la información. Pero cuál ha sido nuevamente mi sorpresa, que pasado casi un año de aquello, estaba con mi móvil y de repente, deben tener expertos informáticos porque ésto parecía como un presunto hackeo, ya que me apareció una contratación digital de servicios de energia donde constaba el nombre de Retsinnal Group, y sólo con tocar la pantalla, para obviamente intentar quitarlo, pareció como si hubiera aceptado y desapareció, espero que no haya supuesto ningún hackeo, porque si eso fuera así, supondría una contratación engañosa en el caso que se quisiera hacer valer, ellos saben , qué tipo de contrataciones se dedicaban a hacer, con anterioridad a las criptos . Por lo expuesto, SOLICITO Mediante este escrito, les dejo constancia de los hechos ocurridos , por lo que ello supone , ya que en esta Empresa, se está actuando con ciertas prácticas que según se puede comprobar por los cientos y cientos de afectados que hay y todos ellos, con el mismo relato que sirven de prueba, se está intentando inducir a engaño en contrataciones digitales. Ya van dos veces, la primera, me mandaron mensajes a mi email, cuando había incluso declinado que me dieran la información y la segunda, y mas sorpresiva todavía , ha sido como un hackeo, apareciéndome directamente en la pantalla, una supuesta contratación digital de servicios de energía. Dejo constancia y prueba, a todos los efectos, del modus operandi con el que en dos ocasiones ya, la empresa Restsinal intenta lograr que se le firmen contrataciones digitales .

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un seguro de hogar. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cobro de un parte referente a una reparación de fontanería, concretamente a la reposición del manguito/conexión excéntrica del váter, ya que dicha pieza estaba rota. Y ello por: acudió a mi domicilio un fontanero de la empresa Servicasa, tras haber abierto el parte directamente con Caser el día anterior. El técnico visualizó el problema en cuestión e informó que la fuga de agua era debido a que la excéntrica del váter estaba rota y había que cambiarla, procediendo a contactar con mi seguro para que le informaran si estaba cubierta la reparación, a lo que le indicaron que tenía que pagar el cliente la misma, sin los gastos de transporte, concretamente 88 euros, teniendo que hacer el pago en metálico. Tras ello, mostré mi disconformidad de pagar algo que debería de incluir el seguro (para algo estoy pagando una cantidad alta de dinero al año, y es el primer parte que doy), pero le indiqué que lo pagaría realizando una transferencia para que quedara constancia del pago y poder reclamarlo al seguro con posteridad, realizando así la misma a la entidad Servicasa. Una vez realizado el pago, el técnico procedió a desmontar el váter y cambiar la excéntrica, solucionando así el problema. Asimismo, informo también que no se me ha aportado factura alguna del servicio pagado, ni por parte de Servicasa ni por parte de Caser. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla indicando la cobertura asegurada; fotografía de la pieza en cuestión; fotografía previa a la reparación; captura del correo enviado e ignorado por la Entidad. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para proceder a la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Por medio de la presente, deseo formular una reclamación contra la empresa DOMESTIKA, dedicada a la oferta de cursos de formación online. La empresa publicita cursos a un precio simbólico de 0,99 €, lo que induce a la contratación sin que quede debidamente claro ni accesible que dicha compra conlleva la aceptación de una suscripción anual denominada “Domestika Plus”, cuyo importe asciende a 269.59 $ cantidad que me ha sido cobrada sin una información previa, clara y transparente. El acceso a las condiciones contractuales resulta confuso y poco visible, lo que impide al consumidor comprender de forma real el compromiso económico que está adquiriendo. Tras investigar, he comprobado que no se trata de un caso aislado, existiendo numerosos usuarios en idéntica situación, algunos de ellos con cargos superiores a 300 €, lo que evidencia una posible práctica comercial abusiva y engañosa por ocultación de información relevante. Considero que estos hechos generan una clara situación de indefensión para el consumidor y podrían ser constitutivos de infracción en materia de protección de consumidores y usuarios. Por todo lo expuesto, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (269.59$) y que se adopten las medidas oportunas para evitar que esta empresa continúe utilizando prácticas que inducen a error al consumidor. Atentamente,