Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. G.
15/06/2022

PROBLEMA CON CARGADOR WALLBOX

Desde el pasado mes de abril de 2022 tengo problemas de conectividad con el cargador de coche eléctrico wallbox.El día 6 de junio se desplazó a mi domicilio un técnico, sin que pudiera dar solución al problema y me indicó que el problema había sido una actualización tenían que cambiar el aparato y se pondrían en contacto conmigo.Desde la visita del técnico todo ha ido a peor y ahora me encuentro, 10 días después sin poder cargar el coche, ya que está bloqueado y nadie me da solución.

Cerrado
R. L.
14/06/2022
Claudio Galeno

PROBLEMA CON LAS PRACTICAS

Buenas noches. Envié hace días una notificación al centro, y aún no me han contestado. Ya es la segunda ocasión que recurro a la OCU, y pondré mi caso en vuestras manos, porque lo considero abusivo e improcedente en mi caso.Adjunto correo enviado al centro:Buenos días, me es imposible responder al teléfono porque me encuentro trabajando. Prefiero que las comunicaciones sean por esta víaMi postura sigue siendo la misma, entiendo que se tenga que reservar plaza, pero me parece abusivo e improcedente en mi caso. Y más aún cuando desde el centro se nos indicó que las prácticas se efectuaban en marzo, y no tuvimos ninguna noticia ni contestación a las llamadas durante casi dos meses…en mi caso ya no sólo por las prácticas, si no porque estuve casi dos meses a la espera de una nota de un examen al que me presenté, pero al parecer no constaba, indicándome posteriormente cuando ya se me facilitó la nota que me faltaba, que para junio tampoco tenía plaza para poder efectuar las prácticas.Se de casos de compañeros a los que en situaciones similares se les han ofrecido otras opciones, no siendo mi caso….por eso considero que debe ser el centro el que, en vistas de que no ha gestionado mis prácticas correctamente, las aplace sin coste para mí, dado que como ya he indicado, considero que ha sido el responsable de que yo no haya podido gestionarlo en su momento.Ruego reviséis el caso, ya que considero que no se ha ejecutado correctamente.Por favor, solicito contestación por escrito. GraciasAdemás, he solicitado por escrito que me confirmen las convocatorias disponibles para efectuar las prácticas, cosa que tampoco me han indicado, dadas las escasas opciones que facilita el centro. Ya he manifestado en varias ocasiones mi imposibilidad de poder comentar el tema telefónicamente, por lo que requiero que la contestación sea escrita. Me había planteado comenzar un nuevo FP con este centro, como continuación al actual, pero esta experiencia ha sido del todo desmotivadora.

Resuelto
J. L.
14/06/2022

Problema con el reembolso

Buenas tardes ,realice una inscripción en la pagina My heritage a través de internet donde tenia un período de suscripción gratuita de 14 dias,antes de que se terminara el periodo de suscripción cancelé para que no me fueran a cobrar ,ya que solo quería probar la página ,después de tenerme retenido en mi cuenta el importe de 127.05 y yo reclamarles alegando lo antes expuesto, me han cobrado y no tengo contestación de reeembolso, quiero reclamar porque es un cobro injusto y además un pésimo servicio de atención al cliente, también he llamado al 900 838 969 que es el teléfono que proporcionan y todo el tiempo una maquina que te dice que vaya a la página web, Vi que a alguien le paso lo mismo que a mi por esta pagina. Por favor echadme una mano necesito recuperar el dinero o almenos que me hagan caso.Un saludo

Cerrado
F. R.
14/06/2022
FMV multigremio

Obra inacabada

Comencé una obra a mediados de marzo con este señor, una obra que iba a durar 3 semanas, va camino de más de 3 meses. Por mucho que pida explicaciones no las da, hemos hablado con el en repetidas ocasiones, donde el nos indica una serie de avances que no son ciertos, y nos responde con excusas. Ya no avanza absolutamente nada (lleva más de 3 semanas sin personarse nadie en la obra) después de haber cobrado casi el 80% del presupuesto , y no ha hecho más de un 30%. Es poco serio, y desde luego no cumple con los plazos, están siendo meses de solo mentiras.

Cerrado
V. M.
14/06/2022

baja por dolo

Al intentar hacer uso de mi servicio de seguro médico privado con la compañía Adeslas, descubro que no figuro como usuario de este servicio. Al acudir a una oficina Adeslas para averiguar el motivo, me comunican que rescindieron mi contrato de seguro médico sin comunicármelo de ningún modo, y la única explicación recibida es que cancelaron mi contrato por dolo. Ante esta acusación, deseo que se pongan en contacto conmigo y me expliquen y demuestren esta afirmación que la compañía realiza completamente difamatoria, así como que sepan reparar el daño realizado.

Cerrado
G. M.
14/06/2022

Falsas Promociones ADESLAS DENTAL MAX

Buenos días.Soy GONZALO MARTINEZ PACHECO, ASEGURADO DE ADESLAS DENTAL MAX, El pasado 18/04/2022 contraté esta póliza con la promoción de 50 euros en un cheque regalo en AMAZONEn la llamada telefónica donde me acojo a esta promoción me informan claramente que debía esperar 1 mes para activar la promoción.18/05/2022 llamo a atención al cliente de Adeslas y me informan que, para activar la promoción debo esperar al 14/06/2022.14/06/2022 llamo a atención al cliente de Adeslas y me informan que, para activar la promoción debo esperar al 21/06/2022.Como se puede observar hay desconocimiento total de las promociones, y fechas, con el consiguiente perjuicio para el consumidor, si no es una ESTAFA PARA CAPTAR CLIENTES.TENGO MUY CLARO QUE NO RECOMENDARÍA A NADIE QUE CONTRATEN UN SEGURO DENTAL MAX CON ADESLAS, PERO NO POR SUS CLINICAS QUE SON ESTUPENDAS, SI NO PORSU DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE QUE NO AYUDAN AL CIIENTE EN NADA.Atte. Gonzalo Martínez Pacheco.

Cerrado
M. C.
14/06/2022

DEVOLUCION FACTURA CORREGIDA

HolaSe realizo en el mes de enero una estimacion de lectura de gas incorrecta, y tras intercambiar con la comercializadora(Alterna) fotos como comprobante, se aprobo que la factura debia corregirse y devolver el importe(mas de 70 €). Igualmente, Alterna ha confirmado en reiteradas ocasiones(desde marzo) que han recibido lecturas corregidas por parte de la empresa distribuidora.Han pasado mas de 4 meses y aun no se ha devuelto el importe.Ruego por favor que procedan con la refacturacion.Gracias

Resuelto
F. D.
14/06/2022

Varias cuestiones planteadas

Me encuentro realizando esta reclamación para que tengan en cuenta mis impresiones, si esto me ha ocurrido a mí por estadística puede que también esté ocurriendo a otros clientes que no estén poniendo de relevancia lo sucedido. Este año he realizado un pedido para que se entregase un día, se ha atrasado y se ha entregado un día después, era un cumpleaños por lo que el efecto sorpresa, por razones obvias quedó totalmente desinflado. Puse una reclamación por ello y me compensaron, todo bien, todo correcto. De nuevo y la razón por la que escribo, es que he vuelto a hacer un pedido en este mes de junio, porque a pesar de todo me gustan mucho y subrayo mucho sus flores y su package, de nuevo, no llega en el día establecido, llega al día siguiente donde me confirma la persona que lo ha recibido, perdiendo así la magía de haberlo recibido fuera de tiempo.Pongo enésima reclamación. Solicito el reembolso del importe dado que ni cumplen con la franja horaria ni con el día, es decir con el servicio establecido que tanto afán ponen cumpleaños de tal, aniversario de cual.... Y yo pienso jaja ¿para qué? ¿Para que lo reciban el día siguiente? Parece un negocio de cámara oculta, una especie de día de todos los santos pero 365 días al año. Ahora me encuentro que la empresa de paquetería no sólo lo ha entregado tarde, ¡¡¡sino le está reclamando el producto ya entregado y abierto a la persona que lo ha recibido!!! Que ni pincha ni corta en todo este proceso. No sólo quedan mal con el cliente por enésima vez, es una pésima imagen para la persona a la que ya le han entregado finalmente el paquete tener que devolverlo.Entiendo que decidan no proceder como compensación a reembolsar el importe del pedido, ¿pero a salto de que deciden cancelar el pedido y reclamarlo al destino si ya se ha entregado?Esto es un poco un disparate, y me frusta ver que tienen miles de reviews positivas por parte de los clientes, parece que soy el agujero negro de las incidencias. Sólo quiero que lo tengan en cuenta. Creo en su negocio. Me gusta apostar por ello. Pero no considero que ni el servicio que me están ofreciendo es el correcto, ni tampoco el trato desde el sistema de soporte. Gracias por su tiempo y atención,

Resuelto

Reclamación de deuda

Hola Buenas, en 2018 buscando estudiar un curso conseguí esta empresa llamada campus training, al dejar mi numero me han llamado y han empezado a pintarme de rosa todos sus cursos y formaciones que tienen. Después empieza una persona a llamarte buscando solamente venderte el curso, no les interesa si te gusta o no, si tienes o no para pagar la mensualidad del curso. Al insistir, consigo contratar el curso y al recibir todo el material, la verdad me sentí estafado. A los pocos días me pongo en contacto con la persona que me vendió el curso queriendo darme de baja y empieza a darle vueltas y buscar convencerme de retomar el curso y así pasaron los días. Después de volver a contactarla me dice que ya no puedo cancelar y que si quiero me cambio a un curso que sea mas de mi agrado por ya haber pagado la matricula y más y así quedé. Ahora después de 4 años me escriben con una reclamación de deuda de pago de 2600€. La verdad no estoy dispuesto a pagar por un servicio que no me han dado y necesito ayuda para poder reclamarles.

Resuelto
A. R.
14/06/2022

Problema con el reembolso

El día 5 de marzo de 2022 adquirí, a través del sitio en internet fruugo.es (http://fruugo.es/) el artículo 2 juegos de dentadura postizas universales de mandíbula superior e inferior, por un importe total de 57.90 euros, incluidos en este importe los gastos iniciales de envío.Dentro del plazo legal de 14 días naturales, desde el día que recibí mi pedido ejercí mi derecho de desistimiento como consumidor, lo que le fue comunicado al minorista el día 4 de abril 2022,el mismo día que recibí el articulo .El día 5 de abril de 2022 envíe la devolución al minorista según indicaciones recibidas del mismo y el coste del envió lo soporte yo siendo de 15.35€ .A día de hoy la devolución según nº de seguimiento de correos RF253410232ES está retenido en oficina del destino y el minorista se niega a recibir .A día de hoy 14 de junio de 2022 no he recibido el reembolso y ninguna contestación en claro por parte del minorista ni de la pagina fruugo.es

Cerrado

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