Últimas reclamaciones

Dyson reparó mi aspiradora el dia 06/03/2024. Se entregó en mi casa reparada y con una factura por la reparación de 85€. Dyson ha cobrado 125€ de mi cuenta y despues de un mes reclamando via telefónica la devolución y que todos los agentes me digan que tengo razón y que en los próximos días se realizará la devolución de la diferencia en mi cuenta (40€) después de 1 mes todavia no se ha realizado. solicito la devolucion de los 40€ cobrados de mas por la reparaciónAdjunto se podrá encontrar la factura por 85€ y una captura del cobro en mi cuenta por 125€

Estimados/as señores/as: En fecha 09/04/2024 adquirí en la pagina web de mediamarkt el producto Vinoteca libre instalación - CECOTEC Bolero GrandSommelier 1230 CoolWood, 12 botellas, Black Han pasado 8 días y no lo he recibido noctias del mismo. No consigo contactar con ustedes por ningún canal ni me responden. El numero de seguimiento es erróneo. Adjunto los siguientes documentos: FacturaSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente,Joaquín García Moya

Estimados/as señores/as:En fecha 9/04/2024 hice un pedido de un collar antiparasitario y dos paquetes de 200gr de orejas de conejo de 7'24€ cada paquete.Me pongo en contacto con ustedes porque no me han llegado los paquetes de orejas de 200gr que pedí, en su lugar han llegado tres paquetes de orejas de conejo de 100gr de otra marca distinta y un paquete de premios de hígado de 35gr de 1€ que mi perro no puede comer por alergia. Me faltan 100gr de orejas de conejo. He intentado solucionar esta incidencia en atención al cliente de esta tienda, la solución que me dan es que prepare todo el pedido, pasan a recogerlo este mismo día y me abonarán el dinero, todo esto sin darme ningún tipo de formulario de incidencia ni de instrucción de como hacer el seguimiento de esa devolución ni del reembolso. Les he contestado que necesito otra alternativa a esa solución porque el collar ya se lo he puesto al perro y no puedo devolver el pedido completo. No contestan.SOLICITO que me hagan un reembolso con la cantidad equivalente a los 100gr (3'62€) de orejas de conejo que faltan ya que no puedo devolverlo gracias a la nefasta atención al cliente que me han proporcionado y por la cantidad de molestias que esto me generaría. Solo quiero que me abonen lo que he pagado y no me ha llegado.Sin otro particular, atentamente.

Les envié un email exponiendo la situación de cómo me habían desaparecido mis puntos de fidelización, como a otros miles de socios, junto con un pantallazo del hecho.Me respondieron con 2 clausulas donde se lavaban las manos y en las dos había incumplimientos claramente demostrables.Les contesté con otro email. De momento esperando.Os puedo enviar estos emails.

Buenos días, el día 5 de Abril realicé un pedido en la página de shein por un valor de 30,30 euros.Numero de pedido: GSONLT097000SH5Resulta que me han hecho un cobro de 30,30 euros y luego al cabo del rato me han hecho otro cobro de 60,03 el doble del anterior. No he realizado ningún pedido más y quiero que se me devuelva el dinero ya que me parece una estafa cobrarme algo indebidamente. Esta mañana he presentado denuncia en la policia nacional pero hasta que no se me devuelva el dinero no voy a retirar dicha denuncia. Tomar medidas. Gracias.Mi email es costina_1994@hotmail.com

Buenos días, el motivo de esta reclamación se debe a que ruego se me devuelva la cantidad por importe de 165,72€ la cual pertenece a la contratación de la póliza de mi vehículo dado de baja en la DGT el día 19 de febrero y también dada de baja esta póliza el mismo 19 de Febrero.Por tanto y debido a que no poseo ningún otro vehículo y no deseo que se paralice este importe durante 2 años para ser posiblemente utilizado en otra contratación de póliza de seguro de vehículos estoy reclamando que se me reembolse dicha cantidad ya que el riesgo al que estaba contratada la póliza se ha extinguido sin causar indemnización a cargo del seguro.toda la documentación de la baja del vehículo , póliza y mis datos personales así como el escrito firmado de baja ya lo tienen uds, en su poder.Quedo a la espera de su respuestaAtentamente.

Hola, como ya he manifestado a sus comerciales y personal de administración, indicarles mi descontento y por lo tanto reclamación pertinente.Contraté un servicio de reparación de motor, en primer lugar se me da un presupuesto y una vez aceptado y pagada la fianza (500€), se me recoge el motor y posteriormente me dicen que el presupuesto es el doble (5005€). Cuando me devuelven el motor (supuestamente reparado), mi mecanico se da cuenta de que viene todo desmontado y desordenado (en una caja a granel). Mi mecanico se pone a trabajar para armar el puzle y cuando consigue arrancar el motor se da cuenta de:1º- El carter viene roto (se les reclamó por correo adjuntando fotos)2º- Me han enviado un compresor de aire acondicionado y una puesta en marcha que no son los mios, y casualmente vienen rotos.3º- Me dicen mediante un correo que tengo que haber recibido un libro de mantenimiento junto con el motor, el cual tengo que enviar sellado para que la garantía sea efectiva durante 1 año. El libro de mantenimiento no lo hemos recibido en ningún momento. Les he pedido mediante teléfono y correo electronico que me manden de nuevo el libro de mantenimiento para poder validar la garantía, y no me quieren atender, por lo tanto ahora mismo estoy sin garantía de la reparación.Dispongo de facturas de todas las piezas que he tenido que ponerle nuevas al motor, ya que como he detallado anteriormente, me han dado el cambiazo a mis piezas, las cuales funcionaban perfectamente.He podido comprobar mediante reseñas de internet que mi caso no es un caso aislado, hay numerosas quejas de clientes a los cuales les han hecho lo mismo (presupuesto inicial que despues resulta ser el doble, negarse a dar garantia de reparacion alegando que es un problema de terceros, mal servicio, no respuesta a las consultas... y un largo ect.)

Estimados/as señores/as:En fecha 03/04/24 hice un pedido de un Iphone 14 Plus.Me pongo en contacto con ustedes porque quiero devolver el producto, me informan por teléfono que para la devolución del producto tengo que retornarlo a la tienda haciéndome cargo de los portes del envío. Lo envío a Manzana Reparada sita en calle Portichuelos local 9, 29400 Ronda, Málaga, el día 8 de abril. Pido justificante de devolución y no me lo envían. Me informan que me devuelven el importe del producto una vez que lo reciban y comprueben su estado. El 10 de abril recibo aviso de la empresa Correos Express de que el paquete ha sido entregado a las 11 de ese mismo día, esa misma tarde me comunico por teléfono con la empresa Manzana reparada para asegurarme de que han recogido el terminal. Después de 4 llamadas me contestan que está de viaje y que no sabe cuando me va a reembolsar el dinero.Adjunto fotocopia de la factura de compra, justificante de Correos con la confirmación del envío y justificante de paquete entregado.SOLICITO que me devuelvan el dinero lo antes posible pues he cumplido con todos los requisitos solicitados por la empresa vendedora.Sin otro particular, atentamente.Antonio González Seisdedos

El motivo de la presente carta es expresar mi profunda preocupación y decepción con respecto a una reciente transacción realizada con su empresa. El día 15 de febrero del 2024, realicé el envío POR ERROR de un iPad Pro de 12,9 pulgadas, 128 GB, color blanco, con el número de seguimiento de Celeritas 926661376, a través de los servicios de Amazon.Lamentablemente, he recibido una notificación por parte de Amazon indicando que el producto enviado fue considerado erróneo y desechado por su parte. Inmediatamente tras recibir dicha notificación, respondí a su correo electrónico en un plazo de 10 minutos, solicitando una explicación y una solución a la situación.Mi intención al enviar el producto era clara: realizar una transacción segura y satisfactoria a través de la plataforma de Amazon, confiando en la reputación y el compromiso de su empresa con la satisfacción del cliente. Sin embargo, la situación actual indica lo contrario.Por lo tanto, solicito formalmente que se proceda a la devolución del producto enviado, en caso de que aún esté disponible, o en su defecto, al reembolso del importe correspondiente al valor del iPad Pro de 12,9 pulgadas, 128 GB, color blanco. Entiendo que los errores pueden ocurrir, pero confío en que Amazon tomará las medidas necesarias para corregir esta situación de manera pronta y justa. Agradezco su atención y espero una pronta respuesta para poder resolver esta situación de manera satisfactoria.Atentamente,

Estimados/as señores/as:En fecha 02/04/2024 hice un pedido de piezas de PC más el montaje.Me pongo en contacto con ustedes porque la fecha de entrega era el día 19/04/2024 y luego cambió a 22/04/2024 con lo cual me puse en contacto con ustedes, ustedes me dijeron que era por problema de stock de la refrigeración líquida con lo que yo accedí a cambiar por otra de las mismas características (solo cambiaba el color). Se pusieron en contacto nuevamente para decirme que no disponían de stock de la nueva seleccionada con lo cual me vuelvo a poner en contacto y me dicen que sí que hay stock (como bien me sale en la web) pero no para satisfacer a mi pedido el cual realice el día 02/04/2024.SOLICITO se me diga cual es la preferencia de abastecimiento ya que si hay stock para los nuevos pedidos y no para uno realizado hace 15 días y a su vez se me diga la fecha en cual será entregado mi pedido ya que compré estos bienes en parte porque sería entregado más tardar el 19/04/2024.Sin otro particular, atentamente.