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Problemas con la entrega y falta de respuesta del servicio de atención al cliente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el lunes, día 20, he intentado contactar con atención al cliente para lograr que mi paquete fuera entregado en un punto de recogida, ya que lo intente por la página web y fue imposible. El martes 21 de octubre, mi paquete fue puesto a reparto y cuando el repartidor se puso en contacto conmigo, al no encontrarme en la vivienda, me comentó que el miércoles 22, en horario de mañana, me sería entregado mi paquete. A viernes 24 de octubre y tras realizar múltiples llamadas al número disponible, sin respuesta alguna ya que es un contestador, y tras escribir cinco incidencias, también sin respuesta alguna, sigo sin recibir el paquete SOLICITO recibir mi paquete antes de el lunes próximo en un punto de recogida , que yo indique, en este caso, el comercio Snack and go, situado en la calle C. Franco de Medina, 41, LOCAL E, 38320 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, ya que ofrecen ese servicio. Adjunto algunas copias de las incidencias realizadas Sin otro particular, atentamente.
Paquete no entregado, reembolso rechazado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el día 6 de septiembre y lo enviaron en esa misma semana, han pasado más de 45 días y, según vuestras políticas, deberíais devolverme el dinero pero es FALSO. Me he quejado por todos los medios posibles y NO me queréis devolver el dinero. Ya os he subido hasta conversaciones con la empresa de logística que dice no tener el paquete porque nunca ha llegado a sus instalaciones pero hacéis caso omiso a los consumidores. El paquete encima sale como finalizado y entregado cuando aquí no ha llegado nada. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE MI PEDIDO. Dejo adjunto el número del paquete.
Devolución de producto sin reembolso.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me han reembolsado el importe de un ventilador devuelto a su empresa. Afirmando, que llegó en mal estado, cosa imposible, pues fue montado y desmontado por un técnico cualificado y devuelto con su embalaje original. SOLICIT]O la devolución de la compra del ventilador. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución de producto sin reembolso.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicité devolver un ventilador, se acordó devolverlo y el vendedor dice, que llegó en mal estado, cosa no creíble pues fue montado y desmontado por un técnico además de devolverse con su embalaje original. SOLICITO me devuelvan el importe del ventilador retornado al vendedor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [ el dia 1/10/25 hice la compra de su producto Solugren QR en su web farmaferloes.es por un total de 75,24] SOLICITO [que hagan efectivo el reembolso de dicha cantidad ya que tampoco deseo ya su articulo…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema para gestionar la devolucion de un producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, llevo días intentando gestionar la devolución de un producto y a pesar que la devolución aparece como aceptada con numero 000484501, he acudido en tres ocasiones a la tienda y me señalan que tengo que esperar a que se me envíe un código . La devolución aparece como aceptada el día 17 de Octubre pero el envío del código no se lleva a cabo. Utilizo este canal, ante la imposibilidad de contactar para realizar esta gestión con atención al cliente de su empresa. SOLICITO […]. Que resuelvan la incidencia lo antes posible para poder realizar la devolución en plazo y sobre todo para no tener que acudir a tienda una vez mas en vano Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Carpa rota en garantía.
Buenos días, Realicé un pedido el 04/07/2025 de una carpa de fiestas PE450 en blanco de 4x5. En tres meses la lona se ha rajado. Considero que no cumple con los estándares de calidad esperables para este tipo de producto. Entiendo que está en garantía. Solicito reemplazo de las lonas en PVC (techo, laterales y entradas), porque considero que las lonas PE son de mala calidad y con las nuevas ocurriría lo mismo. Un saludo.
Mala praxis médica estética
Hola , el día 2/10/2025 Acudi a H2G Estudio Dental ,situado en la calle Fielat nr 1 ,CP 46920,Mislata ,ciudad Valencia ,para una infiltración de ácido hialuronico,tras el tratamiento quedé muy mal con bultos y más arrugas a la semana les mandé fotos y les informé del problema,me dijieron que esperara que la zona esta inflamada,el día 15/10/2025 volví para la revisión , para arreglar el dezastre , decidieron pincharme hialuronidasa para disolver los bultos ,sin éxito ! El día 22/10/2025 volví otra vez y volvieron a pincharme hialuronidasa otra vez sin éxito! Esta vez acabé con la cara hinchada totalmente! Un dezastre !! Todo esto lo tengo ducumentado con fotos y mensajes ! Mi situación se lo tomaron a la ligera y en cada mensaje en cual les explicaba lo mal que estoy ,se limitaban en decirme que me esperara ….les exigí un informe del proceso y me hicieron 3 diferentes cambiando de versión en cada uno de ellos ,! Les pedí factura y se negaron a dármela ! Les pedí el reembolso del dinero pagado y otra vez lo mismo ! Se negaron !! Les pido que me haga un informe detallado y correcto de todo el proceso!! Que me haga una factura del importe pagado !! Y la devolución del dinero!
Problema con reembolso
Buenos días ha dos semanas me compré una suscripción a jobleads para buscar trabajo por 2,99€ y a los 15 días acabaría la subscripción y ya . Pero cuando acabo el plazo me vino un cargo de 69,90€ como si renovase y en ningún sitio ponía eso. Reclamo que se me devuelva mi dinero . Gracias y un saludo
Problema con la localización de mi chaleco cartera, mi pasaporte y mi dinero.
Hola. El día 18 de octubre volé de Aliante a Barcelona, con el número de vuelo VY1307, y me dejé mi chaleco cartuchera de piel marrón con una piedra verde en la parte de la espalda debajo del asiento que me habían asignado, el 24A. En él llevaba mi pasaporte, mi dni, 2 carteras: 1 con 1000 dólares, 2300 pesos y la otra con 45 euros. Cuando fuí a recoger la maleta que había facturado me di cuenta que había olvidado debajo del asiento del avión mi chaleco cartuchera, enseguida me dirigí a vueling para poder recuperar lo. El chico que me atendió hizo una llamada y después de la llamada me dijo que ese era el último vuelo de ese avión ese día y que ya estaba cerrado, que yo no podía hacer nada más que poner una reclamación a la compañía online, solo habían pasado 15 minutos desde que había salido del avión y ya no podía hacer nada más que poner una reclamación online... Yo le insistí varias veces que por favor que intentara localizar a alguien de personal, le dije también varias veces que volaba al día siguiente a New York y que necesitaba mi dinero y mi pasaporte urgente. No era una bufanda era una cartera con dinero y un pasaporte pero él me repetía todo el tiempo que lo único que yo podía hacer era poner la reclamación online. Al día siguiente volví al aeropuerto y en vueling nadie sabía nada de mi objeto perdido, nadie de personal ni de la limpieza lo había reportado, y me dijeron que lo único que podía hacer era esperar que vurling se pusiera en contacto conmigo por teléfono o email. Tuve que pagar para hacerme un pasaporte nuevo y otro ESTA para viajar a USA, casi pierdo mi vuelo. Y hoy a 23 de octubre vueling todavía no se ha puesto en contacto conmigo para darme alguna información sobre mi pasaporte, mi dni o mi dinero.
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