Últimas reclamaciones

HOLA, BUENOS DÍAS, REALICE UN PEDIDO EL PASADO JUEVES 28 DE NOVIEMBRE A TRAVÉS DE LA WEB DEL CORTE INGLES, EL LUNES 2 LA EMPRESA DE REPARTO, GLS, ME ENVÍA UN CORREO DICIÉNDOME QUE EL DESTINATARIO ESTA AUSENTE, ESTO NO ES ASÍ YA QUE EL PAQUETE SE ENVÍA A CASA DE MIS ABUELOS POR ESTAR EN CASA LAS 24H DEL DÍA. EL MARTES DOS DE DICIEMBRE RECIBO EL MISMO CORREO, OTRA VEZ MINTIENDO, LLAMO A GSL Y ME DICEN QUE ME HAN LLAMADO POR TELÉFONO PARA AVISARME DE LA ENTREGA Y NO HE COGIDO EL TELÉFONO, ESTO TAMPOCO ES CIERTO YA QUE YO NO TENGO NINGUNA LLAMADA PERDIDA DE ELLOS, EL MIÉRCOLES 3 ME PONGO EN CONTACTO CON EL CORTE INGLES Y GLS DE NUEVO, Y AMBOS ME DICEN QUE LE PAQUETE ESTA EN REPARTO Y QUE ME LLEGARA A LO LARGO DEL DÍA, HOY, DÍA JUEVES 5 DE DICIEMBRE VUELVO A RECIBIR EL MISMO CORREO DICIENDO QUE EL DESTINATARIO ESTABA AUSENTE, EN DEFINITIVA, EL PAQUETE SIGUE SIN LLEGAR, HABIENDO PASADO EL PLAZO DE ENTREGA, Y NO ME OFRECEN NINGUNA SOLUCIÓN. ESPERO QUE USTEDES SI PUEDAN AYUDAR. UN SALUDO, GRACIAS.

El 26/09/2019 compré en su página web un billete de avión con ida 03 y vuelta 06/11/2019.Posteriormente, al tener que viajar un día antes y no admitir la tarifa cambios, el 28/10/2019 compré un nuevo billete de ida con otra compañía.Finalmente, el 06/11/2019 al personarme en el aeropuerto de destino para volver, su personal de facturación me indicó que habían anulado el billete de vuelta y como única opción para volver me dirigieron a un mostrador contiguo para comprar un nuevo billete.Puesto en contacto con su departamento de atención al cliente, me han informado que la razón de la anulación es la no presentación para el embarque del vuelo de ida, según los puntos 6.2, 6.3 y 6.4 de las Condiciones Generales de Contratación de 32 páginas.No habiendo sido informado explícitamente, ni total ni parcialmente, durante el proceso de compra del billete de la existencia de dicha clausula, y entendiendo que es, en cualquier caso, abusiva, les solicito una vez más el reembolso del coste del nuevo billete por un total de 341,35 € más cualquier indemnización que legalmente me pueda corresponder.Adicionalmente, constatar que el 02/12/2019 he recibido en la cuenta con la que se pagó el billete un ingreso de 43,55 €. Notificado a su departamento de atención al cliente, al día de hoy no he recibido ninguna explicación de la razón del mismo.Atentamente,

El martes 12 de noviembre, por la mañana, llevo mi coche al taller de Fue Vert la Gavia, para cambiarle las pastillas y los discos de freno, por recomendación de ellos mismos, tras recibir su presupuesto. Ese mismo día, me llaman para recoger el coche pero a éste no le funcionan los frenos correctamente. Lo llevo de vuelta al taller y me dicen que como son nuevas se tienen q ajustar poco a poco. El sistema de frenado del coche no funciona e incluso, es peligroso conducir el coche. Lo llevo al día siguiente de vuelta al taller para que lo miren y lo reparen. El coche pasa casi una semana en su taller y finalmente me redirigen a la casa de la marca del coche (taller Renault) para que ellos localicen el fallo. El 28 de noviembre, tras pedir cita, lo llevo al taller Renault y aquí le cambian las pastillas y discos por unos nuevos y el coche funciona perfectamente el día 2 de diciembre. Por lo cual, el taller FeuVert la Gavia, me había puesto unas pastillas y discos defectuosos poniendo en riesgo la vida del conductor.Las causas de la reclamación son que se me han puesto unos discos y pastillas de freno en el taller FeuVert la Gavia defectuosas, poniendo en riesgo la vida del conductor y la circulación vial. He estado sin poder utilizar mi coche durante 3 semanas, por lo cual he tenido que pagar un coche de alquiler para poder ir a trabajar. He pagado unos discos y pastillas en dos talleres. Solicito que se me devuelva el pago de las pastillas y discos defectuosos (los cuales devolveré), que se me pague la factura del taller Renault (ya que el taller FeuVert se comprometió a pagarla) y que se me pague el alquiler del coche ya que he estado 3 semanas sin coche por una negligencia del taller FeuVert la Gavia. El 3 de diciembre se lo he comunicado al taller FeuVert la Gavia teléfonicamente y me dicen que lo van a mirar pero sin darme una respuesta concreta.

Hola alquile un coche con wiber en malaga, me ententaron en todo modo vender el seguro todo riesgo pero como era micho mas caro que el alquiker no lo coji. Hice un video y un monton de fotos antes de cojer el coche para estar seguro. En el correo que me enviaron los danos no habia todos los dano que habia grabado entonce pense que no hiba a tener problema. Cuando fue a devolver rl coche se enventaron totalmente un dano abajo del coche que no se vee, se puede encontrar solo si tocca el coche, me pedieton una absurda cuantidad de dinero para arreglarlo y yo claramente no estuve conforme no firme nada y puse una hoja de reclamacione. Pero igualmente me cobraron mas que 200 euro por un dano que no existe en mi tarjeta.quiero hacer de todo para que esto estafadores no ganen con estos robo. Tengo email y foto que no se portaron correctamente ademas la hoya de reclamaciones tanpoco es conforme como no se escribio la parte de la junta de andalucia

Con fecha 30 de Junio de 2019, compré un billete de avión de la compañía aérea IBERIA para viajar el día 08 de Noviembre de 2019, desde el aeropuerto de Barcelona (El Prat) hasta el aeropuerto de Madrid, el cual aboné con mi tarjeta American Express.En el aeropuerto de origen procedí a facturar mi equipaje, con todos mis enseres personales.Lamentablemente, al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente .Presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) MADIB16309 El equipaje apareció después de 6 días (14 de Noviembre) en mi destino final de viaje (San Juan de Puerto Rico), teniendo que ir yo a recogerlo al aeropuerto (no me lo enviaron al hotel). Con esta reclamación formal les confirmo la incidencia y les reclamo el importe por los daños y perjuicios causados: tiempo y múltiples llamadas internaciones a su customer services durante los 6 dias, desplazamiento al aeropuerto a buscar la maleta y daños en la maleta.(Nota: La reclamación de enseres de aseo y ropa necesarios los he reclamado a través de American Express, por lo que no forman parte de esta reclamación).Teniendo en cuenta que conforme al art. 17.2 del Convenio de Montreal, “el transportista es responsable del daño causado en caso de destrucción, pérdida o avería del equipaje facturado por la sola razón de que el hecho que causó la destrucción, pérdida o avería se haya producido a bordo de la aeronave o durante cualquier período en que el equipaje facturado se hallase bajo la custodia del transportista” y el art. 22 del mismo cuerpo legal cuantifica la responsabilidad por destrucción, pérdida, avería o retraso del equipaje limitándola a 1000 derechos especiales de giro (DEG) por pasajero (salvo declaración especial de valor), cantidad que ha sido incrementada a 1131 DEG en el Reglamento 285/2010 de la Comisión, y que corresponden aproximadamente a 1300 euros. En virtud de lo expuesto, y con fundamento en el cumplimiento defectuoso del contrato de transporte concertado con la compañía referenciado al inicio de este escrito, que ha supuesto el retraso de mi equipaje con los daños referenciados, SOLICITO de la compañía de transporte aéreo que representan:El abono de 300 euros en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos. En el caso de que, en un plazo de veinte días no contesten o desestimen la petición que formulo mediante el presente escrito, me veré obligado a ejercitar la pertinente acción judicial en defensa de mis intereses. Sin otro particular y a la espera de sus noticias, reciban un cordial saludo.Datos acicionales:Vuelo 8 Nov IB931 09:30-10:55 BCN-MAD Reserva: LJ6HH7 161,58 EUR (2 personas) + 50 EUR (compra equipaje el Iberia Plus: 07111289Etiqueta equipaje: IB822538PIR: MADIB16309 IncidenciasPIR : MADIB16309

Buenos días. Hace unas semanas hice un viaje con Uber, en el que se me facturaron 90,23€. La conductora pasó primero a Méndez Álvaro para dejar a una amiga. Luego debía llevarme a mi a Móstoles pero me llevó a Chamartín y después a Móstoles. Yo me encontraba en condiciones lamentables y no podía meter la dirección y le pedí que lo hiciera ella. Indicó que no había sido problema suyo pero tras una hora en el coche me dejó en mi casa, viendo horas después el cobro que se había generado. He hablado varias veces con ellos por este problema sin conseguir nunguna empatía por su parte y ningún arreglo económico. Creo que se aprovechan de las personas que en esos momentos no pueden hacer nada.Gracias.

Hola. Realicé un pedido con la empresa ECOPARCEL hace más de dos semanas. El pedido eran tres bultos y solo he recibido uno de ellos, llevo dos semanas reclamando a esta empresa (solo por mail porque no hay forma de contactar con ellos de otro modo) y a la empresa subcontratada para el envío (que han localizado el paquete pero no lo pueden enviar sin el consentimiento de Ecoparcel). La atención al cliente es pésima y necesito que solucionen el problema porque los paquetes que han perdido contenían libros muy importantes. Gracias y un saludo.

Buenas noches,Me disponía a sacar las tarjetas de embarque del vuelo de valencia a bolonia con ryanair y no me han dejado hasta 48h antes del vuelo, y cuando consigo sacarlas, me obligan a facturar por una maleta de viaje pequeña de 10kg - 15€ por pasajero, habia una opción gratuita pero ponia que estaba agotada. Por ley no me pueden obligar a facturar, pido que me devuelvan los 30€ que he tenido que pagar por mi y por mi pareja. Muchas gracias.

Hice la compra de un Peugeot 3008 versión GT Line que entre otra equipación, llevaba de serie el sistema de ambientadores de forma integrada en el vehículo a través de un circuito interno que expulsaba las fragancias por los aireadores. En el momento de hacerse la entrega, el pasado 31 de Octubre, en el concesionario me comunicaron que esa equipación ya no la montaba Peugeot pero sin aplicarse ningún tipo de descuento ni de compensación. Inicié reclamación a Peugeot España y me ofrecieron a cambio la primera revisión gratuita la cual está valorada aproximadamente en 170€. Dada mi disconformidad puesto que la instalación de todo el sistema de ambientador y adaptación del sistema de infoentretenimiento no costaría ni de lejos esa cantidad volví a reclamar y finalmente Peugeot ha resuelto con abonarme 100 euros en un cheque o instalarme el aviso de radares (incluso menos que la oferta inicial). No estoy conforme con estas propuestas porque claramente son insuficientes, compramos un coche con una equipación específica y era algo que nos encantaba y que por decisión unilateral de Peugeot ya no se instala y estamos convencidos que el coste de instalarlo no será ni 100€ ni 170€ por lo que solicitamos que nos instalaran la bola de remolque como medida compensatoria que consideramos que es algo razonable debido a las molestias y a la imposibilidad en instalarlo a futuro pero Peugeot ha rechazado la propuesta. Si Peugeot no quiere instalar el ambientador, ni la bola de remolque entendemos que deberán abonarnos o compensarnos de una forma más adecuada teniendo en cuenta lo que nos costaría instalar a posteriori el sistema de ambientador.

Hola,El pasado domingo 24/11/2019 tuve que hacer el check-in de un vuelo Atenas-Barcelona en el mismo aeropuerto porque no me funcionó la app ni la web de Ryanair desde mi móvil cuando lo intenté esa misma mañana antes del vuelo (sobre las 11:45 del domingo 24). Incluso después de actualizar la app, el link de hacer el check-in desde el email no funcionaba (el email que mandan 2 días antes del vuelo recodándote el check-in), y sólo mostraba la rueda de tiempo al tratar de iniciar la app de Ryanair. Pensé que sería un error de cobertura de datos, pero el resto de apps funcionaban bien, y tenía conexión a internet.Como consecuencia de no hacer el check-in online, mi acompañante y yo tuvimos que pagar 55€ cada uno en el mostrador de Ryanair, al que llegamos cuando ya habían pasado las 2 horas previas a la salida del vuelo. Tratamos de llegar antes pero nos fue imposible, por estar demasiado lejos del aeropuerto cuando nos dimos cuenta de que no funcionaba el check-in online. Una vez en el mostrador de Ryanair, les transmití el problema pero me dijeron que no podían hacer nada en ese momento y que teníamos que pagar 55€ cada uno, pero que si se debía a un error en la app o en mi cuenta, podía reclamarlo más adelante.Ayer día 25/11/2019 les solicité un reembolso a través del formulario online de su página web, a lo que me han respondido hoy mismo recordándome que en los términos y condiciones figura un plazo para hacer el check-in, etc, pero sin reparar ni comprobar si efectivamente había habido un error en la app móvil o web cuando traté de acceder para hacer la facturación.Dado que yo traté de hacer el check-in con antelación, como hago siempre, veo injusto tener que abonar esa cantidad, que además es desproporcionada (55€ x 2 personas = 110€). En resumen: me fue imposible acceder a mi cuenta y en consecuencia no pude hacer la facturación online mía ni de mi acompañante, por lo que nos hicieron abonar 55€ a cada uno en el aeropuerto, los cuales reclamo como reembolso.Gracias y un saludo,César Alonso Martínez