Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Lanzarote, con fecha salida a las 11:52 horas del día 17 del mes de julio de 2025 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta grande Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en varias rozaduras en la carcasa de la maleta aparte del asa de asir la maleta Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) Aporto copia del PIR y billete. Y, aporto también los siguientes documentos fotos y factura de compra SOLICITO, el abono de 119 euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente.

Hola quiero hacer un reclamo a la aerolinea ryanair porque realicé un viaje de valencia,españa a Roma solo con equipaje de mano (una mochila) y como las medidas no correspondían con las medidas de aerolínea me cobraron 50€ por eso. Y otras veces que viaje con la misma aerolínea y con la misma mochila no me cobraron. Hago el reclamo porque me he enterado que las normativas internacionales para las aerolíneas prohíben el cobro del equipaje de mano.

Los trabajadores de Lufthansa del aeropuerto de Bilbao, en concreto dos hombres y una mujer de la puerta C24 para el embarque del vuelo LH1145 Bilbao-Frankfurt del día 19 de octubre a las 19:05h me obligaron a facturar mi equipaje a pesar de que les dije que tenía que coger un tren a mi llegada a Frankfurt, con lo que no podía esperar la salida de mi maleta. Con un total abuso de poder, su único argumento fue que mi grupo de embarque era el 5 (lo cual, además de ser algo aleatorio, que yo sepa en ningún momento implica que puedan obligarte a facturar). Les dije que quería poner una reclamación y se mofaron de mí diciendo que tendría que subir arriba, lo cual evidentemente significaba perder el vuelo, e incluso me amenazaron con no embarcar. Esto para mí es inaudito: vuelo habitualmente con Lufthansa, ya que resido en Frankfurt, y jamás había recibido ni ese trato ni esos argumentos peregrinos y falaces. Normalmente, si el vuelo está completo, en la puerta de embarque se solicita a pasajeros para facturar de manera voluntaria. Y, si hay algún impedimento para facturar (como tener que coger un tren a la llegada) se permite incluso que el pasajero lleve la maleta de cabina a sus pies, o bien la tripulación "siempre busca un lugar" (como me dijeron las azafatas de ese mismo vuelo que, desoladas, no daban crédito a lo ocurrido). Me sentí ultrajada, y considero que la actuación de estos trabajadores no está al nivel esperado de una compañía como Lufthansa, que no es precisamente Low Cost: ese vuelo me costó una suma considerable (281,91€) y elegí el equipaje cuidadosamente atendiendo a las características de una maleta de cabina. Si hubiera querido facturar, habría elegido una más grande (y mi estancia habría sido más cómoda). Me parece algo totalmente denunciable y exijo no sólo la disculpa que deberían haber ofrecido desde el primer momento, sino, como pasajera y cliente habitual, una compensación por el perjuicio causado. Es vergonzoso: el pasajero, sobre todo de una compañía tan importante, jamás debería pagar el pato de las deficiencias de la misma (error de cálculo por vuelo completo u overbooking). O sea, uno lo hace todo bien (compra un billete caro en una compañía "seria", compra un equipaje de X medidas, calcula lo que va llevar en función de ese espacio, separa líquidos...) y tiene, además, que aguantar esto. Lamentable.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Oporto al de Charleroi-bruselas, con fecha salida a las 8:50 am horas del día 24 del mes de Julio de 2025 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en un carrito de Bebé marca Jané El equipaje no llegó a destino y antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Ante la pérdida del equipaje facturado, solicito el abono de 260 € euros en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados que consistieron en que me ví obligada a ir al aeropuerto de Charleroi yo misma con mi hija desde la ciudad de Bruselas, sin conocer el idioma, y en el que me llevó un TAXI, que me ha cobrado 260 euros. Dejo constar que no me quedó otra opción, ya que el carrito apareció un Viernes 25, dia en que me llamó un operario del aeropuerto diciendo que me lo mandaban por correo, pero que hasta el día 29/07/2025, no iba a llegar el carrito por correo, haciéndome pasar todas las vacaciones con un bebé en brazos, por eso me dirijí yo misma a a buscarlo ocasionándome tiempo y gastos Adjunto los siguientes documentos: PIR Solicitado el dia de la perdida del carrito por parte de Ryanair: entrego recibo del viaje - PIR completado en el aeropuerto - fra. del TAXI en bruselas SOLICITO la cantidad de 260 euros* en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de LIMA al de MADRID, con fecha salida a las 19:40 horas del día 16 del mes de OCTUBRE de 2025 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en MALETA RIGIDA GRANDE Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en ESQUINA ABOLLADA ,UNA RUEDA ROTA, CREMALLERA DAÑADA Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) Aporto copia del PIR y el billete. Y, aporto también los siguientes documentos enumerar documentación que se aporta: fotos daños en maleta y etiqueta de la maleta. SOLICITO, el abono de 200 euros en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Presentado PIR en la web y de forma teléfonica, IBERIA afirma que dicho PIR no consta en el sistema. Sin otro particular, atentamente. J.POSADA

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de MADRID - BARAJAS al de VARSOVIA - CHOPIN, con fecha salida a las 19:15 horas del día 17 del mes de octubre de 2025 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta de 32kg, de la marca Scott, donde llevaba todo el equipaje para pasar un Erasmus de 4 meses en Polonia. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo 3 días después. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar los siguientes gastos, ropa interior, pijama, cosas de aseo, cuyo importe total ascendió a la suma de 196,45€. Aporto la justificación documental de dichos gastos. SOLICITO la cantidad de 196,45 € como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Sin otro particular, atentamente. Julia Mastral * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Hola. El pasado 10 de octubre volé con Ryanair en el vuelo RYR566 desde Tenerife Sur a Madrid a las 18.25h. Para este vuelo pague una maleta de 10kg. Al llegar al aeropuerto les dije que me la quería subir conmigo al avión, que no la quería facturar, y la compañía Ryanair me dijo que para poder subirla al avión, tenía que volver a pagar otros 25€. Ese es el motivo de reclamación, pues pagué dos veces por la misma maleta, una vez por llevarla y otra vez por poder subirla conmigo al avión, cuando es una maleta pequeña de cabina.

Hola compre billetes ir jerez Madrid y luego vuelta Madrid jerez y la sorpresa salir de madris e tenido ke pagar 15 e por maletas osea 30 e pqe ami nadie me a informado ke ai ke pagar las maletas nadie

Buenas tardes, soy Isabel Miguel Murcia. El viernes pasado envié un correo al departamento de atención al cliente de ALSA en el que les adjuntaba toda la documentación que me requirieron para poder gestionar mi reclamación. Toda la documentación: DNI, DENUNCIA ANTE LA POLICÍA Y BILLETES DE LOS RECORRIDOS GRANADA-MURCIA Y MURCIA-VALENCIA, iba en un único documento pdf. Recibí una confirmación de ALSA de que les había llegado el correo. Hoy recibo una llamada en la que me dicen que sólo habían recibido el DNI y no el resto de la documentación (?). Además, me dicen que si no adjunto el resto de documentación cerrarán mi reclamación. Hoy mismo, vuelvo a reenviar el e-mail del viernes junto a una explicación de qué debe tratarse de un error por su parte, ya que si han visto el DNI y no el resto de documentos es que no han mirado el total de hojas del ÚNICO DOCUMENTO PDF. De este último correo ya no recibo confirmación de su recepción en ALSA. He intentado contactar en los dos teléfonos que ALSA dice que son para atención al cliente y reclamaciones y, tras larga espera, me dicen que ese teléfono no admite consultas de reclamaciones, que no pueden pasarme con dicho departamento y que además reclamaciones no tiene teléfono. Adjunto copia de los dos e-mails, de la confirmación de la recepción del primero de ellos y del pdf con toda la documentación requerida. Solicito una respuesta de ALSA confirmando que sí les consta la documentación y que van a tramitar la indemnización por la pérdida de mi equipaje. Gracias, ISABEL MIGUEL MURCIA

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Budapest al de Barcelona -El Prat, con fecha salida a las 11:55 horas del día 26 del mes de agosto de 2025 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta, tamaño 25cm x 45cm x 63cm Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en rotura de la maleta. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) Aporto copia del PIR y el billete. Y, aporto también los siguientes documentos enumerar documentación que se aporta: documento valoración maleta. SOLICITO, el abono de 120 euros(*) en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados (*) Esta solicitud se produce por la negativa de la empresa WizzAir a negarse a pagar el importe establecido el la valoración que la misma compañía exigió, ofreciendo a cambio un valor muy inferior. Sin otro particular, atentamente. María del Mar Moya