Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una reclamación sobre sus servicios y facturación, ademàs de atención cliente de facturación. Cuando vinieron a ponerme la alarma por cambio el comercial no mencionó nada que dar preaviso de 30 días antes de darme de baja Me comentó que ellos se harìan cargo de la baja de la anterior alarma, sin comentar que tenía 15 días de desistimiento y para mayor desazón la baja de la alarma anterior que hicieron ustedes fue más de 15 dìas después de ponerme la alarma (MALA FE). Encima el contrato no me ha llegado hasta hace poco y lógicamente leerlo delante del comercial para firmar no dejan porque está en SU TABLET en ningún momento me dió copia. Por último me dijo que el mes de marzo serìa gratis, y ahora me lo quieren cobrar. Me di de alta el 27 de marzo del presente año, me di de baja el 23 de abril del presente año (menos de 1 mes) y encima tambièn me quieren cobrar el mes de abril, el cual no tuve servicio porque los elementos estàn desconectados, no voy a estar 3 meses porque ustedes no quieran venir a retirar la alarma. Todo esto me lleva a considerar que es una burla y puede constituir delito, con lo cual pienso llevarlos a la OCU defensor del ciudadano o lo que sea necesario LLevo 2 meses pidiendo que manden la factura por estar menos de 2 años (creo que dinero suficiente por menos de 1 mes con ustedes) Por último la última llamada que hice a atención al cliente por facturación su personal es muy borde y maleducado. SOLICITO anulen las factura, dejen de acosarme al movil y mail y manden ya a una persona a recoger los equipos y .manden la factura por mail de sacar equipos antes de dos años para poder pagarla desde un banco. Sin otro particular, atentamente. Ignacio Ruiz Jerónimo

No quisieron reembolsar las vacunas que por contrato son las únicas que cubren (rabia y polivalente). Tampoco reembolsaron la consulta posterior,la cual cubren en un 80%. Es la peor experiencia que he tenido con un seguro nunca. Imposible recomendarlo. No cumplen ni lo obligatorio.

Por medio de la presente, quiero manifestar mi disconformidad con diversos cargos y contrataciones realizadas a través de la plataforma IONOS, al considerar que el proceso de contratación y gestión de servicios presenta una falta de transparencia suficiente para el consumidor medio. La estructura de nombres comerciales, funcionalidades y modalidades contractuales resulta confusa y susceptible de inducir a error, especialmente al coexistir servicios con denominaciones similares, renovaciones automáticas y promociones inicialmente gratuitas que pasan posteriormente a ser de pago sin una información clara, destacada y comprensible sobre las consecuencias económicas futuras. Como consecuencia directa de dicha configuración, se han mantenido activos y facturándose servicios que nunca han sido utilizados ni activados conscientemente por mi parte, así como suscripciones derivadas de promociones gratuitas que evolucionaron automáticamente a modalidades de pago sin que existiera un consentimiento expreso, específico e inequívoco respecto a dicha conversión. Entiendo que esta práctica podría vulnerar los principios de transparencia y consentimiento informado recogidos en la normativa de protección de consumidores, entre ellos: - El Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. - La normativa europea relativa a prácticas comerciales desleales y contratación a distancia. - La obligación de facilitar información precontractual clara, comprensible y no engañosa sobre precios, renovaciones automáticas y compromisos económicos. Especialmente relevante resulta el hecho de que la continuidad del servicio de pago en algunos casos no fue objeto de una aceptación expresa diferenciada, sino consecuencia automática de una promoción inicial gratuita, en un entorno contractual confuso y poco transparente. Por ello, después haber procedido a la cancelación inmediata de todos los servicios asociados no utilizados, solicito: 1. La devolución de las cantidades cobradas por servicios contratados o mantenidos sin consentimiento plenamente informado. 2. La revisión completa de mi historial de contratación y facturación. 3. La confirmación escrita de la resolución de esta reclamación. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de ejercer las acciones legales oportunas.

Hola, Mi pedido no fue entregado y el establecimiento no me ofrece solución ni cancela el pedido. Me comunica que tiene que ser Just Eat quien lo cancele. El chat de soporte no da soluciones ni m redirige a otro tipo de ayuda. Solicito el reembolso completo del importe pagado. Adjunto número de pedido y capturas. Quedo a la espera de una solución. Pedido realizado el 1 de mayo 2026 Gracias.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad OVB, compañía que me comercializó un producto PIAS FWU en el año 2019. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la disolución y desentendimiento de la liquidación de la misma. Ustedes me comercializaron un PIAS con FWU. Dicha empresa se ha disuelto y del saldo de 5082 euros solo me quieren abonar 1600 euros a partir del año 2028. Ustedes ya han cobrado sus honorarios y no me explicaron el riesgo que conllevaba dicho producto ni que ocurriría en caso de que la empresa quebrase como así ha sido. Y ello por, que solicito que ustedes se hagan cargo de la cuantía por mala praxis en la comercialización de su producto, así como en el desentendiemiento de sus responsabilidades. Adjunto los siguientes documentos: -Contrato con ustedes. -Total de aportaciones realizadas. -Renuncia de la propuesta ofertada por FWU de 1600 euros. -Copia de mi DNI SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para devolver mi dinero por nulidad de contrato.. Sin otro particular, atentamente.

Esta empresa se hizo pasar por Naturgy para realizar un contrato de luz y gas, y darme de baja en mi actual empresa. He presentado desestimiento el mismo día que se contrató por correo electrónico. Avisé a Naturgy, pero igualmente siguieron adelante, al parecer es una práctica habitual según comentó Naturgy. Inmediatamente ordené a Naturgy volver a recuperar mi contrato, pero Geo Alternativa me reclama el pago de unas facturas. He acabado pagando las dos facturas, cuyo importe total es de 7,61€ para que finalmente darme de baja y vuelva a mi anterior compañía. Me lo envían al correo pero, encima con un formato dudoso _pdf.html . No da buena espina. Además que en el asunto de la transferencia indican que pongas tu DNI o nº de móvil. Espero que se acabe ya esto, porque sólo ha sido un día. Y ya para colmo, que no fui yo la que contrató sino un familiar, pusieron un correo inventado que no aporto mi familiar porque básicamente no sabía. En definitiva, un peligro esta compañía.

Reclamación por cobros no autorizados y solicitud de baja inmediata. Mi email: manu22060990@gmail.com Por la presente, presento una reclamación formal contra su empresa debido a una serie de cargos mensuales no autorizados en mi tarjeta bancaria.Con fecha 26/04/2026, realicé la compra del juego super mario galaxy 1 y 2 en su sitio web por un importe de 34,99€. En ningún momento durante el proceso de compra fui informado de manera clara, transparente y expresa de que dicha transacción conllevaba la contratación de una suscripción mensual obligatoria denominada "GAMESIDE PASS". Hasta la fecha, se me han cargado los siguientes importes que no he consentido: 12/05/2026 con un importe de: 39,99€ Considero que esta práctica vulnera la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, incurriendo en falta de transparencia y contratación no solicitada. Por todo ello, SOLICITO: La baja inmediata y definitiva de cualquier servicio de suscripción asociado a mis datos o métodos de pago. El reembolso íntegro de la cantidad total cobrada indebidamente, que asciende a un total de 39,99€] €, en un plazo máximo de 72 horas. La confirmación por escrito de la tramitación de esta baja y del reembolso. De no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo indicado, procederé a elevar esta denuncia ante los organismos de consumo competentes y a tramitar el retroceso de los cargos través de mi entidad bancaria. Atentamente, Manu con correo: manu22060990@gmail.com

Tengo un contrato mensual con OCU de 5´15E al mes. En los meses de Mayo y Abril del 2026, se me han cobrado 10´45 euros cada mes. Porque? Espero que corrijan el error. Gracias.

Buenas tardes,la empresa con la que hago 5 años en junio no tiene comunicación conmigo estando ya pagada la cantidad que me dijeron e incluso el procurador, solo me llamaron para decirme que vendiera el coche para saldar unos de los préstamos con el inconveniente de que es mi medio de transporte para ir al trabajo, ya que no hay buena combinación de medios de transporte, a día de hoy me estoy moviendo con un vehículo que me han presentado ya que no puedo alquilar ningún vehículo por estar en lista de morosos, estos meses atrás me dijo la abogada que había hechado el juez para atrás mi expediente por falta de una documentación que envié y no se el motivo de esa falta de documentos. La abogada me dijo que se pondría en contacto conmigo para que enviara otra vez los documentos,la última conversación con ella fue en abril y a día de hoy estoy esperando todavía su llamada. Quiero exponer esta reclamación para que me digan cómo va el proceso ya que me siento engañado y desamparado, afectando a mi salud física y mental. Ruego una explicación y solucionar el problema, gracias.

Por la presente, presento una reclamación formal en relación a laS entradas FRONT STAGE adquiridas para el evento Love the 90's Valencia del próximo 30 de mayo de 2026. HECHOS: Solicito el reembolso de mi entrada ZONA VIP por el cambio de ubicación del festival (de Ciudad de las Artes al Estadio Ciutat de València). La promotora me ha denegado la devolución por ser zona FRONT STAGE,pero legalmente es una modificación sustancial del contrato y tengo derecho al reembolso según la Ley de Consumo. La propia organización ya reconoció este derecho abriendo devoluciones en mayo. Adjunto la respuesta negativa de la promotora y mis entradas. FUNDAMENTOS JURÍDICOS: Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores): El cambio de recinto constituye una variación esencial de la oferta publicitaria y contractual. Ante una modificación de estas características, el consumidor tiene derecho a resolver el contrato sin penalización alguna. Ley 14/2010 de Espectáculos Públicos de la Generalitat Valenciana: Los usuarios tienen derecho a que el espectáculo se realice en las condiciones anunciadas. Cualquier cambio sustancial faculta al asistente a recuperar el importe abonado. SOLICITO: El reembolso íntegro del importe de las dos entradas incluyendo los gastos de gestión, que asciende a un total de 143 € mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días, procederé a elevar esta reclamación a las autoridades de Consumo pertinentes y, en su caso, iniciaré el trámite de arbitraje de consumo. Atentamente,