Últimas reclamaciones

Me dicen que no entregaron el paquete porque el martes a las 10,30 no había nadie , que vaya a recogerlo. A donde ? Alcalá de Guadaira. 40 km vamos. Llamo. UPS y me dicen que tengo que llamar al 807456788. Desde móvil: alrededor de 1 € a 1,30 €/minuto + establecimiento cuando por ley dice que atención al cliente es gratis. Nos desplazamos a donde dicen y Allí dicen que está en DOS Hermanas. Me parece muy poca seriedad de esta empresa y muy mal por el empleado que lia todo esto por no querer cumplir con su trabajo. Local abierto y empleados allí.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, hoy 14 de mayo, aún no he recibido el pedido que hice el día 5 de mayo y para el cual contraté el servicio express de 1-2 días laborables. Me informaron de un retraso en la entrega el día 8 de mayo, y posteriormente según su repartidor, han intentado realizar la entrega los días 12, 13 y 14 de mayo, pero no ha sido posible, porque repito, según su repartidor no hemos estado en casa, lo cual es falso, habiendo siempre alguien en casa por la importancia del paquete a recibir. Mañana me voy de viaje y necesito ya el paquete y así lo he comunicado las veces que he llamado ayer y hoy a Seur. El trato recibido ha sido nefasto, llegandome a colgar el teléfono las dos últimas operadoras con la que he hablado (señoritas Lorena y Sara). Solicito que en el día de hoy me sea entregado el pedido, porque así lo necesito y porque llevo 8 dias de retraso en su recepción. Si no lo hacen les remitiré los gastos que se deriven de su negligencia en la entrega, puesto que es un paquete de suma importancia. Sin otro particular, atentamente.

Don Evgeny Abramov, cliente de 612 de La Rioja Logroño, presenta reclamación formal contra NACEX por la pérdida del envío con número 0841/14977894. El paquete fue entregado correctamente a la empresa de transporte para su envío, y a día de hoy continúa desaparecido/sin entrega efectiva, sin que se haya facilitado una solución clara ni localización exacta del mismo. El contenido del paquete tiene un valor aproximado de 7.000 €, existiendo documentación y pruebas que acreditan dicho valor. Solicito formalmente: 1. Apertura inmediata de investigación interna. 2. Información detallada sobre la última localización y trazabilidad del envío. 3. Confirmación escrita del estado real del paquete. 4. Resolución urgente de la incidencia e indemnización correspondiente. Asimismo, solicito que toda comunicación relativa a esta reclamación se realice por escrito. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en un plazo razonable, procederé a presentar reclamación ante organismos de Consumo, así como las acciones legales oportunas. Atentamente, Evgeny Abramov Cliente 612 de La Rioja Logroño

Hola, es la segunda vez que me dejan el paquete de gran volumen con plantas vivas en el estanco. No he solicitado ese punto de entrega. A partir de ahora cancelaré todos los envíos de GLS

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 13 de mayo de 2026, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité explicaciones de porqué continuaban enviándome una factura, si el día 02/03/2026 ya no tenia contratado vuestros servicios por portabilidad a la empresa DIGI. Me respondieron que DIGI no dio de baja correctamente a la fibra y por ende continuarían cobrándome hasta que le diera de baja. Esto es erróneo DIGI pidió la portabilidad de todos los productos asociados. Por otra parte, en las facturas de marzo y abril hay un nuevo concepto "resto de conceptos asociados a la linea" por valor de 15,99 euros que jamás habían sido cobrados, todo ello para continuar cobrando el mismo importe que hasta la fecha. Asimismo me han comunicado que me cobnrarán el servicio hasta el día 15 de mayo de 2026 que es cuando harán efectiva la baja solicitada por mi. SOlicito a la compañia que anule las facturas y cobre los 2 días correspondientes al mes de marzo. Adjunto facturas del mes de febrero con conceptos habituales y las dos que solicito se anulen,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un cobro de 44'95 € por una suscripción a su servicio que yo nunca autoricé SOLICITO - Dar de baja mi suscripción -Reembolso de la cantidad cobrada por la suscripción Sin otro particular, atentamente. Bárbara Ramirez Martinez

A: CORREOS EXPRESS Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un envío que no ha podido ser recogido en mi domicilio y se ha entregado en un punto de conveniencia. Al acercarme hasta allí me ha sido imposible retirar mi paquete, porque no me han facilitado el pin necesario para la recogida. SOLICITO sean tan amables de proporcionarme el pin que necesito a la mayor brevedad posible. El número de seguimiento de mi envío es 3230002989977519 Sin otro particular, atentamente. Teodoro Conde Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola: Fui Cliente de Vodafone y me di baja desde el mes de Diciembre del 2024, solicité el código para devolver el equipo de Vodafone el cual fue enviado al dirigirme a la oficina de correos de Vecindario, Municipio Santa Lucía de Tirajana, Las Palmas, Canaria me dijeron que el código tenía el remitente incorrecto ya que solo servía para la península donde vivía anteriormente en Asturias y que debian cambiar el remitente para Las Palmas, después de varios mensajes intercambiados con gestores así cómo llamadas a partir del 30/12, me informaban que esperara un nuevo código, al ver que demoraban insistí llamando y finalmente me dijo una compañera que ya no tenía que entregar el equipo que el caso se había cerrado, apareciendo luego en mi cuenta de banco una factura primero de más de 80 Euros y después un recargo por no pagar de con la suma total de 100.01 E, después me llamaron de conecta y luego del dpto jurídico amenazando que sino pagaba en 24 hrs pasarían el caso al juez, en tal sentido para evitar más molestias pagué la factura, esto sin contar las llamadas constantes interrumpiendo mi sueño ya que trabajo de noche y descanso de día, tengo evidencia de mensajería y correos y dicha compañía tiene las grabaciones de mis conversaciones y gestiones donde también intenté a través de mensajería de TIPSA y resultó imposible por las mismas causas, le pido encarecidamente que se revise mi caso que se me facilite el código para enviar el soporte y se me reembolse el dinero pagado injustamente y bajo amenaza de quienes conocen la ley. Saludos.

Hola, Vodafone me envió una sim con esta empresa la cual tenía que entregar el día lunes 11 de mayo, ese día en la mañana se comunican conmigo para verificar la dirección y en la tarde salen con la incidencia de dirección errónea cuando se les confirmo en la llamada la dirección, el de ayer martes 12 de mayo llega la sim al medio día y ya siendo hoy 13 de mayo aún aparece el envío devuelto, y Vodafone me dice que hasta que esta empresa mediocre cierre el en envío como entregado no puede completarse el trámite solicitado, la queja es por falta de agilidad en la entrega y en la sistematización siendo una empresa de logística debería de ser más adecuada a su naturaleza de empresa. El envío es 0045960175643079

Quiero presentar una reclamación contra SEUR debido a una experiencia extremadamente negativa con una entrega reciente. El día acordado para la entrega permanecí en casa durante todo el horario estimado, pendiente tanto del timbre como del teléfono móvil, ya que el pedido era importante para mí. Incluso tuve que tomarme un día libre en el trabajo únicamente para poder recibirlo. Sin embargo, SEUR registró falsamente que no me encontraba en el domicilio y no realizó la entrega. En ningún momento recibí llamada, aviso real ni intento de contacto efectivo por parte del repartidor. Posteriormente, sin mi autorización, el paquete fue enviado automáticamente a un punto de recogida (pickup point) al que me resultaba imposible desplazarme. Debido a ello, me vi obligado a esperar casi un mes completo hasta que SEUR devolviera el pedido a la empresa vendedora y finalmente se procesara el reembolso. Durante todo ese tiempo me quedé sin el producto y también sin el dinero de la compra, lo cual considero totalmente inaceptable. Además, quiero dejar constancia de que el servicio de atención al cliente de SEUR fue prácticamente inexistente, ya que las llamadas no eran atendidas y resultaba imposible obtener una solución o información clara sobre el estado del envío. Considero que este tipo de prácticas no deberían permitirse, especialmente cuando afectan directamente al tiempo, dinero y obligaciones laborales de los clientes.