Últimas reclamaciones

Hola,A continuación expongo mi reclamación:CAUSAS:- El día 5 de agosto reserve un coche de alquiler 2 días por medio del buscador Edreams, en el que se me cobraba la cantidad de 44,31 euros.- Además contrate una póliza con AXA seguros por valor de 35 euros ambos días (en el recibo ponía que no sería necesario pagar de nuevo un seguro al coger el coche)- Cuando llego al aeropuerto para recoger las llaves, me dicen en Goldcar (empresa con la que contrate el alquiler del coche por medio de Edreams) que tengo que pagar 129,83 euros adicionales, en concepto de tasas y seguro. Yo ya había contratado un seguro con AXA que me cubría lo mismo . Pero Goldcar no sabe nada de eso (el seguro tenía un valor de 76, 82 euros).En el recibo del seguro con AXA ponía que no hacía falta contratar otro seguro con Goldcar pero en Goldcar me obligaron porque no tenía tarjeta de crédito. Por tanto, he pagado dos veces lo mismo. CONSECUENCIAS:El presupuesto con el que yo contaba para el viaje se ha visto mermado y por tanto mis posibilidades de disfrutar mis días de vacaciones.COMUNICACIÓN CON LA EMPRESA:Puse una reclamación a Goldcar en formato papel que entregué en el momento.A continuación, pondré reclamaciones telemáticas a Goldcar , AXA y Edreams.CONCLUSIONES:Edreams proporciona una información falsa sobre el precio del alquiler.AXA proporciona una póliza de seguros para el coche que no esta reconocida por la empresa Goldcar.Goldcar recibe clientes y publicidad en Edreams pero llegan multitud de clientes sin saber que les van a cobrar mas al recoger las llaves in situ, obviando cualquier actuación para remediar esto.En síntesis, aquí hay una parte que esta mintiendo o dando información falsa y yo como cliente salgo perjudicado de la mala actuación. AXA, Goldcar o Edreams son los responsables de la devolución de el dinero que he pagado de mas por el seguro.

MANDÉ DOS BUROFAX EL ABOGADO QUE TRAMITABA MI CONSULTA ME MANDÓ UN CORREO ELECTRÓNICO DONDE PONE QUE YO HE DE MANDAR EL ESCRITO QUE ME FACILITA.EL SERVICIO QUE TENGO CONTRATADO CON LEGÁLITAS INCLUYE MANDAR BUROFAXPOR CONVERSACIÓN TELEFÓNICA ME DICEN QUE LES DÉ MI NÚMERO DE CUENTA PARA DEVOLVERME LOS IMPORTES PERO LO ÚNICO QUE HACEN CON ESE NÚMERO DE CUENTA ES COBRARSE SU MENSUALIDAD.TRAS MÚLTIPLES LLAMADAS RESULTA QUE NADIE SABE SI ME VAN A DEVOLVER LOS IMPORTES.

Buenos días, realicé a mediados del mes de Julio de 2020 un pedido de unos medicamentos de algo más de 100€ a través de la página web https://farmaveterinaria.es, y tras varios mensajes por whatsapp (por diferentes números de teléfono, porque dejaban de contestar) y mails (ya que no tienen otro medio para contactar con ellos), lo único que he conseguido es recibir siempre el mismo mensaje (copia-pega) diciéndome que el pedido tardaría de 6-7 días en enviarse y que podría sufrir retrasos... Después de un mes, dejaron de contestar a mis mensajes solicitando el estado del pedido. Tras este mes, les envié un mail solicitando el reembolso de lo que aboné, y 4 días después sigo sin tener respuesta de ellos.Una vergüenza de empresa. No hay manera de contactar con ellos y se lavan las manos. Tienen una sede en Carballo (A Coruña) con un número de teléfono, y cuando llamo allí me atienden como Farmaveterinaria, pero cuando les cuento mi problema o me dicen que van a trasladar mi problema y que se pongan en contacto conmigo (nunca nadie me contactó), o me indican que mi problema lo tengo que trasladar a través del mail, la web o el whatsapp (cosa que ya he hecho varias veces sin recibir respuesta), o me indican que son una tienda de animales, o me cuelgan directamente... Depende de quién lo coja....No recomiendo para nada comprar en esta web. De hecho me da la sensación de que es una estafa

Hola, compré un spa de la marca bestway y me da el error en la toma de tierra y la única solución que me dan es ponerme una nueva sin toma de tierra aún a sabiendo del peligro que eso conlleva y me hacen firmar un papel haciéndome responsable yo para lavarse ellos las manos. Yo quiero otra solución. Gracias

El día 13 de Julio de 2020 contacté por primera vez con el servicio técnico de Back Market para informar de una incidencia con un iPad Pro de 3a Gen comprado el 17 de Febrero de 2020 (nº5503707 ). El dispositivo se apagó por agotamiento de la batería y me fue imposible cargarlo y por ello volver a encenderlo. En un principio pensé que había sido el cargador, ya que no era el original de la marca Apple. Desde el servicio técnico me indicaron algunos pasos a seguir así como que probara con otros cargadores, y nada el iPad no cargaba. Tras esto y en vista a que el problema estaba en el dispositivo me indican que he de enviarlo.Para ello tengo que desvincular mi dispositivo de Google y iCloud, al no poder encenderlo y no tener batería no puedo extraer todos mis archivos del dispositivo. Me envían las etiquetas de devolución y hay un problema con ellas, primera demora. Vuelven a enviarlas y empaqueto y envío a UK mi iPad. Me comentan que no pueden acceder a él y que si no lo desvinculo no lo reparan y tengo que cargar yo con los portes de envío para su regreso. Les comento que a mi el iPad no me aparece ya ni en Icloud ni en Google. Me piden mi contraseña de iCloud, se la doy. Pasan un par de días y al no obtener respuesta les escribo para preguntar por el estado de mi iPad, me responden que siguen esperando a que les de mi contraseña. Respondo a este correo con mi contraseña, de nuevo , y con una captur de pantalla de un correo mio hacia BackMarket de fecha 31 Julio 2020 donde ya les puse la contraseña.Pasa otro par de días y al no obtener respuesta les escribo para conocer el estado de mi iPad, su respuesta es que están esperando a que yo les de la contraseña. Tercera vez, respondo con un correo mostrando nuevamente que ya habíamos tenido esa conversación y adjunto también captura de pantalla de que en mi cuenta de iCloud no hay ningún iPad vinculado.El coste del iPad fueron 824€ con esta sucesión de inconvenientes ha pasado ya un mes desde que no dispongo de mi iPad ni de los archivos que en él se encuentran.Tan solo tenía el dispositivo 5 meses. He comentado a Back Market que dada la situación y la calidad del producto deseo un reembolso y la devolución del producto por todas las molestias que me ha ocasionado la imposibilidad de utilizar el dispositivo así como de los archivos que se encuentran en él. En estos momentos la incidencia por medio de su web sigue abierta, a través de las diferentes personas que me han ido contactando desde el soporte técnico.

Tras ponerme en contacto con el concesionario TcTucauto de Castellón de la Plana, hablé con el comercialpor estar interesada en un vehículo. Me dijo que para ir a verlo y que estuviera en el concesionario, debía de hacer una reserva, así podia estar tranquila de que el vehículo en cuestión, lo tendria reservado para verlo. Tras una charla en la que me pareció todo de lo más cordial y sin siquiera llegar a preguntar, el comercial me explicó como trabajaban y me indicó en uno de los puntos de la exposición que si no estaba interesada en el vehículo devolvían sin ningún problema el dinero de la reserva que se había hecho.Hice la reserva, pero al final no compramos el vehículo y me puse desde ese mismo momento en contacto con el comercial para que me hicieran el correspondiente reembolso por mediación de una transferencia. Largas y largas por parte de este señor del cual sigo esperando respuesta y por supuesto el reembolso del dinero. A dia de hoy hace un mes que voy tras él sin conseguir nada.

hola, hace un mes compramos el aire acondicionado en la tienda bricodepot en getafe. El vendedor nos sugirió comprar los suministros necesarios y nos dio fecha que instalar el aire acondicionado después de diez días. El costo de instalación fue de 180 euros. los dos técnicos ese día Llegaron muy tarde, la primera oración cuando llegaron a casa sin airecondicionado fue aumentar el costo a 230. Después de un tiempo dicen que no podía instalarlo en la sala hay que pasar la habitación uno a otro, nuestro piso toda parte hacia exterior, La tarifa de instalación aumentó a 260. Todo el proceso de instalación fue muy desagradable. Hicieron muchos agujeros en la pared. , También me rompieron un trozo en la pared, el cable del aire acondicionado instalado no está al mismo nivel, la habitación pusieron las cables muy feos y hay un cable largo colgando fuera del edificio. Después de la instalación, me pedí 300 euros.Llamé muchas veces a bricodepot y nunca me contestaron el teléfono. quiero que me vulvan 120 euros extra o que me instale de nuevo bien y bonito. un saludo

Buenos días, hace ya más de dos meses que solicité darme de baja en Holiday Gym y siguen manteniendo mi inscripción activa. Solicito que por favor lleven a cabo la baja de mi contrato trimestral y me hagan llegar el justificante de dicha baja al correo personal que les facilité en su momento.

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA QUE MOTIVA LA RECLAMACIÓN: El día 1 de agosto de 2020 formalicé telefónicamente con Xiaomi España, un servicio de reparación técnica del terminal móvil terminal xiaomi Redmi Note 9S versión Global 6GB 128GB. El día 4 de agosto recibí un correo electrónico que me informa de que el dispositivo será recogido en las próximas 24/48 horas. El servicio de recogida queda programado en una llamada telefónica que recibo del servicio técnico de la empresa ICP TECHNOLOGICAL SOLUTIONS, para el día 5 de agosto de 2020 entre las 16:00 – 18:00 horas. Dicha recogida no se efectuó. En el horario programado no se presentó ningún mensajero para realizar el servicio. Sin embargo, previamente a las 13:00 horas del día 5 de agosto de 2020 una persona que no se identificó y que tampoco mostró documentación o albarán de recogida, me informó que tenía una recogida en dicho domicilio y me advirtió que en el horario de 16:00 - 18:00 horas no iba a acudir. Postura que mantuvo, incluso, después de que le informara que la hora estaba programada por el uso laboral del terminal y que, por tanto, el terminal móvil no se encontraba físicamente en el domicilio en ese momento. El mismo día 5 de agosto de 2020, alrededor de las 14:00 horas recibo una llamada telefónica desde ICP TECHNOLOGICAL SOLUTIONS y se acuerda una nueva cita para la recogida del dispositivo: 7 de agosto de 2020, de 16:00 a 20:00 horas. Una vez más, el servicio de recogida que tenía concertado no se realizó ni se me avisó con justificación alguna. Ambas situaciones son informadas por correo electrónico a Xiaomi España, service.es@xiaomi.com y a ICP TECHNOLOGICAL SOLUTIONS, Atención al Cliente Tech. Solutions (atencioncliente.ts@icp.es). El día 10 de agosto, reclamo telefónicamente la incidencia y situación afecta. Me informan que proceden a solucionar el incidente con ICP TECHNOLOGICAL SOLUTIONS lo antes posible. Ese mismo día, a las 15:07 horas recibo un correo al que contesto de manera inmediata, de Atención al Cliente Tech. Solutions (atencioncliente.ts@icp.es) indicándome que facilite la id orden o algún dato de la recogida/terminal, para poder comprobar el caso o estado en que se encuentra su equipo y poder dar la información detallada del mismo. A fecha de hoy, 13 de agosto de 2020, no dispongo de ninguna información nueva. SOLUCIÓN ESPERADA: El servicio de mensajería deberá acudir a la hora programada, presentar la identificación adecuada y presentar albarán o documentación de recogida. En Villanueva del Pardillo, a 13 de Agosto de 2020.

You have charged me to unlock my mobile phone and now you said that I need to wait 6 months or pay more. I want a completed refund! I try to contact you via email (not more possible contact) and I received none to answer.----------------------------------------------Me ha cobrado por desbloquear mi teléfono móvil y ahora me dice que debo esperar 6 meses o pagar más. ¡Quiero un reembolso completo!Intento contactarles por correo electrónico (no hay más contacto posible) y no recibí ninguna respuesta.