Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. J.
06/05/2026
Kraftwerk

Ventilación en el gimnasio

Hola, Soy miembro del gimnasio Kraftwerk de Tacoronte. Desde hace un par de semanas empieza a hacer algo más de calor por la zona. Hasta ahora no había hecho falta encender (o revisar) la ventilación forzada del gimnasio pero, desde hace un par de semanas empieza a hacer más de calor por la zona, y ya empieza a ser inaguantable. El gimnasio parece una sauna, con tanta gente realizando ejercicio y sin ventilación forzada, eso es un peligro. Como podrán comprender, abriendo un poquito las ventanas pequeñas superiores no es suficiente, ni de lejos. Espero se tomen en serio esta reclamación y activen la ventilación, porque esta situación solo puede terminar con que alguien tenga un problema de salud por hacer ejercicio en su gimnasio. Gracias.

Resuelto
M. M.
06/05/2026

Solicitud de reembolso por cobro indebido de equipaje y reclamación por trato recibido

Solicitud de reembolso por cobro indebido de equipaje y reclamación por trato recibido A la atención del servicio de atención al cliente de Vueling Airlines, Me dirijo a ustedes en relación con el viaje realizado el día 4 de mayo de 2026, LOCALIZADOR XHF4SV con origen en Granada (GRX) y destino Tenerife Norte (TFN), con escala en Barcelona (BCN), bajo una única reserva. Durante el primer trayecto (Granada–Barcelona), viajé con una mochila que fue aceptada sin ningún inconveniente como equipaje de mano bajo el asiento. El personal de tierra de la aerolínea me obligo a medir la mochila colocando la misma en el utensilio del que disponen para realizar esa medición y me dieron su aprobación. Sin embargo, en el segundo trayecto (Barcelona–Tenerife), y sin haber modificado en ningún momento el equipaje transportado, se me obligó a abonar un importe de 60€ por dicha mochila. La mochila cumplía con las dimensiones necesarias para ser ubicada bajo el asiento delantero, por lo que debía considerarse equipaje gratuito conforme a sus propias condiciones de transporte. Esta situación evidencia una aplicación incoherente y contradictoria de su normativa dentro de un mismo contrato de transporte, generando una situación de indefensión como pasajero. Asimismo, deseo dejar constancia del trato recibido por parte del personal de embarque en Barcelona, que resultó inadecuado, con formas poco correctas y una actitud impropia del servicio que se espera de su compañía. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. La devolución íntegra de los 60€ abonados por el supuesto equipaje de mano. 2. Una revisión de lo sucedido y la adopción de medidas para evitar la aplicación arbitraria de sus normas. 3. Que se investigue internamente el comportamiento del personal implicado en el embarque en Barcelona. Adjunto a esta reclamación la documentación justificativa (tarjetas de embarque y comprobante de pago). En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me veré obligado a trasladar la reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Miguel Ángel Martínez Martos

Cerrado
C. C.
06/05/2026

La ropa que venden es pésima calidad

Hola. Realicé un pedido a Elena García. Supuestamente ofrecen ropa de calidad por las fotos del catálogo. En realidad es ropa de los chinos, malísima, pésima , horrible, como si compraras en Temu o Shein o aún peor.. Me siento timada y estoy muy enfadada. Les he escrito un mail y aún no he recibido contestación. Obviamente el reembolso es inviable porque empresas así solo timan a las incautas que caemos como tontas. Nunca más. Pediré un reembolso y me dirigiré a una oficina de consumo para denunciarlos.

Resuelto
D. T.
06/05/2026

PROBLEMA CON LA DEVOLUCION

Hola, soy David T., en Diciembre 2025 realice el pedido nº TBQGSOIBR , se trata de unos vadeadores HART que me quedan pequeños. Con fecha 9 de marzo conseguí que me enviasen una etiqueta de devolución nº 3583000816410245 con correos express, la cual efectué, con objeto de cambiar los vadeadores por otra talla. Estamos en Mayo 2026 y sigo sin noticias de ustedes. Agradecería se pusiesen en contacto conmigo

Cerrado
M. F.
06/05/2026

Se niegan a cumplir con su propia politica de devolución

Hola, Realice un pedido de un portátil en el anuncio decía claramente que funcionaba perfectamente solo que debía estar enchufado a la corriente. A las dos horas de recibir el pedido puse la disputa ya que no funcionaba me dice el vendedor que tenía que estar enchufado a otro monitor ( primer engaño) no funciona ni enchufado ni con monitor ni nada. Se escala el problema a wallapop y tras fotos de las conversaciones, videos demostrando que no funciona capturas del anuncio cierran la reclamación a favor del vendedor. Según la política de devolución si el anuncio es falso, engañoso o el producto no funciona se puede devolver. Homo es lógico. Pero ellos se saltan sus propias normas sin problemas. Omiten toda la documentación y en menos de un minuto cierran la incidencia a favor del que engaña Lo que les convierte a ellos en sus complices

Resuelto
J. X.
06/05/2026

Reclamación por facturación indebida por falta de información previa sobre cobertura sanitaria

A la atención de QUIRÓN SALUD: Por medio de la presente, formulo reclamación en relación con la atención recibida en el servicio de urgencias hospitalarias por mi esposa en fecha 12/10/2025 y por mí, en fecha 15/02/2026 en su centro de cale Diego de Velázquez, 1. 28223, Pozuelo de Alarcón. Madrid En dichas ocasiones, acudimos al servicio de urgencias presentando nuestra tarjeta sanitaria correspondiente a la póliza suscrita con MAPFRE. El personal del centro aceptó dicha tarjeta sin realizar advertencia alguna respecto a una posible falta de cobertura, permitiéndonos el acceso a consulta médica con total normalidad. Sin embargo, meses después hemos sido contactados por su servicio de cobros, reclamando el abono de dos facturas correspondientes a dicha atención, alegando que no disponíamos de cobertura para ese servicio. Considero esta reclamación improcedente por los siguientes motivos: Falta de información previa esencial: En ningún momento fuimos informados de que la atención no estaba cubierta por nuestra póliza ni de que generaría un coste económico. De haber recibido esta información de forma clara y previa, habríamos podido decidir libremente si aceptar o no la asistencia en dichas condiciones. Vulneración del derecho a la información: Esta omisión contraviene lo establecido en la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente, que reconoce el derecho del paciente a recibir información veraz, suficiente y comprensible antes de cualquier actuación sanitaria. Ausencia de consentimiento informado en relación con los costes: La falta de información previa sobre el coste invalida cualquier pretensión de cobro posterior, al no haber existido un consentimiento informado por nuestra parte. Normativa autonómica aplicable: Asimismo, en el ámbito de la Comunidad de Madrid, el artículo 27 de la Ley 12/2001, de Ordenación Sanitaria, refuerza el derecho del paciente a ser informado adecuadamente en su relación con el sistema sanitario. Por todo lo anterior, solicito la anulación inmediata de las facturas reclamadas que adjunto, con importes de 227,00€ y 156,00€ , al considerarlas improcedentes por incumplimiento de sus obligaciones de información al paciente. En caso de no recibir una respuesta favorable en un plazo razonable, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades de consumo competentes y continuar las acciones oportunas en defensa de mis derechos. Quedo a la espera de su respuesta.

Cerrado
A. G.
06/05/2026

Indennizacion

Hola he contratado un alquier de coche para 5 personas para ir a un funeral el día 30 de mayo a primera hora de la mañana desde Gijon a Navarra. El día 29 de abril dicen que tienen coches. El día 30 de abril nos ofrecen un Skoda diciendo que no hay problema de espacio y nos encontramos en el coche 3 personas atras sin poder movernos al no tener espacio ni para sentarnos bien. Se ha contactado con la empresa al día siguiente y dicen que ya veran que hacen. A día de hoy 6 de mayo, no hay noticias de ellos. Exigo una indenización ya que no nos han ofrecido en lo que habíamos acordado y no había manera de suspender el viaje. Imaginense desde las 8 de la mañana 5 personas en un skoda todo el día viajando.

Resuelto
N. P.
06/05/2026

Matricula

Hola, hoy me matricule en el tercer semestre del modulo de DAM, en el cual no se me hizo el descuento de 200€ que si le han aplicado a mis compañeros, al llamar me dijeron que por no haber matriculado ingles en el segundo semestre no me hacen el descuento, cosa que no viene explicada en ninguna parte de la pagina, aplican el descuento a algunos si y a otros no, solicito se aplique el descuento de los 200€ a lo que matricule que es el tercer semestre completo mas ingles.

Cerrado
M. M.
06/05/2026

Problemas con el reembolso

Hola, hice un pedido de un vestido y me ha llegado una falda y una camiseta de mala calidad. He intentado hacer devolución pero en el teléfono siempre está apagado y en el correo no le contestan

Cerrado
T. O.
06/05/2026

Tratamiento inacabado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no acabaron el tratamiento pagado en su totalidad implantes dentales con sobredantadura , valorado según presupuesto en 6900€ SOLICITO la devolucion del importe .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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