Últimas reclamaciones

Llevo un año preparando oposiciones con ADAMS MADRID para la universidad. Debido a covid19, nuestra oposición se ha retrasado más de un año. Después de pasarnos a clases online de manera forzosa por la pandemia, Adams ofreció dos opciones bajarnos la cuota si aceptábamos las clases online o bien seguir con las clases presenciales al precio que veníamos pagando.Todo el mundo decidió online. Meses después, decidieron subir la cuota de nuevo cuando ya todo el mundo estaba asentado en el método online. Este mes, vuelven a subir la cuota otra vez. Por otro lado, los alumnos que se matriculan de nuevos reciben descuentos, lo que me parece que se produce desigualdad con respecto a los alumnos que ya estaban matriculados anteriormente. Ellos achacan la subida de la cuota a que tiene que seguir pagado las instalaciones presenciales que la mayoría de alummos no usamos Se están aprovechado de la situación.Además,del trato con el cliente nefasto por parte de jefatura que en muchas ocasiones hacen caso omiso a los mails que se envían de queja por parte de los alumnos. Basta de aprovecharse de la situación generada por la covid y de aprovecharse de los alummos económicamente en una situación tan complicada. Por otro lado, han ofertado la preparación de otras oposiciones relacionadas con la universidad donde se ve temario ya visto a precio reducido, (según ellos) .Cobran 60 euros con el engaño de que no preparan todos los temas de la misma , por lo que te obligan a pagarte cursos complementarios como Unión Europea o ley de contratos del sector público a 180 euros para preparar todo el temario y finalmente terminar pagando lo que estamos pagando con la subida de la cuota. Publicidad engañosa.

Buenas, el 3 de febrero del 2020 hice una compra de unos billetes de avión con la ruta Madrid - Lima - Madrid con la eaerolínea Plus Ultra. El pasaje era para usarse el 3 de abril del 2020, pero todos sabemos lo que pasó... Comenzó la pandemia y cancelaron mi vuelo, como es evidente.Desde principios de abril del 2020 comencé a solicitar, vía correo electrónico, el reembolso de mi dinero, ya que no era factible saber hasta cuándo viajaría y además hice la compra para un evento específico. Después de meses de reclamos, ellos mismos (sin mi autorización) emitieron un bono, y me lo comunicaron sin más vía correo, para que lo utilizara hasta abril de este año. Yo SIEMPRE NEGUÉ la solicitud de tal bono, pues no hay correo que lo especifique, y simplemente pasaron de mí respondiendo que no podían hacer nada más.A consecuencia de esto, me he visto obligada a pagar el monto que consumí por medio de mi tarjeta de crédito, monto que prefieron ahorrarme por el caso económico en el que me encuentro ahora mismo.He escrito a los correos callcentre@plusultra.com , atencioncliente@plusultra.com y ventaslima@plusultra.com y ninguno me ha dado una respuesta satisfactoria o me dan una solución factible, como al menos, pasar mi caso a un partner (si es que tuviesen). Tamién he llamado telefónicamente a la central y jamás contestan el teléfono.Hace unas semanas, como han visto en noticias, el gobierno español les dio un monto millonario para una ayuda financiera a la aerolínea, pero no han abierto vuelos a Perú, solo a Venezuela, y siguen repitiendo que no pueden realizar ningún reembolso.A día de hoy, después de un año de las reclamaciones, no tengo respuesta por mi reembolso, solo tengo el bono que NO deseo utilizar más por el mal sercivio y porque solo compré el pasaje para un evento puntual. Ahora, tengo miedo que la empresa quiebre y yo perder mi derecho a consumo por el que pagué. Por más que sabemos que la compra se hizo dentro de la UE. La Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios asegura que tenemos el derecho a recibir el reembolso solicitado por el caso de cancelación de pasaje por parte de la aerolínea por la situación de pandemia en la que nos encontramos.Por favor, quisiera tener una respuesta viable lo antes posible sin tener que verme perjudicada por no haber utilizado el boleto aéreo que yo he pagado.Muchas gracias de antemano.

Hola, realicé un envío contrareembolso hace ya más de 4 meses , un envion que era de 24 horas . Que al final tardaron 5 días y el pachete llegó roto . Como es normal mi clienta rechazó el pachete . Cuando reclame me dijeron que pasaría a siniestros y que se podrían en contacto conmigo ..cosa que no han echo .. después de enviar no se cuántos mails me contestaba que se esta tramitado .. al último que envíe y les dije que lo iba a denunciar me han dicho que les tengo que enviar facturas papeles y no se que cosas que si no el siniestro se cierra .. hasta ahí no me habían dicho nada de esto . Ni he recibido ninguna llamada ni nada . El reembolso del pachete es de 126 euros . Yo se que no es mucho . Pero no ha sido culpa mía y más que si hubiera llegado en 24 horas alomejor eso no hubiese pasado . Y encima ni te contestan ni te llaman para nada .

Buenos días, el día 3 de marzo tuvimos un accidente de tráfico debido a que un vehículo invadió nuestro carril, por tanto no somos culpables de dicho accidente. La aseguradora Qualitas auto, nos califica el coche como siniestro y no nos quiere reparar el coche. Nosotros nos hemos negado a los 900 euros que nos quieren dar por el valor venal, les hemos reiterado que queremos repararlo si o si. Pero se niegan a hacerlo, además han puesto nuestro coche a subasta sin nuestro consentimiento. En definitiva queremos que nos lo arregles ya, nosotros no somos los culpables del accidente y estamos sin vehículo. Además, debido al accidente a pesar de no ser culpables, las otras aseguradoras nos cobran el triple por un nuevo seguro debido a que nuestra aseguradora Qualitas auto nos ha penalizado por un accidente que nosotros no hemos ocasionado.

Hola buenas tardes no estoy conforme con el importe de la factura por que la furgoneta aun esta en garantia .

Hola,El año pasado cancelé un vuelo cuando se declaró por primera vez el estado de Alarma y comenzó la crisis sanitaria por Covid-19. Ese crédito tenía una caducidad de 1 año, que hasta la fecha, por medidas de seguridad no he podido disfrutar, ya sea por confinamiento perimetral de mi localidad, de mi provincia o de mi comunidad autónoma (San José de La Rinconada, Sevilla, Andalucía).Solicito que, como mínimo, se me devuelva el crédito de 114,94€, para que pueda utilizarlo cuando PUEDA LEGALMENTE y además me apetezca porque tenga sentido SANITARIO hacerlo, ya que no me devolvisteis el dinero, que en primera instancia era lo que debería haber pasado.

Tengo seguro de Auto con Verti Todo riesgo con franquicia y los talleres que me indican para su reparacion estan fuera de mi localidad, es mas los mas cercanos estan en otra provincia, por lo que debido a las restricciones de movilidad, no puedo llevarlo, me dicen que firme la poliza aceptando los talleres de Verti, aunque la ley de mi derecho a la libre elección del taller donde va a reparar su vehículo dice. Es ilegal cualquier restricción y/o limitación de este derecho (art. 18 de la Ley 50/80 de Contrato de Seguro - LCS). Les he propuesto repararlo en mi localidad en el taller de mi confianza o que el perito lo tase en mi domicilio y me abonen la reparacion a mi y yo lo reparare por mi cuenta en mi taller de confianza, ademas no tendria que desplazarme a ningun otro lado y lo podria reparar el dia que yo pudiera ya que el vehiculo los daños son minimos (abolladura parachoques trsero y rotura parcial del piloto ) Pero nada no quieren que lleguemos a un acuerdo.

He contratado un vuelo con la tarifa optima que tiene la siguiente condicion: Primer cambio: Permitido sin penalización hasta 15 días antes de la salida. Siguientes cambios: Permitidos en cualquier momento con una penalización de 45€, excepto en caso de no presentarse al vuelo (No-Show), que no permite cambioSegun eso yo puedo cambiar mi vuelo sin penalizacion ya que seria el primer cambio y todavia quedan mas de 15 dias hasta el vuelo. No lo puedo cambiar en la pagina web porque no me deja y tengo que llamar al numero 901 111 500. Cada vez que llamo me dicen que el cambio tiene una penalizacion de 45 euros, cuando eso no es lo que aparece en la tarifa contratada.

Hola, en las naviades del 2020 alquile un vehiculo con la empresa Enterprice en Toledo capital ( paseo de la Rosa), durante 7 dias. alquilado a todo riesgo, por lo cual pago 14 euros mas, y al dia.Ahora me escriben explicandome que les han notificado una multa. este me llegara a mi domicilio y la la pagare cuando la reciba.El caso es que enterprice, me carga a mi tarjeta 25euros por gestiones de multa. Yo soy quien la recibe y la paga, no tentiendo porque tengo que abonar 25 euros.en caso de que enterprice haga alguna gestion, he estado pagando 14 euros al dia para que un seguro a todo riesgo me cubra todas estas gestiones, como cualquier seguro a todo riesgo.Encima de pagar este dinero al dia, ahora tmbien tengo que pagar una gestion de multa, que lueog tendre que encargarme yo de gestionar?Esto no me parece legal, por eso quiero poner una reclamacion a esta empresa y que me devuelvan mi dinero...un saludo

Hola!! Realice mi pedido con Ikea el día 8 y me ofrecieron entrega el 11 de 9 a 1, ni se presentaron ni contactaron conmigo. El 12 llame yo a Ikea y me dieron nueva fecha para el 14 de 9 a 1 e inicie una reclamación con número 22372131, tampoco vinieron, mandaron un mensaje para modificar la entrega al día 16 de 5 a 9. Viendo que a las 20 no tenia noticias suyas, volví a llamar a Ikea y no pudieron contactar tampoco con ellos, dándome otra nueva fecha para el 18 de 5 a 9. Con Citylogin no he podido contactar en ningún momento, me derivan siempre a Ikea. Estoy a la espera de que el 18 vengan por fin.