Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido a Blirdor. Pusimos la dirección de entrega de casa. Habemos 3 personas diarias sin salir, siempre hay una que se queda seguro. Nos llamaron de Nacex de la central porque no encontraban la casa (ya han estado en casa más de 10 veces por otros pedidos, siempre nos han llamado y hemos salido a la puerta o hemos facilitado que lleguen) se les facilitaron dos teléfonos aparte del que tenían y la persona que llamó se lo apuntó y dijo, no sabemos cuando volveremos, a lo que contestamos, cuando vengan, nos llamen y salimos a la puerta a recibirlos o si no se aclaran les indicamos donde es. Es una zona tranquila y los vecinos nos conocemos y siempre nos preguntamos si alguien ha preguntado por nosotros. Mi vecina tiene el mismo número y dice que a ella no han ido, la mujer que vive enfrente sabe si al camino entra alguien y nadie ha preguntado, en las llamadas de teléfono, constan las que conocemos, ninguna perdida, es más, cuando tenemos llamadas llamamos. Ni siquiera habrán venido, ya nos ha pasado más de una vez, es una pedanía pequeña, como no hay casi pedidos, hago como que no están y me voy. La empresa dice que ha hecho dos intentos, ¿dos intentos de qué? si le hemos cogido el teléfono cuando han llamado y encima lo niegan cuando tenemos la llamada de la centralita...Exigimos la devolución de los portes del pedido, el pedido no, si no lo que hemos pagado por una entrega que no se ha realizado. La respuesta a su correo es:Informarle, que han intentado contactar con usted, en varias ocasiones para coordinar la entrega, todas ellas sin éxito. Deberá consultar la viabilidad de una nueva entrega, con la oficina 0304 Elche (965466350) o bien recogerlo en la delegación, C/ MONOVAR Nº62 PLANTA BAJA, NAVE B-01-A.A lo que hemos respondido que no tenemos porque ir a 25 minutos de casa cuando no han venido a entregar el paquete (la casa sale en el gps perfectamente) o que hagan el intento de envío ya que es su deber por lo menos, aparecer una vez por la zona. (Estoy segura que si le pregunto al chico como es mi camino no sabe nada de él)Responden:Informarle que el servicio contratado (E-NACEX), solo permite dos intentos de entrega, los cuales ya se han realizado. Lamentamos la situación expuesta, pero para solicitar una nueva entrega, lo debe consultar con la oficina mencionada o con el remitente, ya que puede conllevar un coste añadido.Por nuestra parte, ninguna respuesta más, tan solo por la ocu, ya que no es cierto y se puede demostrar en las llamadas.

Ayer un autobús se abrió demasiado invadiendo mi carril y me dio en el lateral del coche, como fue en el cruce de avinguda Jorda con Passeig de la vall d’hebron no quise pararme en medio y avance para no molestar a los otros conductores, al bajarme a evaluar los daños y volver al cruce, el autobús ya se había ido y no pude apuntar ni el número de calca ni la matricula.He llamado varias veces a TMB y puesto una reclamación para que me den el número de calca del autobús para poder tramitar el parte con el seguro, pero no me facilitan esta información.

Hola hago un pedido en una pagina de marca de ropa PULLANDBEAR lo cual me meto para ver como va mi pedido veo que pone ENTREGADO y me pongo en contacto con ctt express de lleida y me contestan y despues de varios minutos esperando por movil para que entren en la base de datos del pedido me dicen que en unos minutos me llamarán pasados unos minutos resulta que me llama el que entrega los paquetes diciendome que el pedido ya a sido entregado ¿? Le digo yo donde? Me dice que me lo a entregado a mi casa llamé por timbre y me contestó una mujer y le dejé el paquete abajo en el portal hablé con mi mujer para asegurarme que si era verdad y me dice que a ella no le a llamado nadie ni por el timbre ni por la puerta ni a visto el paquete y encima va de mentiroso me dice que en ese dia me a llamó al movil al saber donde entregó el paquete o se a equivocado vete tu al saber vamos un DESASTRE TOTAL en ningún momento me llego el paquete son unos mentirosos y estafadores.

En el día 15 de Octubre he firmado un presupuesto de numero 08452 con la empresa de mudanzas Mudanval S.L.En este documento está descrita la lista de objetos que la transportadora debería entregar en mi casa, y entre ellos está mi televisión de 55''. También en la lista está descrito el servicio de codigo 9998 * SEGURO 20.000,00 € INCLUIDO (FRANQUICIA 190,00 €).Lo que pasa es que cuando recibí mis cosas en el día 3 de Noviembre de 2020, mientras desempaquetaba todo es que me dé cuenta que mi televisión estaba completamente dañada. Entonces un día después, el dia 4 de Noviembre de 2020, escribí un correo a la empresa y desde esta fecha que no tengo nada resuelto. Ya he intentando hablar también por teléfono y siempre están con escusas.Además, el señor Miguel López Cardete el cual fue el único que estuve en contacto por correo, intenta siempre culparme por la televisión dañada. Me dice que yo debería tener apuntado en el albarán de recibimiento que aún iba a verificar mis cosas (como si eso no fuera algo completamente obvio cuando recibes una mudanza).Mudanval también siempre estuvo a quitar su culpa por decir que contrataran una empresa tercera para realizar el transporte. Pero yo no tengo nada que ver con eso! He contratado los servicios de Mudanval.Estoy con una prejuicio de 400 euros por mi televisión que está completamente rota y no sé más que hacer. Exijo una compensación de daños por parte de la empresa que ha dañado mi tele! Ya hice muchas mudanzas por el mundo y nunca fue tan irrespetada como cliente. Mudanval es una verguenza de empresa!

Hola, contraté un servicio con packlink y la empresa Keavo con un envío 24 horas con número de seguimiento ES2021COM0000065644. El envío debió llegar hace ya 4 días y no he recibido nada. Además no he obtenido ningún tipo de información de la incidencia. Después de contactar con un portal que tienen para problemas con envío no he recibido respuesta. En el seguimiento solo aparece dos veces que han intentado repartirlo y luego dos veces incidencia, sin explicar motivo ni recibir ninguna llamada.

Me llegó un mensaje de la empresa de mensajería (GLS) el 11 de Diciembre diciendo que entregarían mi paquete con referencia 1606665778060 y a fecha 11 de Enero de 2021 sigo sin recibirlo.He escrito varios Email y no he recibido contestación por parte de la empresa

Hola,Estoy intentando sin éxito dar de baja mi tarjeta de Iberia Cards. Envié una carta certificada con mi firma y DNI a su dirección en la calle O'Donnell, 12, Madrid. Ya hace semanas que la carta fue recibida y han pasado olímpicamente. He llamado varias veces por teléfono y siempre pasa algo. Ahora me intentan ofrecer un 50% de descuento para la próxima renovación pero les digo que no voy a usar la tarjeta y que no tengo trabajo. Erre que erre. Al final les cuelgo porque no hay manera. Me da mucha ansiedad hablar por teléfono y me pongo muy nervioso. Odio que me hagan perder mi tiempo así. De momento, he anulado la domiciliación.

Hola,Llevo varios dias hablando con waylet y al final me han derivado a Repsol Mas ya que no saben responderme y no paran de darme largas. El tema es que he preguntado el motivo por el que no me ha llegado el cupón descuento de 45€ para compensar la cuota del banco como todos los años y su respuesta es que no he alcanzado los 500 litros anuales cuando es totalmente falso. Les pido los movimientos o justificantes de lo que me dicen pero no me han demostrado nada ni me facilitan nada.Desde mi app de waylet aparece que he superado los 500 litros claramente.Ruego me den una respuesta y me arreglen la incidencia.Gracias

Hola, el pasado día 13 de enero del 2021 debía coger un vuelo desde Madrid con destino Niza a las 09:20 horas la salida y 11:15 horas la llegada. La incidencia surge cuando me dispongo a embarcar en el avión (después de haber hecho los controles de seguridad y haber entrado a las instalaciones con el código qr del check in de mi vuelo), las personas encargadas de revisar la documentación me indican que no es posible realizar mi embarque ya que Iberia ha deleteado mi billete, aún habiendo accedido al aeropuerto con el código qr del check in dicen que no es posible que acceda al vuelo y que debo ir a los mostradores de Iberia, a continuación de esto personas sin reserva ni asiento comienzan a embarcar para llenar los huecos.Una vez acudo al mostrador de Iberia me dicen que no entienden lo que ha sucedido y me pagan un billete desde Madrid > Barcelona, Barcelona > Paris, Paris > Niza, permaneciendo así todo el día en el aeropuerto y llegando a mi destino con 11 horas de retraso.Reclamo a Iberia los gastos que he tenido al realizar mis comidas en el interior de un aeropuerto, los gastos reclamados comprenden las dietas de almuerzo, merienda y cena.Adicional a esto, anteriormente me puse en contacto con Iberia con el número de expediente P20210113-11904001, cuya contestación ha sido: Respecto a la indemnización que solicita, solo se establece cuando se deniega el embarque por exceso de reservas, incidencia diferente a la que le sucedió a usted. Para optar a ella, es imprescindible que disponga de reserva confirmada y que se haya presentado en facturación antes del cierre del vuelo..Iberia, ¿están bobos? Me habéis vendido mi asiento pese haber tenido mi número de asiento, podéis comprobar el historial con el número de reserva MZSGAW, os estoy solicitando las dietas a razón de 20 euros por cada dieta sin pedir compensación por el retraso de llegada a destino ni las pérdidas económicas por llegar a Niza a las 22:30 sin que hayan transporte público y haya tenido que coger taxi para llegar al alojamiento ocasionando un 200% más de lo que debía gastar en transporte público.Un saludo, la próxima comunicación será una demanda reclamando daños morales y pérdidas económicas, ya que mi viaje se trata de un viaje de negocios el cual tenía una responsabilidad y objetivos a cumplir al llegar a mi destino, objetivos y responsabilidades que se vieron retrasadas debido a la maniobra que hicieron con mi billete de avión.

Hola! La semana pasada compre un billete de Los Angeles a Madrid de ida y vuelta. Cuando recibí mi email de confirmación me di cuenta que había puesto la fecha de regreso mal e inmediatamente me metí en la pagina web para cancelar el vuelo tal como declara la política de cancelaciones (como cliente tengo 24 horas para cancelar la reserva y obtener un renbolso sin penalidad). La pagina web no permitía cambios ni cancelaciones online de mi reserva por ser operado por otra aerolinea. Llame a Iberia en tres ocasiones y me mandaron a un mensaje pre-grabado diciendo que las lineas estaban saturadas y llamara en otro momento. No tuve ocasión de esperar a que me atendieran ni dejar un mensaje. Escribí un email para pedir que por favor cancelaran el vuelo y llame a American Airlines para ver si ellos, operadores del vuelo, podían hacer algo al respecto. No conseguí hacer nada tras varias llamadas. Un día mas tarde conseguí hablar por fi con una operadora que me dijo que ya no podia hacer cambios porque habían pasado las 24 horas. Intente que me pasaran con alguien que pudiera ayudarme pero no me dieron ninguna solución mas que pagar una penalidad y la diferencia de tarifa. Ademas de haber sido un proceso muy frustrante, opino que es una violation de mis derechos como cliente, pues bajo sus políticas de cancelaciones tengo derecho a cancelar mi reserva en 24 horas. Si no van a contestar el teléfono, ni van a dar la opción de hacerlo por internet no deberían engañar al cliente diciendo que tiene 24 horas para cancelar su billete. A continuación, hice una reclamación, tal como me indico la operadora y me contestaron un mensaje automático que me contestaran en 21 días. MI vuelo es en dos semanas.