Paquete no entregado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicite el envio de un paquete con medicacion desde Madrid a Torrevieja y dicho paquete se entregaba en el plazo de 2 dias. El paquete se entrego el lunes 06 por la mañana y a dia de hoy viernes 10 sigue sin ser entregado Solicitio una solucion, ya que dicha medicacion es urgente que se entregue ya que por mas que intente informacion en SEUR no tuve respuesta con su entrega. Sin otro particular, atentamente.

Sigo a la espera de una constestacion por parte de SEUR, ya que el paquete sigue sin ser entregado y no tengo ningun tipo de informacion de ubicacion o fecha de entrega. Es vergnozoso que sollicitando una entrega rapida, tras mas de una semana despues desde que se compro el paquete no este entregado y tampoco se este dando ningun tipo de solucuin. Solicito informcaion y resolucion sobre el mismo Quedo a la espera

Hoy aseguraron mediante conversascion por la red X con @SEUR_Responde que hoy el paquete iba a ser entregado y cual es mi sorpresa que sin siquiera llamar una vez al domicilio, han dicho que no se pudo entregar por ausencia o cierre estando las personas en el domicilio, pq como repito estan esperando la medicacion que contine dicho paquete, es vergonzoso.