Hola, como ya he manifestado a sus comerciales y personal de administración, indicarles mi descontento y por lo tanto reclamación pertinente.Contraté un servicio de reparación de motor, en primer lugar se me da un presupuesto y una vez aceptado y pagada la fianza (500€), se me recoge el motor y posteriormente me dicen que el presupuesto es el doble (5005€). Cuando me devuelven el motor (supuestamente reparado), mi mecanico se da cuenta de que viene todo desmontado y desordenado (en una caja a granel). Mi mecanico se pone a trabajar para armar el puzle y cuando consigue arrancar el motor se da cuenta de:1º- El carter viene roto (se les reclamó por correo adjuntando fotos)2º- Me han enviado un compresor de aire acondicionado y una puesta en marcha que no son los mios, y casualmente vienen rotos.3º- Me dicen mediante un correo que tengo que haber recibido un libro de mantenimiento junto con el motor, el cual tengo que enviar sellado para que la garantía sea efectiva durante 1 año. El libro de mantenimiento no lo hemos recibido en ningún momento. Les he pedido mediante teléfono y correo electronico que me manden de nuevo el libro de mantenimiento para poder validar la garantía, y no me quieren atender, por lo tanto ahora mismo estoy sin garantía de la reparación.Dispongo de facturas de todas las piezas que he tenido que ponerle nuevas al motor, ya que como he detallado anteriormente, me han dado el cambiazo a mis piezas, las cuales funcionaban perfectamente.He podido comprobar mediante reseñas de internet que mi caso no es un caso aislado, hay numerosas quejas de clientes a los cuales les han hecho lo mismo (presupuesto inicial que despues resulta ser el doble, negarse a dar garantia de reparacion alegando que es un problema de terceros, mal servicio, no respuesta a las consultas... y un largo ect.)
