Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Envié un paquete aproximadamente la primera semana de mayo y el paquete está perdido. Nadie me da una respuesta fui a la oficina de Correos desde donde hice el envío y me hicieron una reclamación. Me contestó un correo electrónico diciendo que el número de envío de mi paquete no existía cuando ese número ha sido escaneado por 1 × 1 pistola que tiene un código de barras nadie me contesta y ya no sé dónde acudir entonces pido el reembolso del paquete o que me encuentre en el puñetero paquete

Han pasado 4dias y no me han mandado confirmación de pedido y no me contestan a mis dudas…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me uno a la ultima reclamación de otro cliente en el cual me veo reflejada con el mismo método operandis.Despues de contratar un servicio con ellos jazztel me ofrecen de regalo unos cascos y un smartwatch a coste O. Cual es mi sorpresa que llevan un año cobrandomelos, yo no me di cuenta porque después saqué dos terminales y el importe era tan mínimo que no lo vi. He pedido grabaciones y se hacen los locos,llevo ya 5 reclamaciones que no resuelven. Mi factura mensual son casi 100 euros,un engañoo vamos!! Porke ahora he pedido portabilidad a Vodafone y tengo el mismo servicio x 50 euros y una TV de regalo. La sorpresa viene cuando ante el aviso de mi portabilidad me llaman de nuevo para contraofertarme x 46 euros .... Que?? Osea que llevo años pagando 100 euros,timandome,y ahora pueden rebajarme a 46 euros. Sinvergü... !!! Lad....!! Si debo poner en la guardia civil denuncia para oír grabaciones lo haré y sino con dejar de pagarles arreglado. Próxima portabilidad que realize seré yo la que grabe la contratación. SOLICITO ... Reembolso del importe pagado de cascos y smartwatch.

A la Atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Yo, Juan Manuel , con domicilio en Bloque 1, Galería Baja 13, comunidad Los Cantos, me dirijo a ustedes para presentar formal reclamación contra la administración y gestoría de la referida comunidad, debido a la reiterada falta de respuesta y acción frente a un problema grave de humedad en mi vivienda. Desde al menos el 31 de marzo de 2025, he informado por escrito a la gestoría encargada de la comunidad (correo electrónico enviado al Sr. Juan Manuel B., gestor de la comunidad, en la dirección comunidades@globaliaxxxxx.com) sobre la aparición y persistencia de humedades en mi habitación, adjuntando pruebas fotográficas y solicitando una inspección técnica y las reparaciones necesarias. A pesar de haber remitido un segundo recordatorio el 22 de abril de 2025, no he recibido contestación alguna ni se ha llevado a cabo ninguna medida para solucionar el problema. Esta falta de respuesta y gestión está causando un deterioro progresivo en mi propiedad, con posibles consecuencias para la salubridad y habitabilidad del inmueble. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para mediar y promover la adopción urgente de las medidas necesarias por parte de la comunidad y su administración, garantizando la protección de mis derechos como propietario y la conservación de la vivienda. Adjunto a esta reclamación copias de los correos electrónicos enviados y las fotografías que evidencian la situación. Quedo a su disposición para facilitar cualquier información adicional que precisen. Atentamente, Juan Manuel

Buenas tardes, Con fecha 5 de mayo de 2025, la empresa Estudio Matc emitió a mi nombre la Factura Nº 0288, en la que se incluye, entre otros conceptos, la instalación de un termo nuevo por importe de 230,00 €. Desde el 8 de mayo de 2025, he solicitado reiteradamente a través de mensajes de WhatsApp que se me facilite el justificante de compra del aparato instalado (marca, modelo, número de serie y fecha de adquisición), sin haber obtenido respuesta hasta la fecha. Dicho documento es imprescindible para ejercer mi derecho de garantía legal conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. RECLAMO: Solicito a través de esta vía que Estudio Matc me entregue, a la mayor brevedad, el justificante de compra o documento del proveedor relativo al termo instalado, donde consten, al menos, los siguientes datos: Marca y modelo del aparato Número de serie (si está disponible) Fecha de adquisición o factura del proveedor PETICIÓN FINAL: Solicito a la OCU que intervenga ante la empresa reclamante para garantizar la entrega de dicha documentación y proteger mis derechos como consumidora. En caso de no obtener respuesta o solución en un plazo razonable, me reservo el derecho de elevar la reclamación ante otras instancias, incluyendo la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y otras asociaciones competentes. Adjunto copia de la factura, y si lo necesitan puedo mandarles capturas de las comunicaciones mantenidas con la empresa por WhatsApp Fdo.: María Figueroa Juliá

El pasado 05/05/2025 realice dos pedidos en esta tienda de ropa online. Concretamente un mono, que resulta que son 2 piezas y un conjunto de vestido con brocados (que no existen tales brocados) y chaqueta de punto (que en la realidad ni es de punto y además da calambre). En definitiva, cualquier parecido con la realidad es pura coincidencia. No es que sea de una calidad inferior, es q es infame. Es del tipo de cosas, que si no eres tu el timado o timada, te resultaría un chiste muy gracioso. Cuando me pongo en contacto con ellos, según su política de devoluciones, hay q enviarlo a China y con número de seguimiento porque claramente dicen que no se hacen cargo de paquetes perdidos. Yo entiendo que he de hacerme cargo de una devolución cuando cambio de opinión o me he equivocado de talla, pero si me envían artículos totalmente distintos a los que he pedido en forma, calidad, estampados y de todo… entiendo que me están estafando y que no solo es que me hayan cobrado una venta engañosa, sino que además, si lo quiero devolver me supone un gasto a mayores. Primero, de uno de los pedidos, me han ofrecido un vale de compra para comprar en esta tienda, como si tuviera intención de volver a comprar, y quedarme con el producto; por supuesto, me he negado porque no lo quiero para nada. Luego, cuando reclamé también la devolución por el segundo pedido, me han ofrecido la devolución del 10% del valor de la compra y que me quede con los productos para regalárselos a amigos, como si tuvieras oportunidad de colocar semejante infamia. En definitiva, si quiero el reembolso del dinero tengo que enviar los productos a una dirección de China, que no se si existe, previo pago de al menos 32€. Adjunto fotos del producto de la tienda y lo que he recibido. Quedo a la espera de respuesta. Con este motivo, reciban un cordial saludo.

El 30 de abril fue el último día de contrato de alquiler con Alquiler Seguro. El día que devolví las llaves y que no me devolvieron la fianza que se depositó en el piso hace 5 años. Estamos a 27 de mayo y aún no he recibido la fianza ni ningún tipo de mail que vaya a confirmarme que la voy a recibir. Les he escrito un mail pero no responden. La fianza la tuve que pagar mucho antes de entrar en el piso y la rapidez que ellos piden para depositarla no se ejecuta para devolverla.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicito el reembolso del pago realizado para las entradas del 16/06/24, pues por algún tipo de problema ajeno a nosotros, no pudimos ver todas las salas. Se nos informó que nos llegaría un correo electrónico para reprogramar la visita, pero solo permitía los lunes, que ahora es los martes. Al vivir fuera de Madrid no es factible ir entre semana, a no ser que se tratara de un festivo, como cuando se compraron para el 16/09/24. Adjunto correos al respecto. Por tanto, solicito la devolución del importe, para poder reprogramar las entradas en fin de semana. Gracias y saludos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No me a llegado el paquete y lo tenía previsto antes de las 14 00

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Kokohai Merchant SL no ha procedido a enviar un pedido que hice el día 10/05/2025 cuando estamos a día 27/5/2025. El pedido era para las próximas 48/72 horas laborables, las cuáles se han excedido. SOLICITO que la empresa realice la entrega o en su defecto devuelva el importe del producto.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…