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Incumplimiento y daños en el coche
Contraté con Parking Vol (tbien Good Parking) a través de la plataforma Parkos, servicio de aparcacoches desde la T1 la madrugada del 8/8/2025, me cambiaron a ultima hora el lugar donde dejar el vehiculo, o la opcion de dejarlo una hora antes en otro lugar (eso seria a las 4:30 de la mañana y viajo con menores), tuvimos que coger lanzadera a la T1 que casi perdemos (ellos te dicen que te llevan ellos mismos de la T2 a la T1), el coche deberia haver estado a cubierto todo el tiempo y me lo devolvieron tan sucio (porque havia llovido la noche anterior) que no pude ver la rayada de la puerta del piloto hasta que salí del parquing ya que solo tenia 10 minutos de tiempo para salir con el tiquet que me entregaron ellos mismos. No me enseñó las fotos realizadas cuando le entregué el vehiculo y delate mia solo realizó una fotografia frontal antes de irse. Mi coche tiene tan solo 9 meses y estaba intacto antes de dejarlo en manos de esta "empresa". El coche volvió con la bateria electrica a 0, la climatizacion a 16 grados a todo trapo (entiendo que para compensar el calor que havia cogido el coche todo el dia o todos los dias a la intemperie). Esta empresa no dice más que mentiras y ahora estan ilocalizables, te marean con telefonos y whatsapp y falsos formularios de contacto. Ahora dice que el aeropuerto no les deja entrar a otras empresas si, que casualidad. Exijo reparacion del vehiculo e indemnización por incumplimiento. Dispongo de todas las fotos necesarias del daño y del estado del vehiculo cuando me lo entregaron, en caso de que las necesiten. Les he enviado mail a gestionparkingvol//infoparkingvol//reservasparkingvol... y en las 2 primeras no encuentra la dirección del contacto y la tercera no hay respuesta. Tampoco por telefono ni whatsapp. Creo que lo que toca ahora es pedir responsabilidad al aeropuerto. ¿A alguien más le ha pasado y me puede decir como actuar a partir de ahora? gracias
no me cesan el contrato y amenazan
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Un cese de contrato y amenazas y una via de alternativa de pagos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PRÁCTICA ABUSIVA COMIDA Y BEBIDA PORTAVENTURA
Estimados SEÑORES Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 30 de agosto el personal de seguridad, y en concreto la agente con TIP 306276 , aplicando la normativa de Portaventura me negó el acceso con comida del parque al exterior. Teniendo en cuenta el Artículo 82 del TRLC, y al tratarse de un contrato de adhesión no negociado entre las partes, y que Portaventura World como resort no tiene como actividad principal la restauración, considero dicha normativa como una cláusula abusiva en los términos mencionados en la norma. SOLICITO la devolución del importe de la comida, en uno de sus restaurantes, ya que si no se hubiera aplicado está cláusula abusiva, no hubiera incurrido en estos gastos. Dicha cantidad asciende a 24,76€ Sin otro particular, atentamente. Jordi Semino
Suscripción por error
Hola , he realizado una suscripción por error en creditperfect y quiero que me den de baja
Problemas con reembolso
Hola, entré en eDreams y me saqué un billete de avión Madrid Vigo y vuelta, solo por pulsar prime me han dado de alta en una suscripción no solicitada, no indicada y no informada en sus condiciones ni su cuantía, y me han cobrado de mi tarjeta 99,99€. Ruego que realicen las gestiones oportunas para la devolución del cobro. Además es imposible cancelar la suscripción en su app, imposible ponerse en contacto con ellos telefónicamente e imposible hacer una reclamación directamente en su web.
DEUDA IMPROCEDENTE
A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Vodafone / OCU: Soy José Antonio Fernández Fernández con DNI 36080372-L, y formulo una reclamación formal en relación con la renovación automática no consentida de un contrato suscrito con Vodafone, para soluciones de digitalización. En concreto: - El contrato inicial contemplaba un período de 12 meses para la prestación del servicio. cuyo coste estaba cubierto por una subvención pública - No he recibido comunicación previa ni he otorgado mi consentimiento expreso para su renovación una vez transcurrido el período acordado. - No fui informado en ningún momento de los costes asociados a dicha renovación. - La renovación automática ha implicado que se generasen varias facturas que nunca me fueron enviadas ni reclamadas y que importan unos 1.300 euros en total. -Ahora, más de un año después, he descubierto que me encuentro en un registro de morosos que me impide acceder a la obtención de préstamo por parte de entidades financieras y me está generando graves perjuicios. -Además el servicio de atención al cliente de Vodafone no me facilita la manera de dirigirme a alguien para tratar del tema e intentar buscar una solución, incluso ofrecer un plan de pagos. -Considero que estos hechos suponen una práctica abusiva y contraria a la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, vulnerando los principios de transparencia, consentimiento informado y libre contratación. Por tanto, solicito: 1. La anulación inmediata del contrato y su renovación así como de los cargos asociados que se me exigen. 2. La paralización de cualquier acción coercitiva o amenaza de suspensión del servicio, hasta que la situación se aclare legalmente; de forma que Vodafone solicite de inmediato la retirada de mis datos de los registros de morosos. 3. Que se investigue el comportamiento de la empresa prestadora del servicio en el marco del programa Kit Digital pues me consta esta misma actuación en situaciones similares. 4. Que se me garantice, por escrito, que no volveré a ser objeto de este tipo de prácticas En caso de no recibir respuesta adecuada en un plazo razonable, me reservo el derecho a acudir a vías administrativas o judiciales, así como a poner el caso en conocimiento de las autoridades competentes, como la Oficina Municipal de Información al Consumidor o la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, gestora del Kit Digital. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente,
resolucion unilateral de reserva compra de piso
En 2023, mi hija hizo una reserva de piso sobre plano en la promotora HABITAT , para el Parque Ahijones de Madrid con 3000 euros de señal, y a principio de año les notificaron que ya contaban con licencia de obra y que les llamarían para firmar el contrato de compra-venta. En el dia de hoy le envían un mensaje en el que le comunican que con arreglo a la clausula etc.....le comunican que ejercen su derecho de desestimiento y que le abonaran en doble de la señal dada. Les envio contrato de reserva , donde figura la clausula a la que se acojen y el mensaje que le enviaron. Un saludo.
Efecto boomerang para rescate plan de pensiones
He solicitado rescatar mi plan de pensiones "PPPC Santander Empresas RFM2" con fecha 10/7/2010, tanto en dos oficinas como directamente con la consultora Santander Asset Management. Desde las oficinas nos dirigen a la consultora, la consultora me indica, la gestora del portal de ayuda Nadia Ischenko que no es rescatable que ya que no recoge las estipulaciones de mi contrato fecha 2010. He realizado varias consultas y mi plan de indican que está recogido en la ley nueva que ha salido este 1/1/25 sobre el rescate en planes de pensiones con más de 10 años. Estoy en un boomerang constante de un lado para otro y me estoy encontrando con personas no competentes que no sabían se la nueva ley, ruego ejercer mi derecho según ley de poder rescatar mi plan. Muchas gracias
Cobros excesivos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado un importe, sin especificar su naturaleza, después de que me dijesen que no tenía ningún tipo de coste darme de alta porque iba todo digitalizado. He pedido las 2 grabaciones que realicé para darme de alta y no me las han dado ni me han dado una solución viable. SOLICITO el rembolso de esos cobros y las grabaciones de mi alta con la compañía. Sin otro particular, atentamente.
INCUMPLIMIENTO INJUSTIFICADO ABONO RETO MOVE SAVE A LA CUENTA HEALTH
Estimados/as señores/as: Soy cliente de su Banco B100, titular de tres cuentas corrientes, el pack habitual (la B100 básica, una Cuenta Save y una Cuenta Health). Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad y en especial a quien gestiona el traspaso de retos conseguidos, para reclamarles un incumplimiento por su parte de un abono a la Cuena Health reclamado varias veces por su canal de Atención al Cliente telefónico y respecto al que han dado la callada por respuesta desde hace más de una semana y cinco contactos incluido este. Lo que viene a ser el conocido PASAR DE TODO Y FUMARSE UN PURO A LA SALUD DEL CLIENTE. Contacté con ustedes el pasado 22/08/25 telefónicamente y tras explicarles la situación y que su teleoperadora comprobara lo expuesto.. abrieron una incidencia con número 11182394.. primer paso para hacer el paripé de seriedad y dar la sensación de quizás.. hacer "algo" .. más de una semana después.. NADA de NADA (ni si quiera una triste respuesta). La reclamación en concreto se refería a un reto conseguido el 19/08/25 en Move to Save de 15€ no traspasado a la Cuena Health como debía haberse hecho en los días siguientes.. todo ello a pesar de que recibieron los datos biométricos correctamente en tiempo y forma, a pesar de estar en la semana en curso, a pesar de haber saldo más que suficiente en la Cuenta B100 (el día de la reclamación por ejemplo 15,96€ y hasta 75,96 con recargas sucesivas) y por supuesto a pesar de haber contactado con ustedes estérilmente en esa semana en curso y con suficiente tiempo para arreglar SU incidencia. De todo esto adjunto pantallazos. Tanto para ustedes como sobretodo para el resto de usuarios que puedan leer esta reclamación y estén tentados de contratarles (así se van enterando de lo que hay y se lo piensan un poco) les cito literalmente su pantomima publicitaria del abono de retos conseguidos.. visible en su propia app del cliente.. justamente en el apartado de abono de retos, una risa absoluta: "Si has cumplido tu objetivo de ayer o de cualquier otro día de la última semana. mañana ya tendrás tu traspaso en la Cuenta Health.." (ver pantallazo). Tal y como denuncian más usuarios (ver redes sociales) incumplen cuando les viene en gana lo que ofertan.. en mi caso no es la primera vez que me he encontrado en esta situación con ustedes .. con datos biométricos recibidos correctamente y resto de condiciones cumplidas y que se han pasado por el arco del triunfo lo que publicitan.. pero ya me cansé. Para que lo valoren otros usuarios también..: esta entidad se presenta en las redes como una de las que mejor remunera las cuentas ahorro, ni más ni menos que un 3,20%!! a primera vista un chollazo verdad?? pero ojito es un puro gancho.. el 3,20 no es desde el primer momento.. noooo... para disfrutar de ese interés tan maravilloso has de cumplir unos retos que pooooco a pooooco permiten pasar saldo a ese 3,20% .. siempre y cuando tengas la suerte de que a demás.. no te hagan la pirula y pasen de realizar los traspasos, como es el caso que denuncio aquí. Es decir, harto complicado si tenemos en cuenta todo y sus malas praxis. En mi caso como en el de otros usuarios.. aún reclamando y teniendo que perder el tiempo en acreditar datos que tienen sobradamente .. no respetan ni lo más mínimo a los clientes pasando de ellos por completo. SOLICITO: ordenen las instrucciones oportunas para que se realice el traspaso a la Cuenta Health del objetivo cumplido el pasado 19/8/25 con datos biométricos perfectamente recibidos por su parte y con recargas de saldo suficientes y acreditadas en esa semana en curso, es decir, cumpliendo los requisitos que ustedes marcan y olvidan cuando les conviene. Adjunto los pantallazos de todo lo expuesto porque .. aunque tienen toda la información en su propio sistema.. les encanta hacer perder el tiempo a los clientes a ver si asqueados dejan de reclamar y así les remuneran menos de lo que publicitan.. pero mira no hay mal que por bien no venga.. servirá para que otros posibles clientes se lo piensen dos veces antes de contratar su pantomima de oferta. Sin otro particular, atentamente.
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