Últimas reclamaciones

Envié un producto que era una máscara africana valorada en 80 euros por wallapop a un chico de Italia y el chico de Italia me envió fotos que había recibido un paquete donde afuera había mi etiqueta con una bolsa de plástico y dentro había una caja de Vinted que incluía unas bambas que obviamente yo no le había enviado. Le dije que esperase que hablaría como wallapop pero en vez de esto le dio a abrir disputa y yo, pensando que lo de disputa era simplemente que se subía a wallapop y ellos decidían pues dije Aceptar, cuando lo de disputa significa que acepto la devolución y claro yo obviamente unas bambas no las voy a ir a buscar. Yo quería que lo subieran a wallapop para que ellos se dieran cuenta del problema. Y que el seguro cubriera tanto sus gastos como los míos porque obviamente aquí hemos salido perdiendo tanto vendedor como comprador. Pero aunque el problema fue de wallapop y de Seur ahora wallapop se ampara con el hecho de que yo le di a aceptar en disputa lo que es lo mismo que aceptar devolución. Yo les comenté que el error sigue siendo el mismo. Sigue siendo un error primerizo de transporte o bien de wallapop de etiquetaje y que el error primero lo causaron ellos. A mí solo me están causando molestias. Y soy un vendedor o bien comprador de wallapop que tiene 1600 votos positivos. Esto lo tiene que cubrir el seguro pagado pero no hay manera de que accedan a entender que por un problema y un error digital ellos no pueden escaparse de la responsabilidad de su error. Sigo diciendo que yo no envié un paquete de Vinted con unas bambas sino una máscara africana.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de muchas llamadas la alarma contratada sigue sin funcionar y deseo dar de baja el servicio. He llamado en varias ocasiones y me han facilitado el teléfono 807456961 , que es un teléfono de cobro y por tanto ilegal. SOLICITO dar de baja el servicio de esta alarma inexistente lo antes posible y además demandar a la empresa por facilitar un teléfono de pago (ilegal) para un servicio que no debería repercutir en la persona que contrata.? Sin otro particular, atentamente.Esther Ovejero

Hola realice un pedido el día 27/04 y me lo han cobrado 5 veces 14’68€ x 5 = 73’40€ quiero que me devuelvan mi dinero. Me habéis enviado solo una devolución de este cargo 14’68€ y queda que me devuelvan 58’72€

Estimados/as señores/as:En fecha 03/04/2024 hice un pedido de un móvil Me pongo en contacto con ustedes porque el móvil no ha llegado. Después de abrir una incidencia y sin tener noticia alguna, a día de hoy aún no me han reembolsado el importe del móvil. Cada día que llamo me dicen una cosa diferente sin solucionar absolutamente nada.Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO el reembolso del mismo con la máxima brevedad posible.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/10/2022 adquirí en a través de su plataforma web oficial el producto: Samsung Galaxy z Fold 4 con numero de serie 350725121132201. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra y Presupuesto casa oficial Samsung Móviles SevillaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17/10/23, cuando se le envió al servicio técnico, donde tras analizarlo me comentaron que es un fallo de la bisagra y que no cubre la garantía. En el propio presupuesto indican que es terminal usado y que tiene un arañazo en la bisagra y que han de cambiar la pantalla para solucionarlo.El estado actual es que al abrir el móvil ya ni enciende la pantalla.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Rafael Ferrer Frias

Buenos días Hice un pedido el pasado 11 de abril para mi empresa CEBAOS SL de 10 botes de Nature’s Charo Jackfruit (Yaca) En Salmuera 2900g con un total de 116,5 euros que me dividen en 3 envíos diferentes El 12 de abril me llega un mail diciéndome que mi pedido se ha entregado. El día 13 de abril otro mail diciéndome que se ha entregado Siempre el repartidor de Amazon llama por teléfono para segurarse la dirección, nunca nadie me llamóMe pongo en contacto con Amazon y me dice que el transportista ha entregado el pedido (no sé a quien no me dan los datos de donde ni a quien lo han entregado) dicen que según sus investigaciones el pedido ha sido sustraído por un tercero que vaya a poner una denuncia a la Guardia CivilDespués de personarme en la GC me dicen que no es penal que no procede interponer una denuncia Solicito la devolución total de mi dinero por un pedido realizado y no recibido

El pasado marzo (a los 7 meses de la compra), la pantalla interior de mi teléfono plegable Samsung ZFlip 5 empezó a fallar. Primero aparecieron unas líneas de colores al desplegar el dispositivo y más tarde empezó a no funcional la pantalla táctil.Lo envié a Vodafone donde compré el dispositivo y lo remitieron a ANOVO (servicio técnico oficial) que me ha respondido simplemente indicando que la pantalla está rota y que está fuera de garantía por lo que tengo que abonar 276.15€ + IVA. Yo no he roto la pantalla y se puede comprobar facilmente porque el teléfono no tiene ninguna marca visible. Si la pantalla ha dejado de funcionar habrá sido un fallo interno del que NO SOY RESPONSABLE. Por lo que exijo AL FABRICANTE la reparación sin coste para mi/sustitución de pantalla / sustitución de terminal.

Realicé una compra de teléfono móvil a través de Allzone el día 31/3. Realicé el pago mediante transferencia y fue acepatada el 1/4. Estamos a 23/4 y no son capaces de decirme cuando recibiré el teléfono. Llevan 3 semanas echando balones fuera de sí lo recibiré a primeras o finales de cada semana que he llamado. El contacto con ellos es bastante complicado a los números de WhatsApp ni responden. Las llamadas tienes que esperar una media de 20 min para que te respondan. Vía mail tardan en responder. Y lo mejor de todo es que dan información contradictoria de lo que te dicen por teléfono a lo que te dicen por mal.La empresa en estos días sólo dice que va a intentar a acelerar el pedido pero eso no ocurre.Me siento estafado, si no llega en esta semana iré a la policía nacional a denunciarlos por fraude.

Buenos días , ya e contactado 4 veces con Game y la respuesta es siempre la misma , me contesta una máquina que lo hace automático al parecer.Llevo 8 años como socia acumulando puntos y nunca e gastado ninguno por qué me gusta conservarlos, nunca se han retirado los puntos. Y a fecha de 1 de abril de este año 2024 se han retirado más de 33.000 de golpe , sin ningún tipo de aviso.Supuestamente ya está plasmado en la política de empresa que se caducan pasado 1 año , siempre el 31 de diciembre , pero como vuelvo a repetir , llevo 8 años de socia , nunca se han retirado , y no se me quitaron a fecha de 31 de diciembre como dicen , sino a 1 de abril y sin avisar.Solicito un chaque regalos con la cantidad de puntos que se me han robado o bien que se me devuelvan los puntos , los retiraré y dejare de molestar a Game , una socia menos.También vuelvo a recalcar que todos los intentos de contactar con Game son inútiles, espero que a la quinta vaya la vencida, muchas gracias.

Hola,realice un pedido el día 12/04/24 de un colchón resulta que no lo tenías, aunque me dejó realizar la compra, y luego me mandasteis un correo electrónico que me mandabais otro modelo superior por las molestias, aunque no me venía bien porque era de mayor firmeza el colchón, lo dejé pasar porque me urgía mucho el colchón,estamos hablando de un producto que influye en nuestra salud y bienestar es donde descansamos y yo necesitaba uno urgente.Total esto era un viernes y el lunes día 15/04 me llega el colchón a casa,el colchón venía enrollado al vacío,me asomo a la ventana y me veo al repartidor que no podía con el peso del colchón y lo lleva arrastrando cla calle,en ese momento no le hecho cuentas pero cuando sube Ami planta veo que el plástico con el que venía enrollado está roto y al fijarme veo que no es solamente el plástico que había traspasado y había roto el colchón,mostraba un agujero que se salía la espuma de dentro del colchón,se lo digo al repartidor que evidentemente eso así no lo podía recibír, el me contesta que ya venia asi de fábrica y le digo que no lo quiero y que lo devuelva,acto seguido llamo a atención al cliente ha comentar lo sucedido y me dicen que si quiero el colchón para dejar anotado que me mandaran otro,que se pondrán en contacto conmigo,a todo esto yo durmiendo en el sofá.Veo que nadie se pone en contacto conmigo, veo el seguimiento del paquete que enviaron el colchón de vuelta al remitente el día siguiente 16/04 a las 12.20.A partir de ahí me espero al día siguiente para llamar para darles un poco de tiempo y me dicen que se pondrá en contacto conmigo una vez más,así cuatro llamadas siempre contestan lo mismo,y nadie se pone en contacto conmigo,en una de estas me atendió una señora muy desagradable diciendome que era imposible que me mandaran otro colchón que cecotec no hace cambios así que me lo tenía que haber quedado y hacer fotos,en fin que me iban a devolver el dinero.Total estamos a día 23/04 y aún no tengo noticias de nada ni de nadie de cecotec,no es que no me han devuelto el dinero es que ni siquiera se han dignado a ponerse en contacto conmigo ni ha contestar las reclamaciones que he rellenado con sus propios fórmularios.Ya desesperado porque veo que no me hacen caso pruebo por este medio,y les ruego y les solicito que me devuelvan el dinero,que lo necesito para poder comprar otro colchón si no haberme mandado otro que es lo que yo pensaba que harían.ha pasado una semana desde que recibieron el colchón y siguen si devolverme el dinero. A partir de los 14 días si siguen sin hacerme el reembolso me tendrán que devolver el doble como marca la ley.Espero una solución urgente, gracias.