Anterior

Pedido entregado y firmado y no soy la persona que lo recibió

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

Y. C.

A: SEUR

27/01/2026

Mi pedido aparece entregado el dia 2 de enero,pido una prueba de entrega y han firmado en mi nombre sin poner dni,me contestan a la reclamacion que lo han entregado a mi marido y vuelvo a llamar para poner otra reclamacion que eso no es cierto,me siguen diciendo que la geolocalizacion con ruta envio entregado en destino y eso no es cierto no estaria reclamando,el remitente no se hace cargo porque dice que necesita un justificante de perdida del paquete de seur y seur no me aporta nada ya no se que hacer encima que me fastidiaron los reyes de mis hijos que eran 2 patinetes,numero de envio 02655060466958 y 02655060466952 pido solucion ya que si no pondre queja ante el consumidor si no se hacen cargo.Llevo desde el dia 5 reclamando creo que ya esta bien.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma